Prise en charge guidée
Appareil, panne, état, photos : quatre étapes et rien ne s’oublie au comptoir.
Métier · Horlogerie & bijouterie
Le logiciel des horlogers et bijoutiers
Des pièces de valeur, des délais longs et des clients qui veulent des nouvelles : photos d’état à la réception, devis avant toute intervention, et un dossier qui tient la traçabilité.
Ce que vous prenez en charge
Catégories d’appareils et pannes courantes déjà en place à l’ouverture du compte. Vous ajoutez les vôtres quand il en manque.
Appareils
- Montre mécanique
- Montre à quartz
- Montre connectée
- Horloge et pendule
- Bague
- Collier
- Bracelet
- Pièce ancienne
Pannes courantes
- Révision complète
- Changement de pile
- Étanchéité
- Remplacement de verre
- Mise à la taille
- Ressoudure
- Polissage
- Sertissage
Votre atelier arrive configuré
Préréglage « Horlogerie & bijouterie »
- Les catégories d’appareils du métier
- Les pannes courantes, déjà nommées
- Les marques du marché
- Une grille de tarifs de départ
- Les durées de garantie par prestation
- Tout modifiable à tout moment
Avant, après
Avant
Une montre de valeur confiée sans photo d’état, un devis donné à l’oral, et six semaines plus tard un désaccord sur une rayure que personne ne peut dater.
Limeez
Les photos de réception sont au dossier, le devis part par e-mail et se valide en un clic. Ce qui a été convenu est écrit, avec sa date.
Dans l’application
Devis accepté par e-mail
Le client valide en un clic, la réparation démarre, la trace reste au dossier.
Le client prévenu à chaque étape
Un e-mail par changement de statut, personnalisable. Plus d’appels « c’est prêt ? ».
Questions fréquentes
Le vocabulaire de l’horlogerie et celui de la bijouterie diffèrent.
Le préréglage couvre les deux, et chaque catégorie, panne ou prestation se renomme, s’ajoute ou se supprime. Vous partez d’une base, pas d’un cadre.
Comment je protège une pièce de valeur ?
Photos de réception horodatées au dossier, valeur déclarée sur la fiche, et historique complet de ce qui a été fait sur la pièce.
Je sous-traite certaines révisions.
Un ticket se marque en sous-traitance chez un partenaire, avec sa remise et le vrai propriétaire de la pièce toujours tracé.
Autres métiers
- Smartphone & mobile IMEI, code d’accès et photos de réception, du comptoir à la restitution.
- Informatique PC & Mac Numéro de série au dossier, devis de diagnostic, récupération de données.
- Vélo & trottinette Révisions tracées, numéro de cadre, et le client prévenu dès que c’est prêt.
- Électroménager Interventions à domicile, pièces détachées et passages SAV sur un même dossier.
- Console de jeux Port HDMI, lecteur, manettes : chaque intervention tracée et garantie.
- Multi-réparation Mobile, tablette et informatique dans un seul outil, sans jongler entre trois logiciels.
- Maroquinerie & cordonnerie Délais longs, allers-retours client : chaque étape suivie sans relance téléphonique.
- Ameublement & restauration Chantiers longs, devis en plusieurs postes, acomptes et suivi photo.
Votre atelier d’horlogerie, prêt en trois minutes
14 jours en accès complet. Sans carte bancaire.