Laitteen vastaanotosta sen luovutukseen: hallitse korjaukset, asiakkaat, tarjoukset, laskut ja varasto yhdessä ohjelmistossa, joka on tehty sinun alallesi.
Ominaisuudet, jotka on suunniteltu korjausverstaiden todellisiin tarpeisiin.
Kattava vastaanotto
Tiskillä kaikki, mikä suojaa verstasta ja asiakasta, menee tikettiin. Ja arkaluonteinen tieto ei jää sinne.
PIN-koodi, salasana tai kuvio, salattuna
Jopa 5 kuvaa laitteen kunnosta vastaanotossa
Asiakkaan allekirjoitus ruudulla
Säilytyspaikka verstaassa
Koodit poistetaan automaattisesti luovutuksessa
Kumppaniasiakkaat
Jälleenmyyjä tai alan kollega tuo sinulle korjauksia? Hänen alennuksensa lasketaan automaattisesti hänen tiketeilleen. Alihankinnassa tiketti on laitteen omistajan nimellä, ja siinä säilyy laitteen sinulle tuoneen ammattilaisen nimi.
Kumppanikohtainen alennusprosentti
Alennus näkyy hänen tarjouksissaan ja laskuissaan
Luottamuksellinen tila
Liikevaihto, katteet ja maksamattomat laskut pysyvät piilossa näytöllä. Henkilökohtainen koodisi tuo ne esiin, ja ne piiloutuvat uudelleen valitsemasi käyttämättömyysajan jälkeen.
4- tai 6-numeroinen henkilökohtainen koodi
Automaattinen lukitus, 5 minuutista 24 tuntiin
Verstas- ja Yritys-paketit
Pikakorjaukset ja viiveet
Myy pikapaketti määräaikoineen: jäljellä oleva aika näkyy listassa, Kanbanissa, tiketillä ja kojelaudalla. Tiketit, joissa ei ole tapahtunut mitään asettamasi ajan kuluessa, merkitään myöhästyneiksi.
Määräaika ylittynyt: merkki muuttuu punaiseksi
Käynnissä olevat pikakorjaukset kojelaudan kärjessä
Säädettävä viiveraja, tunnista 30 päivään
Teknikot ja siirrot
Osoita jokainen korjaus teknikolle, joka saa siitä ilmoituksen sähköpostitse. Tiketti vaihtaa käsiä? Pyydä siirtoa: kollega hyväksyy tai hylkää sen.
Jokainen näkee verstaan korjaukset ja muokkaa omiaan
Ylläpitäjä säätää kunkin roolin oikeudet
Verstas- ja Yritys-paketit
Varasto ja hälytysrajat
Osat ja tuotteet määrineen ja hälytysrajoineen. Varasto vähenee itsestään korjausten ja kassamyynnin myötä.
Vähissä ja loppu -tilat näkyvät valikossa
Ennuste 14 päivän sisällä loppuvista tuotteista kojelaudalla
Korjausten Kanban
Yksi sarake per status, yksi kortti per korjaus: raahaus riittää siirtämään sen eteenpäin.
Omat statuksesi, omassa järjestyksessäsi
Pikakorjauksen laskuri korteissa
Siirto tilaan "ei korjattavissa" vaatii perustelun
Tekstiviestikampanjat
Pian Limeezissä: kirjoita asiakkaillesi kampanjaedusta tai verstaan uutuudesta. Viestin saavat vain ne, jotka ovat suostuneet vastaanottamaan viestejäsi. Jo nyt voit ilmoittaa asiakkaalle tekstiviestillä hänen tiketiltään.
Nimenomainen suostumus, ei koskaan valmiiksi rastitettu
Kieltäytyminen estää numeron tulevilta kampanjoilta
Jo saatavilla: tekstiviesti asiakkaalle tiketiltä
Tulossa pian
Toimittajat, ostot ja palautukset
Kirjaa ostosi toimittajittain ja yhdistä ne varaston osiin: lasku, sarjanumero, takuun päättyminen. Viallinen osa? Toimittajapalautusta seurataan vaihtoon, rahojen palautukseen tai hyvityslaskuun asti.
Toimittajan lasku tuotuna PDF-tiedostosta
Takuut ja toimittajapalautukset omalla välilehdellään
Verstas- ja Yritys-paketit
Sisäinen chat
Jokainen keskustelu liittyy korjaukseen: tiimi viestii poistumatta tiketiltä, ja asiayhteys säilyy myöhempää varten.
Lukemattomat viestit merkittyinä
Tärkeät viestit kiinnitettyinä
Verstas- ja Yritys-paketit
Henkilöstö ja lomat
Vuosilomat, vapaapäivät, sairauspoissaolot, puolikkaat päivät: ylläpitäjä kirjaa ja hyväksyy tiimin poissaolot ja seuraa saldoja kuukausikalenterissa.
Pyhäpäivät valmiina kalenterissa
Maksamattomien laskujen muistutukset
Laskua ei ole maksettu sovittuun päivään mennessä? Limeez lähettää asiakkaalle muistutuksen sähköpostitse, lasku PDF-liitteenä. Kytket muistutukset päälle tai pois asetuksista.
Myöhässä olevat laskut merkittyinä asiakkaan profiilissa
Mitä hyödyt
Kuusi syytä siirtyä Limeeziin
Ammattimaisempi kuva
Tarjoukset, laskut ja viestit omalla nimelläsi: asiakkaasi näkevät järjestelmällisen verstaan jätöstä luovutukseen.
Aikaa takaisin verstaalle
Vähemmän kirjaamista, vähemmän paperia, vähemmän puheluita: enemmän aikaa työpenkin ääressä.
Rauhallisemmat asiakkaat
He tietävät, missä vaiheessa laite on, ilman että heidän tarvitsee soittaa sinulle.
Korjaukset, kassa, varasto ja laskut yhdessä ohjelmistossa, tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella.
Helppo käyttöönotto
Alallesi valmiiksi määritetty verstas, tietojesi siirto ja oikea ihminen vastaamassa.
Limeez älypuhelimella ja tabletilla jo nyt
Sovellusta ei tarvitse odottaa: Limeez avautuu puhelimesi tai tablettisi selaimessa samoilla näkymillä kuin tietokoneella.
Kassa ja korjausten seuranta myös tabletilla
Aloitusnäyttöön lisättynä Limeez avautuu kuin sovellus
Verkkoyhteys katkesi? Jo avatut näkymät pysyvät luettavissa
Natiivit iOS- ja Android-sovellukset: tulossa pian.
Personointi
Omalla värilläsi
Neljä teemaa, vaihda yhdellä klikkauksella miltä tahansa näytöltä — valitse se, joka sopii korjaamollesi.
Rakennettu alaasi varten
Alastasi riippumatta Limeez mukautuu siihen. Siitä hetkestä kun laite tulee vastaanotolle siihen hetkeen kun se palaa omistajalleen, se kuljettaa tarjousta, laskua ja takuuta. Sinä hoidat korjauksen.
Etkö löydä alaasi listalta?Aloita tyhjästä verstaasta: luot itse omat laitekategoriasi, viat ja palvelusi. Mitään ei pakoteta, mitään ei lukita.Televisiot · Sähkötyökalut · Droonit · Ompelukoneet
Valmiiksi asetetut verstaatValitse omasi tilin luonnin yhteydessä: laitekategoriat, yleiset viat, merkit ja aloitushinnasto ovat jo valmiina. Kaikkea voi muokata myöhemmin.
Asiakkaasi eivät ole kaikki samanlaisia. Ei ohjelmistosikaan pitäisi olla.
Joku, joka jättää laitteen tiskille, yritys, joka luovuttaa koko kalustonsa, alan kollega, joka teettää sinulla alihankintaa: kolme tapaa toimia, kolme erilaista käsittelyä.
Yksityishenkilöt
Asiakkaasi seuraavat korjausta verkossa
Laitteen jättöhetkellä lähetät asiakkaalle yhdellä napsautuksella kuitin sähköpostiin henkilökohtaisen seurantalinkin kanssa. Linkin he löytävät milloin tahansa – ilman tiliä, ilman salasanaa ja soittamatta korjaamolle.
Yritykset
Yksi kalusto, yksi yhteyshenkilö, yksi lasku
Toiminimi, Y-tunnus, tilaava osasto. Jokainen laite säilyttää oman historiansa, ja useita korjauksia voidaan koota samalle laskulle.
Kumppanit
Alihankintaa ammattilaisten kesken
Alan kollega lähettää sinulle työn: hänen sovittu alennuksensa soveltuu automaattisesti, laitteen todellinen omistaja pysyy kirjattuna, ja tiedät mitä kukin suosittelija tuo.
Rakennettu maasi mukaan
Valitse maasi: Limeez soveltaa valuuttaasi ja paikallista veroasi tarjouksiin ja laskuihin.
Ja muuallakin: kaikki maailman valuutat ovat käytettävissä tarjouksissasi ja laskuissasi, mukautettavalla paikallisella verokannalla.
Yli 10 vuotta korjaamolla täydellistä työkalua etsimässä.
Kymmenen vuotta korjaamon pyörittämistä ja kymmeniä ohjelmistoja testattuna – liian kalliita, liian jäykkiä tai täysin irti arjesta. Johtopäätös oli selvä: yksikään työkalu ei oikeasti vastannut tiskin tarpeisiin.
2
Ammattitaito ja koodi yhdessä.
Jotta kenenkään ei enää tarvitsisi tyytyä sopimattomiin ohjelmistoihin, korjaamoyrittäjä löi hynttyyt yhteen kokeneen kehitystiimin kanssa. Jokainen toiminto suunniteltiin suoraan kentällä, testattiin ja hiottiin oikeassa arjessa: tarjouksen allekirjoitus hetkessä, kristallinkirkas huoltoseuranta, ei riitoja ja automaattiset muistutukset maksamattomista laskuista.
3
Limeez ei ole yksi ohjelmisto muiden joukossa.
Se on tiivistymä 10 vuoden kenttäkokemuksesta: säästät aikaa ja turvaat liiketoimintasi. Paranna asiakassuhteitasi, helpota korjausten seurantaa ja vahvista asiakkaidesi uskollisuutta.
Korjaajan suunnittelema, korjaajille kehitetty.
Usein kysytyt kysymykset
Miten asiakkaani seuraavat korjaustaan?
Laitteen jättöhetkellä lähetät heille yhdellä napsautuksella sähköpostiin kuitin, jossa on henkilökohtainen seurantalinkki. Linkki näyttää korjauksen etenemisen ja säilyy heidän sähköpostissaan. Tiliä tai salasanaa ei tarvitse luoda.
Miten Free-paketti eroaa kokeilusta?
Ne toimivat yhdessä. Jokainen tili alkaa 14 päivän täydellä käyttöoikeudella — kaikki ominaisuudet avattuna, missä tahansa paketissa, ei korttia. Sen jälkeen Free-paketti jatkuu ilman aikarajaa (1 käyttäjä, 15 tikettiä luotuna kuukaudessa), kun taas maksullinen paketti säilyttää kaikki ominaisuutensa.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
14 päivää kaikkien ominaisuuksien kanssa avattuna, missä tahansa paketissa, ei luottokorttia. Lopussa säilytät pakettisi — tai pysyt Free-paketissa, maksutta.
Voinko vaihtaa pakettia myöhemmin?
Kyllä, milloin tahansa. Muutos on välitön ja laskutus suhteutetaan.
Miten vuosilaskutus toimii?
Maksat 10 kuukaudesta 12:n sijaan — 2 kuukautta ilmaiseksi. Summa veloitetaan kerran, jakson alussa.
Omistanko dataani?
Kyllä. CSV-vienti milloin tahansa, ja pysyvä poisto pyynnöstä.
Onko piilokuluja?
Ei ole. Ei asennusmaksuja, ei tikettikohtaisia kuluja, ei sitoumuksia.
Kysymys, demo, siirtymä toisesta työkalusta? Kirjoita meille — oikea ihminen vastaa sinulle.
Voinko tuoda asiakkaani, työkorttini ja historiani nykyisestä järjestelmästäni?
Kyllä, avustetun siirron kautta: kirjoita meille, ja oikea henkilö auttaa sinua tuomaan asiakkaasi ja historiasi riippumatta siitä, mitä työkalua käytät nyt (järjestelmä, paperi tai Excel).
Kuinka kauan kestää päästä käyttökuntoon?
Muutama minuutti. Rekisteröitymisen yhteydessä valitsemasi toimiala esimäärittää jo laitekategoriasi, yleisimmät viat, merkit ja lähtöhinnaston — kaikkea voi muokata myöhemmin.
Vaatiiko käyttö erityistä teknistä osaamista?
Ei. Limeez toimii selaimessa ilman asennusta, ja käyttöliittymä on suunniteltu korjaamolle, ei IT-ammattilaisille.
Onko käyttöönottoon tarjolla koulutusta tai tukea?
Tilisi on jo esimääritetty toimialasi mukaan, ja sovelluksen sisäänrakennettu ohje yhdistää sinut tiimin oikeaan henkilöön, jos sinulla on kysyttävää.
Voinko testata oikealla datalla ennen sitoutumista?
Kyllä. 14 päivän kokeilujakso antaa käyttöösi kaikki ominaisuudet, riippumatta suunnitelmasta, ilman pankkikorttia — voit työskennellä omalla datallasi heti alusta.
Mitä tapahtuu, jos haluan lopettaa ja viedä datani mukanani?
Voit viedä kaiken milloin tahansa: täydellisen arkiston tilistäsi, tiedoston kutakin kategoriaa kohden, sekä ohjeen joka selittää sisällön. Pyynnöstä datasi poistetaan sen jälkeen pysyvästi.
Turvallisuus ja data
Onko Limeez GDPR:n mukainen?
Kyllä, samoin kuin muiden tietosuojasäännösten mukainen maasi mukaan (GDPR EU:ssa ja Isossa-Britanniassa, PIPEDA Kanadassa, Privacy Act Australiassa, CCPA/CPRA Kaliforniassa, LFPDPPP Meksikossa).
Voinko rajoittaa, mitä kukin työntekijä näkee?
Kyllä. Kolme roolia on käytössä oletuksena (ylläpitäjä, teknikko, harjoittelija), kukin rajattu näkemään vain tarvitsemansa. Verstas-paketista alkaen voit lisäksi luoda omia rooleja ja säätää käyttöoikeuksia näyttö kerrallaan.
Tuki ja luotettavuus
Miten teihin saa yhteyden ongelmatilanteessa?
Sähköpostitse (contact@limeez.app) tai suoraan Limeezistä sisäänrakennetun ohjeen kautta — tiimin oikea henkilö vastaa sinulle, ja keskusteluhistoria säilyy tallessa.
Sisältyykö tuki kaikkiin suunnitelmiin?
Kyllä, kaikissa suunnitelmissa. Ensimmäinen vastaus alle 5 työtunnissa Free-, Solo- ja Verstas-suunnitelmissa, alle 2 työtunnissa Yritys-suunnitelmassa. Ylläpitäjä voi ottaa yhteyttä tukitiimiimme Limeezistä.
Voinko käyttää Limeeziä ilman internetyhteyttä?
Limeez toimii verkossa, mutta katkos ei sulje sinua ulos: jo avaamasi näkymät pysyvät luettavina, ja palkki kertoo, että yhteys on poikki. Kätevää takahuoneessa, jonne wifi ei kanna. Voit myös lisätä Limeezin puhelimen tai tabletin aloitusnäytölle, jolloin se avautuu kuin oikea sovellus.
Päivittäinen käyttö
Voinko käyttää Limeeziä mobiilissa/tabletilla tietokoneen lisäksi?
Kyllä, sivusto ja sovellus ovat täysin responsiivisia ja käytettävissä älypuhelimella ja tabletilla, kassa mukaan lukien. Natiivit iOS- ja Android-sovellukset ovat pian saatavilla.
Miten asiakas seuraa korjauksen etenemistä?
Sähköpostilla: jokaisen tilamuutoksen kohdalla lähetät yhdellä napsautuksella kirjoittamasi viestin seurantalinkin kanssa. Asiakkaan ei tarvitse soittaa.
Voinko lähettää tarjoukset ja laskut suoraan sähköpostitse/tekstiviestillä?
Sähköpostilla kyllä: tarjous lähtee suoraan Limeezistä, asiakas voi hyväksyä tai hylätä sen yhdellä klikkauksella, ja lasku lähtee PDF-liitteineen. Tekstiviesti taas on tarkoitettu kertomaan asiakkaalle korjauksen edistymisestä – ei asiakirjojen lähettämiseen.
Miten sisäänrakennettu kassajärjestelmä toimii?
Nopea ostoskori, kaikki maksutavat (käteinen, kortti, tilisiirto, sekki, vaihtorahan laskennalla), numeroitu kuitti sekä kassan päätös Z-raportilla. Jokainen myynti vähentää automaattisesti varastoa ja päivittyy lukuihisi. Sisältyy jo Free-suunnitelmaan, selaimessa, tietokoneella tai tabletilla.
Voinko tulostaa tarroja tai lippuja huoltoon jätetyille laitteille?
Kyllä. Jokaisesta korjauksen työmääräyksestä voi tulostaa tarran, jossa on seurantanumero, asiakas ja QR-koodi. Myös varaston tuotteilla on omat tarransa – viivakoodi, nimi ja hinta – hyllymerkintää varten.
Voinko korjata tarjousta, joka on jo lähetetty asiakkaalle?
Voit, tekemällä siitä uuden version: alkuperäinen tarjous siirtyy tilaan ”korvattu” ja jää luettavaksi, mutta ei enää sido mihinkään. Uusi tarjous saa samat rivit ja oman numeronsa. Näet siis jälkikäteenkin, mitä asiakas näki ensimmäisellä kerralla.
Jos varaosan hinta nousee, pitääkö minun käydä kaikki hinnat läpi yksitellen?
Ei. Vaihdat tuotteen hinnan, ja kaikki korjaushinnat, joissa sitä käytetään, päivittyvät kerralla. Koko mallisarjasta ei jää yhtään hintaa vanhaksi.
Lähtevätkö sähköpostit omasta osoitteestani?
Kummin haluat. Oletuksena viestit lähtevät Limeezin palvelimelta, eikä sinun tarvitse säätää mitään. Voit myös määrittää oman lähetyspalvelimesi (palvelin, portti, salaus, tunnukset), jolloin viestit lähtevät omasta verkkotunnuksestasi. Testiviestillä varmistat, että tallennetut asetukset todella toimivat.
Miten varaosien varastonhallinta toimii?
Määrien seuranta kynnysarvoin ja hälytyksin (varastossa, vähissä, loppu), loppumisen ennuste, automaattinen varaus odottavalle tarjoukselle, sekä tuonti/vienti CSV- tai Excel-muodossa.
Laskeeko Limeez katteeni automaattisesti?
Kyllä, kate lasketaan automaattisesti jokaisesta myynnistä ja korjauksesta, varastoliikkeiden historian kanssa.
Laskutus ja lakiasiat
Voinko muokata tarjouksiani ja laskujani omalla logollani?
Kyllä, tarjous- ja lasku-PDF:issäsi näkyvät omat yhteystietosi, logosi ja ALV — asiakirjasi ja sähköpostisi kantavat sinun identiteettiäsi, ei Limeezin.
Kyllä, takuut luodaan automaattisesti jokaisen myynnin ja korjauksen jälkeen, seurannalla sekä asiakkaan suuntaan (mitä olet velkaa) että toimittajan suuntaan (mitä sinulle kuuluu osasta).
Miten mitätöin tai hyvitän jo lähetetyn laskun?
Hyvityslaskulla, joko koko summasta tai osasta – kappalemäärän mukaan (kaksi näyttöä kolmesta palautetaan) tai summana (20 euron hyvitys asiakkaalle). Hyvityksen voi maksaa takaisin tai jättää saldoksi asiakkaan tilille: silloin se vähenee itsestään seuraavasta laskusta, vanhimmasta uusimpaan.
Mistä näen, mitä yritysasiakkaani ovat vielä minulle velkaa?
Yksi näkymä kokoaa yrityksittäin ja kumppaneittain ne valmiit korjaukset ja tiskiltä tehdyt ostot, joita ei ole vielä laskutettu, sekä vanhimman tositteen iän. Laskutat yritysasiakkaan koko kuukauden yhdellä kertaa, eikä mikään jää välistä.
Voiko hintani nousta sen jälkeen, kun olen liittynyt?
Ei. Maasi hinta ja hinnaston versio lukitaan liikkeellesi rekisteröitymispäivänä. Jos maasi luokitus muuttuu myöhemmin tai hintoja tarkistetaan yleisesti, se ei vaikuta takautuvasti sinun tilaukseesi.
Miten irtisanon tilauksen, ja mistä löydän tilauslaskuni?
Tilaus-sivulta: painike avaa oman laskutusalueesi, jossa vaihdat maksutavan, lataat laskut ja irtisanot tilauksen itse. Ei sähköpostia meille, ei irtisanomisaikaa.
Erikoisalat
Sopiiko Limeez korjaamolle, joka korjaa useita laitetyyppejä (monialainen)?
Kyllä, Monikorjaus-esiasetuksen kautta, joka on suunniteltu korjaamoille jotka kattavat useita elektroniikan osa-alueita (mobiili, IT, konsolit, älylaitteet) yhdellä tilillä. Jos kyseessä on erityistapaus näiden osa-alueiden ulkopuolelta, kirjoita meille.
Voinko luoda alalleni ominaisia kenttiä (IMEI-numero, kellokoneiston viite jne.)?
Kyllä, jokaisella alalla on omat kenttänsä — IMEI ja sarjanumero puhelinalalla esimerkiksi — jotka siirtyvät automaattisesti työkortille ja laskulle.
Voinko mukauttaa korjausten tilat oman korjaamoni prosessiin?
Kyllä, korjaustesi kanban-taululla on muokattavat tilat: luot, nimeät uudelleen ja järjestät ne oman prosessisi mukaan.
Puhutaan verstaastasi
Kysymys, demo, siirtymä toisesta työkalusta? Kirjoita meille — oikea ihminen vastaa sinulle.
Valmis siirtymään oikeaan hallintatyökaluun?
14 päivän ilmainen kokeilu. Ei luottokorttia. Ei sitoumuksia.