Minder administratie. Meer reparaties.

Ja, via een begeleide migratie: schrijf ons en een echt persoon helpt je bij het importeren van je klanten en je historiek, welke tool je nu ook gebruikt (software, papier of Excel).

Een paar minuten. Het vakgebied dat je bij inschrijving kiest, configureert al je apparaatcategorieën, veelvoorkomende defecten, merken en een startprijslijst voor — alles blijft daarna aanpasbaar.

Nee. Limeez werkt in een browser, zonder installatie, met een interface die is ontworpen voor een reparatiezaak, niet voor IT'ers.

Je account start al voorgeconfigureerd voor jouw vakgebied, en de ingebouwde hulp brengt je bij vragen in contact met een echt teamlid.

Ja. De proefperiode van 14 dagen geeft toegang tot alle functies, op elk plan, zonder bankkaart — je kunt vanaf het begin met je echte gegevens werken.

Je kunt op elk moment alles exporteren: een volledig archief van je account, één bestand per categorie, met een handleiding die de inhoud uitlegt. Op aanvraag worden je gegevens daarna definitief verwijderd.

Ja, net als aan andere regelgevingen voor gegevensbescherming afhankelijk van je land (AVG voor de EU en het Verenigd Koninkrijk, PIPEDA in Canada, Privacy Act in Australië, CCPA/CPRA in Californië, LFPDPPP in Mexico).

Ja. Er zijn standaard drie rollen (beheerder, technicus, stagiair), elk beperkt tot wat ze moeten zien. Vanaf het Werkplaats-plan kun je bovendien je eigen rollen aanmaken en rechten scherm per scherm instellen.

Per e-mail (contact@limeez.app), of rechtstreeks vanuit Limeez via de ingebouwde hulp — een echt teamlid antwoordt je, met de geschiedenis van jullie gesprekken.

Ja, in alle plannen. Een eerste antwoord binnen 5 werkuren op Free, Solo en Werkplaats, binnen 2 werkuren op Onderneming. Een beheerder kan vanuit Limeez contact opnemen met ons supportteam.

Limeez werkt online, maar bij een storing sta je niet meteen stil: de schermen die je al open had blijven leesbaar, met een balk die meldt dat de verbinding weg is. Handig achterin de zaak, waar de wifi niet komt. Je kunt Limeez ook op het startscherm van je telefoon of tablet zetten en zo openen als een echte app.

Ja, de website en de applicatie zijn volledig responsive en bruikbaar op smartphone en tablet, inclusief de kassa. De native iOS- en Android-apps zijn binnenkort beschikbaar.

Per e-mail: bij elke statuswijziging stuurt u met één klik het bericht dat u hebt opgesteld, met de volglink. Uw klant hoeft niet te bellen.

Per e-mail wel: de offerte gaat rechtstreeks vanuit Limeez de deur uit, de klant accepteert of weigert die met één klik, en de factuur gaat mee met de pdf als bijlage. De sms dient om de klant te laten weten hoe zijn reparatie ervoor staat — niet om een document te versturen.

Een snelle winkelmand, alle betaalmiddelen (contant, kaart, overschrijving, cheque, met berekening van het wisselgeld), een genummerd ontvangstbewijs en een kassa-afsluiting met Z-bon. Elke verkoop trekt automatisch van je voorraad af en komt terug in je cijfers. Inbegrepen vanaf het Free-plan, in je browser, op computer of tablet.

Ja, één printbaar etiket per reparatieticket, met volgnummer, klant en QR-code. Voorraadartikelen hebben er ook een, met barcode, naam en prijs, om ze in het schap te prijzen.

Ja, door hem te herzien: de oorspronkelijke offerte krijgt de status ‘vervangen’ en blijft leesbaar zonder nog iets te binden, terwijl een nieuwe offerte de regels overneemt met een eigen nummer. Zo hou je bij wat de klant de eerste keer heeft gezien.

Nee. Je past de prijs van het artikel aan en alle reparatietarieven waarin het zit gaan in één keer mee — je vergeet nooit meer een halve serie.

Zoals je wilt. Standaard gaan ze via de server van Limeez, zonder dat je iets hoeft in te stellen. Je kunt ook je eigen verzendserver opgeven (host, poort, versleuteling, inloggegevens) zodat je berichten van je eigen domein vertrekken. Met een testmail controleer je de instellingen zoals ze echt zijn opgeslagen.

Opvolging van hoeveelheden met drempels en meldingen (op voorraad, lage voorraad, uitverkocht), voorspelling van tekorten, automatisch gereserveerde voorraad bij een openstaande offerte, en import/export in CSV of Excel.

Ja, de marge wordt automatisch berekend bij elke verkoop en elke reparatie, met de volledige geschiedenis van voorraadbewegingen.

Ja, je PDF-offertes en -facturen dragen jouw gegevens, jouw logo en de btw — jouw documenten en e-mails dragen jouw identiteit, niet die van Limeez.

Ja, garanties worden automatisch aangemaakt na elke verkoop en elke reparatie, met opvolging zowel aan klantzijde (wat je verschuldigd bent) als aan leverancierszijde (wat je nog tegoed hebt op het onderdeel).

Met een creditnota, volledig of gedeeltelijk — per aantal (twee van de drie schermen terugnemen) of per bedrag (€ 20 als commercieel gebaar). Je kunt de creditnota uitbetalen of als tegoed op de rekening van de klant laten staan: dan gaat hij vanzelf van zijn volgende factuur af, van de oudste naar de nieuwste.

Eén scherm bundelt per bedrijf en per partner de afgeronde reparaties en de balieverkopen die nog niet gefactureerd zijn, met de ouderdom van het oudste document erbij. Zo factureer je de hele maand van een zakelijke klant in één keer, zonder iets te vergeten.

Nee. De prijs voor jouw land en de versie van de prijslijst liggen vast op de dag dat je je inschrijft. Wordt je land later anders ingedeeld of gaan de prijzen in het algemeen omhoog, dan geldt dat niet met terugwerkende kracht voor jouw abonnement.

Via je pagina Abonnement: met één knop open je je facturatieportaal, waar je je betaalmethode wijzigt, je facturen downloadt en zelf opzegt. Geen e-mail nodig, geen opzegtermijn.

Ja, via de voorinstelling Multi-reparatie, ontworpen voor zaken die meerdere elektronicadomeinen (mobiel, computers, consoles, connected devices) op één account combineren. Voor een bijzonder geval buiten deze domeinen, schrijf ons gerust.

Ja, elk vakgebied heeft zijn eigen specifieke velden — IMEI en serienummer voor telefonie, bijvoorbeeld — die automatisch worden overgenomen op het ticket en de factuur.

Ja, het kanbanbord van je reparaties heeft aanpasbare statussen: je maakt ze aan, hernoemt en herschikt ze volgens je eigen proces.