कम मैनेजमेंट। ज़्यादा मरम्मत।

हाँ, सहायता के साथ माइग्रेशन के ज़रिए: हमें लिखें और टीम का एक असली सदस्य आपकी मदद करेगा, चाहे आप अभी जो भी टूल इस्तेमाल करते हों (सॉफ़्टवेयर, कागज़ या Excel)।

बस कुछ मिनट। साइन अप के समय आपका चुना हुआ व्यवसाय पहले से ही आपकी डिवाइस कैटेगरी, आम समस्याएँ, ब्रांड और शुरुआती कीमत तय कर देता है — बाद में सब कुछ बदला जा सकता है।

नहीं। Limeez ब्राउज़र में चलता है, बिना किसी इंस्टॉलेशन के, और इसका इंटरफ़ेस वर्कशॉप के लिए बनाया गया है, न कि IT विशेषज्ञों के लिए।

आपका अकाउंट आपके व्यवसाय के हिसाब से पहले से सेट होकर आता है, और इनबिल्ट हेल्प किसी भी सवाल पर आपको टीम के असली सदस्य से जोड़ देती है।

हाँ। 14 दिन का ट्रायल किसी भी प्लान पर सभी फीचर्स तक पहुँच देता है, बिना क्रेडिट कार्ड के — आप शुरू से ही अपने असली डेटा के साथ काम कर सकते हैं।

आप किसी भी समय सब कुछ एक्सपोर्ट कर सकते हैं: आपके अकाउंट का पूरा आर्काइव, हर कैटेगरी के लिए अलग फाइल, साथ में उसमें क्या है यह बताने वाला एक नोट। माँगने पर, आपका डेटा फिर हमेशा के लिए डिलीट कर दिया जाता है।

हाँ, और साथ ही आपके देश के हिसाब से डेटा सुरक्षा के अन्य नियमों के भी (यूरोपीय संघ और यूके के लिए RGPD, कनाडा में PIPEDA, ऑस्ट्रेलिया में Privacy Act, कैलिफ़ोर्निया में CCPA/CPRA, मेक्सिको में LFPDPPP)।

हाँ। डिफ़ॉल्ट रूप से तीन भूमिकाएँ मौजूद हैं (admin, technicien, stagiaire यानी एडमिन, तकनीशियन, प्रशिक्षु), जिनमें से हर एक को सिर्फ़ ज़रूरी जानकारी ही दिखती है। वर्कशॉप प्लान से ही, आप अपनी खुद की भूमिकाएँ बना सकते हैं और हर स्क्रीन के हिसाब से परमिशन सेट कर सकते हैं।

ईमेल से (contact@limeez.app), या सीधे Limeez के अंदर से इनबिल्ट हेल्प के ज़रिए — टीम का एक असली सदस्य आपको जवाब देता है, और आपकी बातचीत का पूरा इतिहास साथ रहता है।

हाँ, सभी प्लान में। पहला जवाब Free, Solo और Atelier पर 5 कामकाजी घंटों से कम में, Entreprise पर 2 कामकाजी घंटों से कम में।एडमिन Limeez से ही हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकता है।

Limeez ऑनलाइन चलता है, पर नेट जाते ही आप बाहर नहीं हो जाते: जो स्क्रीन पहले से खुली हैं वे खुली रहती हैं, और ऊपर एक पट्टी बता देती है कि नेटवर्क चला गया है। दुकान के पिछले कमरे में, जहाँ वाई-फ़ाई नहीं पहुँचता, यही काम आता है। चाहें तो इसे अपने मोबाइल या टैबलेट की होम स्क्रीन पर जोड़ लीजिए — फिर यह किसी ऐप की तरह खुलता है।

हाँ, साइट और ऐप पूरी तरह रिस्पॉन्सिव हैं और स्मार्टफोन व टैबलेट पर इस्तेमाल किए जा सकते हैं, कैश रजिस्टर सहित। नेटिव iOS और Android ऐप्स जल्द ही उपलब्ध होंगे।

ईमेल से: हर स्टेटस बदलने पर आप एक क्लिक में अपना लिखा संदेश ट्रैकिंग लिंक के साथ भेजते हैं। आपके ग्राहक को फ़ोन करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

ईमेल से, हाँ: कोटेशन सीधे Limeez से जाता है, ग्राहक उसे एक क्लिक में स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है, और इनवॉइस अपनी PDF के साथ जाता है। SMS का काम ग्राहक को उसकी मरम्मत की प्रगति बताना है — कोई दस्तावेज़ भेजना नहीं।

एक फास्ट कार्ट, भुगतान के सभी तरीके (नकद, कार्ड, बैंक ट्रांसफर, चेक, बाकी पैसे वापस करने के साथ), एक नंबर वाली रसीद, और ticket Z के साथ कैश क्लोज़िंग। हर बिक्री अपने आप आपका स्टॉक घटाती है और आपके आँकड़ों में जुड़ती है। यह Free प्लान से ही शामिल है, आपके ब्राउज़र में, कंप्यूटर या टैबलेट पर।

हाँ। हर रिपेयर टिकट पर एक प्रिंट होने वाला लेबल — ट्रैकिंग नंबर, ग्राहक और QR कोड के साथ। स्टॉक के सामान का भी अपना लेबल बनता है, बारकोड, नाम और क़ीमत के साथ, शेल्फ़ पर लगाने के लिए।

हाँ, उसका संशोधन करके। पुराना कोटेशन “बदला गया” हो जाता है — देखा तो जा सकता है, पर उससे कोई बाध्यता नहीं रहती — और उसकी सारी लाइनें अपने नए नंबर वाले नए कोटेशन में आ जाती हैं। ग्राहक ने पहली बार क्या देखा था, उसका रिकॉर्ड आपके पास रहता है।

नहीं। आप सामान का दाम एक जगह बदलिए, उस पार्ट से बनने वाले सारे रिपेयर रेट एक साथ बदल जाते हैं — पूरी रेंज में एक भी नहीं छूटता।

जैसा आप चाहें। कुछ सेट किए बिना ईमेल Limeez के सर्वर से जाते हैं। चाहें तो अपना ईमेल सर्वर (SMTP) डाल दीजिए — होस्ट, पोर्ट, एन्क्रिप्शन, लॉगिन — तब संदेश आपके अपने डोमेन से जाएँगे। एक टेस्ट ईमेल भेजकर पक्का कर लीजिए कि सेव की हुई सेटिंग सच में चल रही है।

थ्रेशोल्ड और अलर्ट के साथ मात्रा ट्रैकिंग (स्टॉक में, कम स्टॉक, स्टॉक खत्म), स्टॉक खत्म होने का पूर्वानुमान, किसी पेंडिंग devis पर अपने आप रिज़र्व होने वाला स्टॉक, और CSV या Excel में इम्पोर्ट/एक्सपोर्ट।

हाँ, हर बिक्री और हर रिपेयर पर मार्जिन अपने आप कैलकुलेट होता है, साथ ही स्टॉक मूवमेंट का पूरा इतिहास भी दिखता है।

हाँ, आपके PDF devis और इनवॉइस पर आपकी जानकारी, आपका लोगो और TVA (टैक्स) दिखते हैं — आपके डॉक्यूमेंट और ईमेल आपकी पहचान दिखाते हैं, Limeez की नहीं।

हाँ, हर बिक्री और हर रिपेयर के बाद वारंटी अपने आप बन जाती है, साथ ही ग्राहक की तरफ (आप पर क्या बकाया है) और सप्लायर की तरफ (पार्ट पर आपको क्या मिलना है) दोनों का ट्रैकिंग होता है।

क्रेडिट नोट से — पूरा भी, आंशिक भी। मात्रा के हिसाब से (तीन में से दो स्क्रीन वापस) या रकम के हिसाब से (20 € की छूट दे दी)। क्रेडिट नोट का पैसा लौटाया जा सकता है, या ग्राहक के खाते में क्रेडिट के तौर पर पड़ा रह सकता है: फिर वह उसके अगले बिल से अपने आप कट जाता है, सबसे पुराने से शुरू करके।

एक ही स्क्रीन पर, कंपनी और पार्टनर के हिसाब से, वे पूरी हो चुकी रिपेयर और काउंटर की बिक्री दिखती हैं जिनका बिल अभी नहीं बना — साथ में यह भी कि सबसे पुराना दस्तावेज़ कितना पुराना है। किसी बिज़नेस ग्राहक के पूरे महीने का बिल एक बार में बन जाता है, कुछ छूटता नहीं।

नहीं। साइन-अप वाले दिन आपके देश का दाम और रेट-लिस्ट का वही संस्करण आपकी दुकान पर लॉक हो जाता है। बाद में आपका देश किसी दूसरी श्रेणी में चला जाए या दाम पूरे बोर्ड पर बदलें, आपके चालू सब्सक्रिप्शन पर उसका असर नहीं पड़ता।

अपने सब्सक्रिप्शन पेज से। एक बटन आपका बिलिंग पोर्टल खोल देता है: वहीं से पेमेंट का तरीक़ा बदलिए, इनवॉइस डाउनलोड कीजिए और ख़ुद ही सब्सक्रिप्शन बंद कर दीजिए। न कोई ईमेल लिखना है, न कोई नोटिस पीरियड।

हाँ, Multi-réparation (मल्टी-रिपेयर) प्रीसेट के ज़रिए, जो उन वर्कशॉप के लिए बनाया गया है जो एक ही अकाउंट पर कई इलेक्ट्रॉनिक क्षेत्रों (मोबाइल, कंप्यूटर, कंसोल, कनेक्टेड डिवाइस) को कवर करती हैं। इन क्षेत्रों से बाहर किसी खास मामले के लिए, हमें लिखें।

हाँ, हर व्यवसाय के अपने खास फील्ड होते हैं — जैसे टेलीफोनी के लिए IMEI और सीरियल नंबर — जो टिकट और इनवॉइस पर अपने आप आ जाते हैं।

हाँ, आपके रिपेयर का kanban बोर्ड कस्टमाइज़ किए जा सकने वाले स्टेटस के साथ आता है: आप उन्हें अपनी खुद की प्रक्रिया के हिसाब से बना सकते हैं, नाम बदल सकते हैं और उनका क्रम तय कर सकते हैं।