गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 4 अगस्त, 2026
केवल मार्गदर्शन के लिए दिया गया एक मॉडल दस्तावेज़ है। कोष्ठक में दिए गए हिस्सों (कानूनी इकाई, राज्य, पता) को पूरा करें और अंतिम प्रकाशन से पहले किसी वकील से इसकी समीक्षा करवाएं।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवा का उपयोग करते हैं तो [Limeez, Inc.] (“Limeez”, “हम”) व्यक्तिगत जानकारी को कैसे इकट्ठा, उपयोग और साझा करता है। हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और आपकी जानकारी को ज़िम्मेदारी से संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
1. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
आपके द्वारा दी गई जानकारी: खाता और बिलिंग विवरण (नाम, बिज़नेस का नाम, ईमेल, फ़ोन, भुगतान जानकारी), आपके द्वारा दर्ज की गई सामग्री, और आपके द्वारा हमें भेजे गए मैसेज। अपने आप इकट्ठा होने वाली जानकारी: डिवाइस और उपयोग डेटा, IP एड्रेस, ब्राउज़र टाइप, और कुकीज़ (हमारी कुकी नीति देखें)। तृतीय-पक्ष से मिलने वाली जानकारी: भुगतान प्रोसेसर और इंटीग्रेशन पार्टनर।
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग सेवा प्रदान करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने; भुगतान प्रोसेस करने; आपके खाते और अपडेट के बारे में आपसे संपर्क करने; सपोर्ट देने; सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी रोकने; और अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए करते हैं।
3. कानूनी आधार
जहां लागू कानून (जैसे EU/UK GDPR) की आवश्यकता होती है, हम व्यक्तिगत जानकारी को अनुबंध के निष्पादन, हमारे वैध हितों, आपकी सहमति, और कानूनी दायित्वों के अनुपालन के आधार पर प्रोसेस करते हैं।
4. साइनअप पर धोखाधड़ी रोकथाम
जब आप खाता बनाते हैं, और सिर्फ़ उसी समय, हम बार-बार खाते बनाने और घटी हुई कीमत के धोखाधड़ी से दावे को रोकने के लिए तीन अतिरिक्त जानकारी इकट्ठा करते हैं।
आपका देश तय करने के लिए आपका IP एड्रेस एक जियोलोकेशन प्रोवाइडर (ipwho.is) को भेजा जाता है, जिससे आप पर लागू होने वाला मूल्य तय होता है। नतीजा तीस दिन तक रखा जाता है और फिर डिलीट कर दिया जाता है।
एक ही हार्डवेयर से खोले गए कई मुफ़्त खातों का पता लगाने के लिए आपके ब्राउज़र में आपके डिवाइस का एक टेक्निकल फ़िंगरप्रिंट कैलकुलेट किया जाता है — इस कैलकुलेशन के लिए कोई भी डेटा आपकी मशीन से बाहर नहीं जाता। इसे बंद किया जा सकता है: हमसे संपर्क करें और हम इसे आपके खाते के लिए बंद कर देंगे।
जहां आपके देश के लिए कोई आधिकारिक सार्वजनिक रजिस्टर मौजूद है, वहां आपके बिज़नेस रजिस्ट्रेशन नंबर की जांच उससे की जाती है: फ़्रांस में recherche-entreprises.api.gouv.fr, और EU में यूरोपीय आयोग की VIES सेवा। बाकी जगहों पर इसे बिना वेरिफ़िकेशन के दर्ज किया जाता है।
ये सभी कार्रवाइयां धोखाधड़ी रोकने में हमारे वैध हित पर आधारित हैं। इनमें से कोई भी अपने आप अस्वीकृति की ओर नहीं ले जाती, सिवाय अस्थायी ईमेल एड्रेस के, जिन्हें हम स्वीकार नहीं करते। इकट्ठा की गई जानकारी के बीच किसी भी विसंगति की समीक्षा एक इंसान करता है, कभी सिर्फ़ मशीन नहीं।
5. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम जानकारी उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो हमारी ओर से इसे प्रोसेस करते हैं (होस्टिंग, भुगतान, एनालिटिक्स) उचित गोपनीयता दायित्वों के तहत; जब कानून द्वारा ज़रूरी हो या अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए; और किसी मर्जर, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री से जुड़े मामलों में। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।
6. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम साइट चलाने, आपकी प्राथमिकताएं याद रखने, और उपयोग का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। विवरण और आपके विकल्पों के लिए हमारी कुकी नीति देखें।
7. डेटा रिटेंशन
हम व्यक्तिगत जानकारी को तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता एक्टिव है और जब तक सेवा प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवाद सुलझाने और अपने अनुबंधों को लागू करने के लिए ज़रूरी हो।
8. डेटा सुरक्षा
हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित टेक्निकल और ऑर्गेनाइज़ेशनल उपाय लागू करते हैं। हालांकि, ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता।
9. आपके अधिकार
आप कहां रहते हैं इसके आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, उसे ठीक करने, डिलीट करने या पोर्ट करने, कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने या उसे सीमित करने, और सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को CCPA/CPRA के तहत अधिकार हैं, जिसमें जानने, डिलीट करने, ठीक करने, और व्यक्तिगत जानकारी की “बिक्री” या “साझाकरण” से बाहर निकलने का अधिकार शामिल है (हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते)। अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, support@limeez.app पर ईमेल करें।
10. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
हम संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं; आपकी जानकारी वहां और अन्य देशों में प्रोसेस की जा सकती है। जहां ज़रूरी हो, हम अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।
11. बच्चों की गोपनीयता
सेवा बच्चों के लिए नहीं बनाई गई है, और हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे डिलीट कर देंगे।
12. इस नीति में बदलाव
हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम नई “अंतिम अपडेट” तारीख़ के साथ अपडेट किया गया वर्ज़न पोस्ट करेंगे, और बड़े बदलावों के लिए, अतिरिक्त सूचना देंगे।
13. संपर्क
गोपनीयता से जुड़े सवालों या अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, हमें support@limeez.app पर ईमेल करें।