Меньше рутины. Больше ремонтов.

Да, с сопровождением при переносе: напишите нам, и живой человек поможет вам импортировать клиентов и историю независимо от того, чем вы пользуетесь сейчас (программа, бумага или Excel).

Несколько минут. Выбранный при регистрации профиль деятельности уже настраивает категории устройств, типичные неисправности, бренды и стартовую сетку тарифов — всё это можно изменить позже.

Нет. Limeez работает в браузере, без установки, а интерфейс продуман для мастерской, а не для айтишников.

Ваш аккаунт уже настроен под вашу деятельность, а встроенная справка соединит вас с живым человеком из команды при любом вопросе.

Да. 14-дневный пробный период открывает доступ ко всем функциям на любом тарифе, без банковской карты — вы можете сразу работать с реальными данными.

Вы можете экспортировать всё в любой момент: полный архив аккаунта, отдельный файл по каждой категории и инструкция с описанием содержимого. По запросу ваши данные затем удаляются безвозвратно.

Да, а также другим режимам защиты данных в зависимости от вашей страны (RGPD для ЕС и Великобритании, PIPEDA в Канаде, Privacy Act в Австралии, CCPA/CPRA в Калифорнии, LFPDPPP в Мексике).

Да. По умолчанию есть три роли (администратор, техник, стажёр), каждая ограничена тем, что ей положено видеть. Начиная с тарифа «Мастерская», вы также можете создавать собственные роли и настраивать права доступа для каждого экрана отдельно.

По email (contact@limeez.app) или напрямую из Limeez через встроенную справку — живой человек из команды ответит вам, видя всю историю переписки.

Да, во всех тарифах. Первый ответ — менее чем за 5 рабочих часов на тарифах Free, Solo и «Мастерская», менее чем за 2 рабочих часа на тарифе «Предприятие».Администратор может связаться с нашей службой поддержки прямо из Limeez.

Limeez работает через интернет, но обрыв связи не выставляет вас за дверь: экраны, которые вы уже открыли, остаются доступными, а сверху появляется полоса с предупреждением, что сети нет. Выручает в подсобке, куда не добивает Wi-Fi. Программу можно ещё добавить на главный экран телефона или планшета и открывать как обычное приложение.

Да, сайт и приложение полностью адаптивны и удобны на смартфоне и планшете, включая кассу. Нативные приложения для iOS и Android скоро будут доступны.

По email: при каждой смене статуса вы одним кликом отправляете подготовленное сообщение со ссылкой для отслеживания. Клиенту не нужно звонить.

По email — да: смета уходит прямо из Limeez, клиент может принять или отклонить её одним нажатием, а счёт приходит с приложенным PDF. SMS же нужен, чтобы сообщить клиенту о ходе ремонта, а не для передачи документов.

Быстрая корзина, все способы оплаты (наличные, карта, перевод, чек — с расчётом сдачи), нумерованный чек и закрытие кассы с Z-отчётом (ticket Z). Каждая продажа автоматически списывает товар со склада и отражается в показателях. Доступна уже на тарифе Free, прямо в браузере, на компьютере или планшете.

Да, на каждый заказ печатается этикетка с номером отслеживания, клиентом и QR-кодом. У товаров со склада своя, со штрихкодом, названием и ценой, чтобы промаркировать товар на полке.

Да, через новую редакцию: исходная смета переходит в статус „заменена“ и остаётся доступной для просмотра, но больше ни к чему не обязывает, а новая повторяет её строки под своим номером. У вас остаётся след того, что клиент видел в первый раз.

Нет. Вы меняете цену запчасти, и все цены на ремонты, где она используется, пересчитываются разом — ни одна позиция в линейке не потеряется.

Как хотите. По умолчанию их отправляет сервер Limeez, настраивать ничего не нужно; можно подключить и свой сервер отправки (хост, порт, шифрование, логин и пароль), чтобы письма уходили с вашего домена. Тестовое письмо проверяет именно те настройки, которые сохранены.

Отслеживание количества с порогами и уведомлениями (в наличии, мало на складе, закончилось), прогноз дефицита, автоматическое резервирование под ожидающую смету и импорт/экспорт в CSV или Excel.

Да, маржа рассчитывается автоматически по каждой продаже и каждому ремонту, с сохранением истории движений по складу.

Да, ваши сметы и счета в формате PDF содержат ваши реквизиты, ваш логотип и НДС — документы и письма несут вашу идентичность, а не Limeez.

Да, гарантии создаются автоматически после каждой продажи и каждого ремонта, с отслеживанием как со стороны клиента (что вы должны ему), так и со стороны поставщика (что должны вам по запчасти).

Корректировочным счётом — на всю сумму или на часть: по количеству (принять назад два экрана из трёх) или по сумме (скидка 20 € в качестве жеста). Сумму можно вернуть деньгами или оставить кредитом на счёте клиента: тогда она спишется сама со следующего счёта, начиная с самых старых.

Отдельный экран собирает по компаниям и партнёрам все законченные ремонты и покупки на кассе, которые ещё не попали в счёт, и показывает возраст самого старого документа. Месяц работы с юрлицом выставляете одним счётом, ничего не упустив.

Нет. Цена для вашей страны и версия тарифной сетки закрепляются за мастерской в день регистрации. Если потом страну переведут в другую группу или пересмотрят цены целиком, на вашу подписку это не подействует.

На странице „Подписка“: кнопка открывает ваш платёжный кабинет, там вы меняете способ оплаты, скачиваете счета и отменяете подписку сами. Писать письма не нужно, предупреждать заранее тоже.

Да, благодаря предустановке «Мультиремонт», созданной для мастерских, работающих сразу в нескольких электронных направлениях (мобильные устройства, компьютеры, консоли, умные устройства) в рамках одного аккаунта. Для особого случая вне этих направлений напишите нам.

Да, у каждого направления есть свои специальные поля — например, IMEI и серийный номер для телефонии — они автоматически подставляются в заказ-наряд и счёт.

Да, канбан-доска ваших ремонтов имеет настраиваемые статусы: вы создаёте, переименовываете и переставляете их под свой собственный процесс.