Weniger Verwaltung. Mehr Reparaturen.

Ja, mit begleiteter Migration: Schreiben Sie uns, und eine echte Person hilft Ihnen beim Import Ihrer Kunden und Ihres Verlaufs, egal welches Tool Sie aktuell nutzen (Software, Papier oder Excel).

Nur wenige Minuten. Die bei der Anmeldung gewählte Branche konfiguriert bereits Ihre Gerätekategorien, häufige Fehlerbilder, Marken und eine Startpreisliste vor — alles bleibt danach änderbar.

Nein. Limeez läuft im Browser, ohne Installation, mit einer Oberfläche, die für eine Werkstatt gedacht ist, nicht für IT-Fachleute.

Ihr Konto startet bereits für Ihre Branche vorkonfiguriert, und die integrierte Hilfe bringt Sie bei Fragen mit einer echten Person aus dem Team in Kontakt.

Ja. Die 14-tägige Testphase gibt Zugriff auf alle Funktionen, in jedem Plan, ohne Kreditkarte — Sie können von Anfang an mit Ihren echten Daten arbeiten.

Sie können jederzeit alles exportieren: ein vollständiges Archiv Ihres Kontos, eine Datei pro Kategorie, mit einer Anleitung zum Inhalt. Auf Anfrage werden Ihre Daten danach endgültig gelöscht.

Ja, ebenso wie mit weiteren Datenschutzregelungen je nach Land (DSGVO für die EU und Großbritannien, PIPEDA in Kanada, Privacy Act in Australien, CCPA/CPRA in Kalifornien, LFPDPPP in Mexiko).

Ja. Standardmäßig gibt es drei Rollen (Admin, Techniker, Auszubildender), jede beschränkt auf das, was sie sehen muss. Ab dem Werkstatt-Plan können Sie außerdem eigene Rollen anlegen und Berechtigungen Bildschirm für Bildschirm festlegen.

Per E-Mail (contact@limeez.app) oder direkt aus Limeez heraus über die integrierte Hilfe — eine echte Person aus dem Team antwortet Ihnen, mit Verlauf Ihres bisherigen Austauschs.

Ja, in allen Plänen. Erste Antwort in unter 5 Geschäftsstunden bei Free, Solo und Werkstatt, in unter 2 Geschäftsstunden bei Unternehmen. Ein Admin kann unser Support-Team aus Limeez heraus kontaktieren.

Limeez arbeitet online, aber ein Netzausfall sperrt Sie nicht aus: Bereits geöffnete Seiten bleiben einsehbar, ein Hinweisbalken meldet die fehlende Verbindung. Praktisch im hinteren Lagerraum, wo kein WLAN hinkommt. Sie können Limeez außerdem auf den Startbildschirm von Handy oder Tablet legen und wie eine richtige App öffnen.

Ja, Website und Anwendung sind vollständig responsive und auf Smartphone und Tablet nutzbar, inklusive Kasse. Native iOS- und Android-Apps sind demnächst verfügbar.

Per E-Mail: Bei jeder Statusänderung senden Sie mit einem Klick die Nachricht, die Sie verfasst haben, mit dem Link zur Statusverfolgung. Ihr Kunde muss nicht anrufen.

Per E-Mail ja: Der Kostenvoranschlag wird direkt aus Limeez verschickt, der Kunde kann ihn mit einem Klick annehmen oder ablehnen, und die Rechnung geht mit PDF im Anhang raus. Die SMS dient dazu, den Kunden über den Stand seiner Reparatur zu informieren – nicht dazu, ein Dokument zu übermitteln.

Ein schneller Warenkorb, alle Zahlungsmittel (Bargeld, Karte, Überweisung, Scheck, mit Wechselgeldberechnung), ein nummerierter Beleg und ein Kassenabschluss mit Z-Bericht. Jeder Verkauf reduziert automatisch Ihren Lagerbestand und fließt in Ihre Zahlen ein. Bereits im Free-Plan enthalten, im Browser, auf Computer oder Tablet.

Ja, ein druckbares Etikett pro Reparaturauftrag, mit Auftragsnummer, Kunde und QR-Code. Lagerartikel bekommen ebenfalls eines, mit Barcode, Name und Preis, für die Auszeichnung im Regal.

Ja, über eine Überarbeitung: Der ursprüngliche Kostenvoranschlag wechselt auf „ersetzt“, bleibt einsehbar und ist nicht mehr bindend. Ein neuer Kostenvoranschlag übernimmt die Positionen und bekommt eine eigene Nummer. So bleibt nachvollziehbar, was der Kunde beim ersten Mal gesehen hat.

Nein. Sie ändern den Preis des Artikels, und alle Reparaturpreise, die ihn verwenden, ziehen auf einen Schlag nach — in einer ganzen Modellreihe bleibt nichts liegen.

Ganz wie Sie wollen. Standardmäßig laufen sie über den Server von Limeez, ohne dass Sie etwas einrichten müssen. Sie können aber auch Ihren eigenen Postausgangsserver hinterlegen (Host, Port, Verschlüsselung, Zugangsdaten), damit Ihre Nachrichten von Ihrer Domain kommen. Eine Testmail prüft die tatsächlich gespeicherte Konfiguration.

Mengenverfolgung mit Schwellenwerten und Warnungen (auf Lager, niedriger Bestand, ausverkauft), Vorhersage von Engpässen, automatische Reservierung von Bestand bei einem ausstehenden Kostenvoranschlag sowie Import/Export als CSV oder Excel.

Ja, die Marge wird bei jedem Verkauf und jeder Reparatur automatisch berechnet, mit vollständigem Verlauf der Lagerbewegungen.

Ja, Ihre PDF-Kostenvoranschläge und -Rechnungen tragen Ihre Kontaktdaten, Ihr Logo und die Mehrwertsteuer — Ihre Dokumente und E-Mails tragen Ihre Identität, nicht die von Limeez.

Ja, Garantien werden automatisch nach jedem Verkauf und jeder Reparatur erstellt, mit Nachverfolgung sowohl auf Kundenseite (was Sie schulden) als auch auf Lieferantenseite (was Ihnen für das Teil geschuldet wird).

Mit einer Gutschrift, ganz oder teilweise — nach Menge (zwei von drei Displays zurück) oder nach Betrag (20 € Kulanz). Die Gutschrift wird ausgezahlt oder bleibt als Guthaben auf dem Kundenkonto: Dann zieht sie sich von der nächsten Rechnung automatisch ab, vom ältesten zum neuesten Posten.

Ein Bildschirm bündelt pro Firma und pro Partner die abgeschlossenen Reparaturen und die Ladenverkäufe, die noch nicht abgerechnet sind — samt Alter des ältesten offenen Belegs. So rechnen Sie den ganzen Monat eines Firmenkunden auf einmal ab, ohne etwas zu vergessen.

Nein. Der Preis für Ihr Land und die Fassung der Preisliste werden am Tag der Anmeldung für Ihre Werkstatt festgeschrieben. Wird Ihr Land später neu eingestuft oder die Preisliste allgemein angepasst, gilt das nicht rückwirkend für Ihr Abo.

Auf Ihrer Seite „Abo“: Ein Klick öffnet Ihren Rechnungsbereich. Dort wechseln Sie die Zahlungsart, laden Ihre Rechnungen herunter und kündigen selbst. Keine E-Mail nötig, keine Kündigungsfrist.

Ja, über die Voreinstellung Multi-Reparatur, konzipiert für Werkstätten, die mehrere Elektronikbereiche (Mobilgeräte, IT, Konsolen, vernetzte Geräte) auf einem einzigen Konto abdecken. Für einen besonderen Fall außerhalb dieser Bereiche schreiben Sie uns einfach.

Ja, jede Branche hat ihre eigenen Felder — zum Beispiel IMEI und Seriennummer für den Handybereich —, die automatisch auf Auftrag und Rechnung übernommen werden.

Ja, das Kanban-Board Ihrer Reparaturen hat anpassbare Status: Sie legen sie an, benennen sie um und ordnen sie nach Ihrem eigenen Prozess neu an.