Der vollständige Vergleich, Plan für Plan

Der Free-Plan erlaubt 15 Tickets pro Monat; kostenpflichtige Pläne unbegrenzt.

Kunde, Gerät, Leistungen, Zusammenfassung — am Tresen wird nichts vergessen.

Mitten in der Eingabe unterbrochen? Genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

Der Zustand des Geräts wird bei der Abgabe fotografiert — ein Beweis, kein Andenken.

Der Kunde zeichnet sein Android-Muster direkt auf dem Bildschirm.

Der Sitzungscode wird beim Ticket gespeichert, nicht auf einem Zettel.

Der Entsperrcode und das Android-Muster werden während der Reparatur verschlüsselt und automatisch gelöscht, sobald das Gerät an seinen Besitzer zurückgeht. Sie bewahren nicht mehr auf, was Sie nicht mehr schützen müssen.

Eigene Felder je nach Gerätetyp, durchgereicht bis zu Ticket und Rechnung.

Ladegerät, Kabel, Hülle: bei der Annahme erfasst, bei der Abholung zurückgegeben.

"Display gesprungen, Gehäuse verkratzt": ein datierter Vermerk zum Zustand des Geräts bei Annahme.

Wo das Gerät in der Werkstatt liegt — kein Suchen mehr, während der Kunde wartet.

Die Zusammenfassung der Annahme, direkt an den Kunden am Tresen ausgehändigt.

Dieselbe Zusammenfassung, direkt ins Postfach des Kunden.

Jedes Ticket hat einen Verantwortlichen, der per E-Mail benachrichtigt wird, sobald es ihm zugewiesen wird.

Vier Stufen, um festzulegen, was in der Werkstatt zuerst angegangen wird.

Ein "Express 6h" als Zusatzleistung berechnet, mit der verbleibenden Zeit auf dem Ticket angezeigt.

Ihre Reparaturen in Spalten nach Status, per einfachem Drag & Drop verschoben.

Von "angenommen" bis "zurückgegeben": jeder Schritt wird verfolgt, mit Kommentaren und vollständigem Verlauf.

Erstellen, umbenennen und neu anordnen Sie Ihre eigenen Reparaturstatus.

Schon vor dem Kostenvoranschlag ein Symptom aus einer Liste selbst angelegter häufiger Fehler auswählen ("Display gesprungen", "lädt nicht") — statt es bei jedem Ticket neu zu tippen.

Kommentare, die nur für Ihr Team sichtbar sind, nie für den Kunden.

Dokumentieren Sie, was Sie vorfinden, sobald das Gerät geöffnet ist.

Ein Techniker kann ein Ticket an einen Kollegen weitergeben, der es annimmt oder ablehnt.

Was jede Person bearbeitet hat, und wann.

Ein Ticket korrigieren, ohne es zu öffnen.

Verbaute Teile werden abgebucht, ohne die Reparatur zu verlassen.

Rabatt, Sonderfall, vom Kunden mitgebrachtes Teil: jeder Zeilenbetrag lässt sich in der Übersicht korrigieren.

Eine von einem anderen Fachbetrieb weitergegebene Reparatur, mit dessen eigenem Endkunden.

Läuft zuerst über das Archiv — nichts geht je endgültig verloren.

Ein druckbares Etikett pro Auftrag, mit Auftragsnummer, Kunde und QR — fürs Gerät oder für die Auftragsmappe. Lagerartikel haben ihr eigenes, mit Barcode, Name und Preis.

Jedes Gerät erhält einen Datensatz — Marke, Modell, IMEI oder Seriennummer — mit vollständigem Reparaturverlauf.

Alle Geräte eines Kunden finden, samt ihrer Historie in Ihrer Werkstatt.

iPhone, iPad, Mac, Watch: jeden Monat importiert und aktualisiert — Sie tippen sie nie selbst ein. Andere Marken (Samsung, Xiaomi, Oppo…): vorerst manuelle Eingabe, automatischer Import folgt.

Marke und Modell in zwei Tastenanschlägen gefunden.

Ein im Katalog fehlendes Gerät wird hinzugefügt, ohne das Ticket zu verlassen.

Kontaktdaten, Reparaturverlauf, Kostenvoranschläge und Rechnungen — alles nach Kunde gruppiert.

Drei Kundentypen, drei Behandlungen — einschließlich Unterauftragnehmer.

Eine französische SIRET-Nummer eingeben, und Adresse und Firmenname füllen sich automatisch.

Ein pro Partner festgelegter Rabattsatz, automatisch angewendet.

Was jeder Kunde im Zeitverlauf eingebracht hat.

Eigene Nachverfolgung für Vermittlungspartner.

Ihre bestehende Datei einspielen, mit Vorschau vor der Bestätigung.

Ihre Kundendatei, jederzeit exportierbar.

Wählen Sie, welche Spalten angezeigt werden und wie breit — wird gemerkt.

Warnt Sie, bevor derselbe Kunde zweimal angelegt wird.

Um einen Verkauf abzurechnen, ohne den Kunden zu identifizieren.

Kostenvoranschläge als PDF erstellt, mit Ihren Kontaktdaten, Logo und Steuer.

Der Kostenvoranschlag geht direkt aus der App hinaus — kein eigenes Postfach nötig.

Der Kunde nimmt an oder lehnt mit einem Klick aus der E-Mail ab und kann bei Ablehnung den Grund angeben.

Entwurf, versendet, wartet auf Antwort, angenommen, abgelehnt, abgelaufen, ersetzt: Sie sehen bei jedem Kostenvoranschlag, wo er steht — auch bei dem, den eine Überarbeitung ungültig gemacht hat.

Der Kostenvoranschlag übernimmt automatisch die Leistungen aus dem Ticket.

Ihre gesamte Kostenvoranschlags-Aktivität als CSV.

Für Arbeiten, die sich nicht im Voraus kalkulieren lassen.

Rechnungen als PDF erstellt, in Ihren eigenen Farben.

Mit einem Klick an den Kunden gesendet, PDF im Anhang.

Mehrere Tickets auf einer einzigen Rechnung zusammenfassen.

Eine Zahlung erfassen, vollständig oder teilweise, direkt aus der Liste.

Was noch offen ist, nach Kunde und insgesamt.

Format R-JJ-MMNN, ohne Lücken und Duplikate.

Ihr gesamtes Rechnungsbuch als CSV.

Nach Nummer, Kunde, Betrag oder Datumsbereich.

Verkäufe und Reparaturen am Tresen abrechnen: Warenkorb, Zahlungsarten, Beleg. Mehr erfahren →

Bar, Karte, Überweisung, Scheck — mit automatisch berechnetem Wechselgeld.

Ein Produkt am Tresen scannen — keine SKUs mehr per Hand eintippen.

Eine Note mit ihrer Beschreibung ("wie neu"), für den Kunden sichtbar.

Ein in einem Kostenvoranschlag zugesagtes Teil kann nicht an jemand anderen verkauft werden.

Ein Ersatzteil einzeln verkaufen, mit eigenem Namen ("iPhone-15-Display") und eigenem Preis, aus demselben Lager.

Hardware verkaufen (refurbished oder neu) außerhalb von Reparaturen, mit Beleg.

Alles, was über die Kasse lief, einsehbar und exportierbar.

Einen Kassenbeleg in eine Rechnung umwandeln, wenn der Kunde darum bittet.

Teile und Produkte verfolgen, mit Schwellenwerten und Warnungen bei Fehlbestand.

Auf Lager, knapp, ausverkauft: die Anzeige wechselt die Farbe, bevor es zum Problem wird.

Automatisch berechnete Marge, plus ein Verlauf jeder Bewegung (Verkauf, Reparatur, Anpassung).

Die passenden Felder für jeden Produkttyp, kein Einheitsformular.

Jeder Artikel trägt seine Seriennummer und Fotos, sichtbar bis zur Kasse.

Limeez erstellt Ihre Produktreferenzen und kann sie in großer Zahl neu generieren.

Sie legen die Logik hinter Ihren Produktcodes fest.

Das Produkt füllt sich anhand seines Codes von selbst aus.

Kategorie ändern, duplizieren oder mehrere Produkte gleichzeitig löschen.

Ihren Bestand aus einer Datei einspielen, mit Vorschau.

Ihr Bestand, in beiden Formaten exportierbar.

Genug Daten, um Ihre Preise ohne Rätselraten festzulegen.

Voreingestellte Preise nach Gerätetyp und Fehler, sodass ein Kostenvoranschlag mit einem Klick kalkuliert ist.

Ein allgemeiner Preis, verfeinert nach Marke, dann nach Modell — Sie geben nur die Ausnahmen ein.

Eine Festplatte kostet auf jedem PC dasselbe; ein iPhone-Display nicht. Sie wählen bei der Kategorieerstellung, was gilt.

Eine bearbeitbare Tabelle, um Preise, Lager und Namen in großer Zahl festzulegen, mit Filtern und Suche.

Geräteübergreifend sehen und bearbeiten, statt Kategorie, dann Marke, dann Modell durchzuklicken.

Ein Sicherheitsnetz gegen einen zu niedrig kalkulierten Kostenvoranschlag.

Eine Preiserhöhung auf ein ganzes Sortiment gleichzeitig anwenden.

Ihre gesamte Preistabelle, in beide Richtungen.

Ihre eigenen Leistungen, über den integrierten Katalog hinaus.

Ihr eigener Symptomkatalog, auf Ihre Branche zugeschnitten.

Sie erscheinen von selbst nach jedem Verkauf und jeder abgeschlossenen Reparatur.

Was Sie Ihrem Kunden schulden, mit Daten und dem betroffenen Teil.

Was Ihr Lieferant Ihnen auf das Teil schuldet — Grundlage für eine Rücksendung.

Die Teile, die Sie am häufigsten verbauen, direkt auswählbar.

Kontaktdaten, Konditionen und Verlauf pro Lieferant.

Mehrere Ansprechpartner pro Lieferant.

Sortieren Sie sie nach Spezialisierung.

Was Sie bestellt, erhalten und bezahlt haben.

Ein eingegangener Einkauf fließt direkt in Ihr Lager ein.

Die Positionen einer Lieferantenrechnung übernehmen, ohne sie neu einzutippen.

Ein inaktiver Lieferant wird abgelegt, ohne zu verschwinden.

Ihre Kunden werden bei jedem Schritt der Reparatur benachrichtigt.

Jeder Schritt hat seine eigene E-Mail, die Sie ein- und ausschalten und nach Belieben formulieren.

Eine fällige Rechnung ist noch offen? Limeez verschickt die Mahnung per E-Mail, mit der Rechnung als PDF.

Nach einer Reparatur oder einem Kauf an der Theke kann Limeez automatisch eine E-Mail senden, die Ihre Kunden einlädt, eine Google-Bewertung abzugeben. Sie legen fest, wann sie versendet wird.

Alles, was hinausgegangen ist, und was fehlgeschlagen ist: eine nicht zugestellte Nachricht wird mit einem Klick erneut gesendet.

Ein Chat-Verlauf pro Ticket, zwischen den Personen mit Zugriff darauf — Techniker und der Werkstattleiter, der jede Unterhaltung sieht.

Widgets, die Sie je nach Bedarf ein- oder ausblenden.

Angenommene Tickets, laufende Reparaturen, Kunden, Umsatz.

Eine Ticket-Trendlinie und Aufschlüsselung nach Status.

Der Trend, nicht nur der laufende Monat.

Auf Ihrem Dashboard sehen Sie die Warnungen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern: verspätete Reparaturen, unbezahlte Rechnungen, offene Kostenvoranschläge, ausverkaufte Artikel und nicht abgeholte Geräte.

Seit mehr als 48 Stunden ohne Fortschritt.

Tickets, die sich hinziehen, nach Person aufgeschlüsselt.

Reparaturen, die auf Logistik warten, nach 5 Tagen markiert.

Fertig, warten nur noch darauf, dass der Kunde sie abholt.

Laufende Servicefälle und Streitigkeiten.

Produkte, die beim aktuellen Tempo innerhalb von 14 Tagen ausgehen.

Unternehmen und Partner ohne Aktivität seit mehr als drei Monaten.

Was untätig liegt und Sie Geld kostet.

Erstellt, aber nie an den Kunden gesendet.

Standardmäßig ausgeblendet, sichtbar im vertraulichen Modus.

Wie viele Tage zwischen Abgabe und Abholung liegen.

Ein einziges Feld, auf jedem Bildschirm verfügbar, das elf Bereiche gleichzeitig durchsucht: Reparaturen, Kunden, Preise, Lager, Kostenvoranschläge, Rechnungen, Verkäufe, Garantien, Lieferanten, Seiten und Einstellungen. Es erkennt eine IMEI auch mit Leerzeichen oder Bindestrichen und zeigt jedem nur das, was seine Rechte und sein Abo erlauben.

Die Anzahl der im Plan enthaltenen Konten: 5 für Werkstatt, 10 für Unternehmen.

Jeder sieht nur, was seine Rolle erlaubt.

Legen Sie eigene Rollen an, wenn die drei Standardrollen nicht ausreichen.

Sie entscheiden, wer was sieht, Bildschirm für Bildschirm.

Blendet Umsatz und Margen aus. Ein persönlicher Code zeigt sie an; nach einer Zeit der Inaktivität werden sie wieder ausgeblendet.

Ihre Gerätekategorien hinzufügen, umbenennen und neu anordnen. Mehr erfahren →

Ihre Dokumente und E-Mails tragen Ihre Identität, nicht unsere.

Wählen Sie Ihre Währung; Limeez wendet die richtigen Steuern für Ihr Land an.

Die Sprache wird einmal für die ganze Werkstatt gewählt: Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch, Arabisch, Polnisch, Türkisch, Tschechisch, Chinesisch, Norwegisch, Japanisch, Schwedisch, Koreanisch, Russisch, Dänisch, Finnisch, Isländisch, Griechisch, Hindi, Ukrainisch, Vietnamesisch.

Limeez zum Startbildschirm hinzufügen — öffnet sich wie eine echte App.

Demnächst verfügbar; bis dahin funktioniert bereits alles mobil.

Alle Ihre Daten in einem Archiv, eine Datei pro Kategorie, mit einer Anleitung zum Inhalt.

Eine echte Löschung Ihrer Daten, keine bloße Deaktivierung.

DSGVO (EU und UK), PIPEDA (Kanada), Privacy Act (Australien), CCPA/CPRA (Kalifornien), LFPDPPP (Mexiko).

Gelöschte Kundenprofile und Reparaturen bleiben wiederherstellbar — nichts geht versehentlich endgültig verloren.

Für den Zeitraum und die Spalten Ihrer Wahl.

Zeit bis zur ersten Antwort, in Geschäftsstunden.

Eine Frage direkt aus Limeez stellen, mit Verlauf — eine echte Person aus dem Team antwortet Ihnen.

Ein Admin kann unser Support-Team aus Limeez heraus kontaktieren.