Kunde, enhet, tjenester, sammendrag: mottaket er veiledet, og ingenting glemmes i disken.
Tilbehør og enhetens tilstand registrert ved innlevering
Mottakskvittering skrevet ut eller sendt på e-post
Avbrutt midt i registreringen? Fortsett der du slapp
Tilbudet lages
Tilbudet sendes på e-post rett fra saken, priset med ett klikk takket være prislistene dine.
Status alltid oppdatert: venter på svar, godtatt eller avslått
Kunden svarer med ett klikk rett fra e-posten, og kan si hvorfor ved avslag
Et revidert tilbud lar det gamle være tilgjengelig
Oppfølging av reparasjonen
Hver reparasjon går fra status til status, og oversikten løfter fram det som trenger din oppmerksomhet.
Statuser du selv oppretter, gir nytt navn og endrer rekkefølgen på
Full historikk, interne notater som kunden ikke ser
Bilder og notater lagt til underveis i reparasjonen
Kommunikasjon med kunden
Ved hvert steg sender ett klikk fra saken e-posten du har skrevet til kunden, med den personlige sporingslenken.
Én e-post per status, som du slår på eller av
SMS til kunden rett fra saken
Historikk over alt som er sendt
Fakturering og utlevering
Fakturaen lages fra saken, og betalingen registreres fra listen.
Flere reparasjoner samlet på én faktura
Hva som fortsatt skyldes, per kunde og totalt
Ubetalt faktura: automatisk purring på e-post
Funksjoner
Detaljene som utgjør forskjellen
Funksjoner laget for de virkelige behovene i et reparasjonsverksted.
Komplett mottak
I disken havner alt som beskytter verkstedet og kunden i saken. Og det som er sensitivt, blir ikke liggende der.
PIN-kode, passord eller mønster, kryptert
Opptil 5 bilder av tilstanden ved innlevering
Kundens signatur på skjermen
Lagringsplassering i verkstedet
Koder slettes automatisk ved utlevering
Partnerkunder
Setter en forhandler eller en kollega i bransjen bort reparasjoner til deg? Rabatten deres brukes automatisk på sakene deres. Ved underleveranse står saken i navnet til enhetens eier, og navnet på fagpersonen som satte den bort til deg, beholdes.
En rabattprosent per partner
Rabatten vises på tilbudene og fakturaene deres
Konfidensiell modus
Omsetning, marginer og ubetalte fakturaer forblir skjult på skjermen. Den personlige koden din viser dem, og de skjules igjen etter inaktivitetstiden du velger.
Personlig kode på 4 eller 6 sifre
Automatisk låsing, fra 5 minutter til 24 timer
Verksted- og Bedrift-planene
Ekspressreparasjoner og forsinkelser
Selg en ekspresspakke med egen frist: gjenstående tid vises i listen, på kanban-tavlen, på saken og på oversikten. Saker uten aktivitet lenger enn fristen du setter, flagges som forsinket.
Fristen passert: merket blir rødt
Pågående ekspressreparasjoner øverst på oversikten
Justerbar forsinkelsesgrense, fra én time til 30 dager
Teknikere og overføringer
Tildel hver reparasjon til en tekniker, som varsles på e-post. Skal en sak bytte hender? Be om overføring: kollegaen godtar eller avslår den.
Alle ser verkstedets reparasjoner og redigerer sine egne
Administratoren justerer rettighetene for hver rolle
Verksted- og Bedrift-planene
Lager og varselterskler
Deler og varer med antall og varselterskel. Lageret går ned av seg selv med reparasjoner og salg i kassen.
Lav beholdning og utsolgt vist i menyen
Prognose for tomt lager 14 dager fram på oversikten
Kanban for reparasjoner
Én kolonne per status, ett kort per reparasjon: et dra-og-slipp er nok for å flytte den videre.
Dine egne statuser, i din rekkefølge
Ekspressnedtellingen på kortene
Status «kan ikke repareres» krever en begrunnelse
SMS-kampanjer
Snart i Limeez: skriv til kundene dine om et kampanjetilbud eller en nyhet fra verkstedet. Bare de som har sagt ja til å motta meldingene dine, får den. Allerede i dag kan du varsle en kunde på SMS fra saken.
Uttrykkelig samtykke, aldri forhåndsavkrysset
Et nei sperrer nummeret for senere kampanjer
Allerede tilgjengelig: SMS til kunden fra saken
Kommer snart
Leverandører, innkjøp og returer
Registrer innkjøpene dine per leverandør og koble dem til delene på lageret: faktura, serienummer, garantislutt. En defekt del? Leverandørreturen følges helt til erstatning, refusjon eller kreditnota.
Leverandørfaktura importert fra PDF-en
Garantier og leverandørreturer i en egen fane
Verksted- og Bedrift-planene
Intern chat
Hver samtale er knyttet til en reparasjon: teamet snakker sammen uten å forlate saken, og konteksten er der videre.
Uleste meldinger markert
Viktige meldinger festet
Verksted- og Bedrift-planene
Ansatte og fravær
Ferie, avspasering, sykdom, halve dager: administratoren registrerer og godkjenner teamets fravær, og følger saldoene i en månedskalender.
Helligdager allerede i kalenderen
Purringer på ubetalte fakturaer
Er en faktura ikke betalt innen avtalt dato? Limeez sender purringen til kunden på e-post, med fakturaen som PDF. Du slår dem på eller av i innstillingene.
Forfalte fakturaer markert på kundeprofilen
Dette får du ut av det
Seks grunner til å bytte til Limeez
Et mer profesjonelt inntrykk
Tilbud, fakturaer og meldinger i ditt navn: kundene ser et ryddig verksted, fra innlevering til henting.
Mer tid til verkstedet
Mindre registrering, mindre papir, færre telefonsamtaler: du får mer tid ved arbeidsbenken.
Tryggere kunder
De vet hvor langt enheten deres har kommet, uten å måtte ringe deg.
Virksomheten rett foran deg
Omsetning, mottatte reparasjoner, gjennomsnittlig handlekurv: det viktigste om virksomheten din på én oversikt.
Alt på ett sted
Reparasjoner, kasse, lager og fakturaer i én programvare, på datamaskin, nettbrett eller smarttelefon.
Enkel oppstart
Verkstedet ferdig satt opp for din bransje, overføring av dataene dine, og et ekte menneske som svarer.
Limeez på smarttelefon og nettbrett, allerede i dag
Du trenger ikke vente på en app: Limeez åpnes i nettleseren på telefonen eller nettbrettet, med de samme skjermbildene som på datamaskinen.
Kassen og reparasjonsoppfølgingen, også på nettbrett
Lagt til på startskjermen åpnes Limeez som en app
Mistet nettet? Skjermbildene som allerede er åpne, kan fortsatt leses
Native iOS- og Android-apper: kommer snart.
Personalisering
I din farge
Fire temaer, bytt med ett klikk fra hvilken som helst skjerm — velg det som passer verkstedet ditt.
Bygget for din bransje
Uansett bransje tilpasser Limeez seg. Fra enheten kommer inn til den leveres tilbake til eieren, følger tilbudet, fakturaen og garantien med. Du tar deg av reparasjonen.
Ikke din bransje på listen?Start med et blankt verksted: du oppretter selv enhetskategorier, feil og tjenester. Ingenting er tvunget på deg, ingenting er låst.TV-er · Elektroverktøy · Droner · Symaskiner
Ferdige verkstederVelg ditt når du oppretter kontoen: enhetskategorier, vanlige feil, merker og startpriser er allerede satt opp. Alt kan endres senere.
Kundene dine er ikke like. Programvaren din bør heller ikke være det.
Noen som leverer inn en enhet i disken, en bedrift som overlater hele maskinparken sin, en kollega i bransjen som setter bort en jobb til deg: tre måter å jobbe på, tre ulike tilnærminger.
Privatpersoner
Kundene dine følger reparasjonen på nett
Ved innlevering sender du med ett klikk kundene kvitteringen på e-post, med en personlig lenke for å følge reparasjonen. Lenken finner de igjen når som helst – uten konto, uten passord og uten å ringe verkstedet.
Bedrifter
Én maskinpark, én kontakt, én faktura
Firmanavn, org.nr., bestillende avdeling. Hver enhet beholder sin egen historikk, og flere reparasjoner kan samles på én faktura.
Partnere
Underleveranse mellom fagfolk
En kollega i bransjen sender deg en jobb: den avtalte rabatten gjelder automatisk, enhetens virkelige eier blir stående i systemet, og du vet hva hver henvisning gir deg.
Tilpasset ditt land
Velg landet ditt: Limeez bruker din valuta og lokal skatt på tilbud og fakturaer.
Og utover det: alle verdens valutaer er tilgjengelige for tilbud og fakturaer, med en tilpassbar lokal skattesats.
Over 10 år på verkstedet på jakt etter det perfekte verktøyet.
Etter ti år med drift av et reparasjonsverksted og testing av dusinvis av systemer – ofte altfor dyre, stive eller fjernt fra virkeligheten – var konklusjonen klar: ingen av dem svarte på det vi faktisk trengte i skranken.
2
Fagkunnskap møter utvikling.
For å slippe å leve med systemer som ikke passer, gikk en verkstedeier sammen med et team av erfarne utviklere. Sammen bygde de hver funksjon rett ute i felten, testet og finpusset under reelle forhold: lynrask signering av tilbud, glassklar serviceoppfølging, null tvister og automatiske purringer på ubetalte fakturaer.
3
Limeez er ikke enda et system.
Det er ti års praktisk erfaring samlet på ett sted – for å spare deg tid og sikre driften din. Styrk kunderelasjonen, forenkle oppfølgingen av reparasjoner og bygg lojalitet hos kundene dine.
Laget av en reparatør, utviklet for reparatører.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan følger kundene mine reparasjonen sin?
Ved innlevering sender du dem med ett klikk en kvittering på e-post, med en personlig sporingslenke. Lenken viser hvordan reparasjonen går, og ligger alltid i innboksen deres. Ingen konto eller passord å opprette.
Hvordan skiller Free-planen seg fra prøveperioden?
De fungerer sammen. Hver konto starter med 14 dager full tilgang — alle funksjoner låst opp, uansett plan, uten kort. Deretter fortsetter Free-planen uten tidsbegrensning (1 bruker, 15 saker opprettet per måned), mens en betalt plan beholder alle funksjonene sine.
Hvordan fungerer den gratis prøveperioden?
14 dager med alle funksjoner låst opp, uansett plan, uten kredittkort. Ved slutten beholder du planen din — eller blir værende på Free, gratis.
Kan jeg bytte plan senere?
Ja, når som helst. Endringen er umiddelbar og faktureringen justeres forholdsmessig.
Hvordan fungerer årlig fakturering?
Du betaler for 10 måneder i stedet for 12 — 2 måneder gratis. Beløpet belastes én gang, ved starten av perioden.
Eier jeg dataene mine?
Ja. CSV-eksport når som helst, og permanent sletting på forespørsel.
Er det noen skjulte kostnader?
Ingen. Ingen oppstartsgebyr, ingen kostnad per sak, ingen bindingstid.
Et spørsmål, en demo, en migrering fra et annet verktøy? Skriv til oss — en ekte person svarer deg.
Kan jeg importere kunder, saker og historikk fra det systemet jeg bruker i dag?
Ja, gjennom en assistert migrering: skriv til oss, så hjelper en ekte person deg med å importere kundene og historikken din, uansett hvilket verktøy du bruker i dag (system, papir eller Excel).
Hvor lang tid tar det før jeg er operativ?
Noen minutter. Bransjen du velger ved registrering forhåndskonfigurerer allerede enhetskategorier, vanlige feil, merker og en startpris-liste — alt kan endres senere.
Kreves det spesiell teknisk kompetanse for å bruke det?
Nei. Limeez kjører i nettleseren, uten installasjon, med et grensesnitt laget for et verksted, ikke for IT-folk.
Får jeg opplæring eller oppfølging ved oppstart?
Kontoen din starter allerede forhåndskonfigurert for bransjen din, og den innebygde hjelpen setter deg i kontakt med en ekte person fra teamet hvis du lurer på noe.
Kan jeg teste med reelle data før jeg forplikter meg?
Ja. Den 14 dager lange prøveperioden gir tilgang til alle funksjoner, uansett plan, uten bankkort — du kan jobbe med dine egne data helt fra start.
Hva skjer hvis jeg vil avslutte og ta med meg dataene mine?
Du kan eksportere alt når som helst: et komplett arkiv av kontoen din, én fil per kategori, med en forklaring på innholdet. På forespørsel slettes dataene dine deretter permanent.
Sikkerhet og data
Er Limeez i samsvar med GDPR?
Ja, i tillegg til andre personvernregler avhengig av landet ditt (GDPR for EU og Storbritannia, PIPEDA i Canada, Privacy Act i Australia, CCPA/CPRA i California, LFPDPPP i Mexico).
Kan jeg begrense hva hver ansatt får se?
Ja. Tre roller finnes som standard (administrator, tekniker, praktikant), hver begrenset til det de trenger å se. Fra Verksted-planen kan du også lage dine egne roller og sette rettigheter skjerm for skjerm.
Support og pålitelighet
Hvordan kan jeg kontakte dere ved problemer?
Via e-post (contact@limeez.app), eller direkte fra Limeez gjennom den innebygde hjelpen — en ekte person fra teamet svarer deg, med full historikk over samtalene deres.
Er support inkludert i alle planer?
Ja, i alle planer. Første svar innen 5 virketimer på Free, Solo og Verksted, innen 2 virketimer på Bedrift. En administrator kan kontakte supportteamet vårt fra Limeez.
Kan jeg bruke Limeez uten internettforbindelse?
Limeez kjører på nett, men et brudd låser deg ikke ute: skjermbildene du allerede har åpnet, kan fortsatt leses, og en varsellinje øverst sier fra at nettet er borte. Nyttig på bakrommet der wifi-en ikke når fram. Du kan også legge Limeez på hjemskjermen på mobilen eller nettbrettet og åpne det som en vanlig app.
Daglig bruk
Kan jeg bruke Limeez på mobil/nettbrett i tillegg til datamaskin?
Ja, nettsiden og appen er fullt responsive og kan brukes på smarttelefon og nettbrett, inkludert kassen. Native iOS- og Android-apper kommer snart.
Hvordan følger kunden med på fremdriften i reparasjonen?
På e-post: ved hver statusendring sender du med ett klikk meldingen du har skrevet, med sporingslenken. Kunden trenger ikke å ringe.
Kan jeg sende tilbud og fakturaer direkte på e-post/SMS?
På e-post, ja: tilbudet sendes direkte fra Limeez, kunden kan godta eller avslå det med ett klikk, og fakturaen sendes med PDF vedlagt. SMS brukes til å varsle kunden om hvor langt reparasjonen er kommet – ikke til å sende dokumenter.
Hvordan fungerer det innebygde kassesystemet?
En rask handlekurv, alle betalingsmåter (kontant, kort, overføring, sjekk, med utregning av veksel), en nummerert kvittering og kasseoppgjør med Z-rapport. Hvert salg trekker automatisk fra lageret og vises i tallene dine. Inkludert allerede fra Free-planen, i nettleseren, på datamaskin eller nettbrett.
Kan jeg skrive ut etiketter eller lapper for innleverte enheter?
Ja, én utskrivbar etikett per reparasjonssak, med sporingsnummer, kunde og QR-kode. Varene på lageret har sin egen også, med strekkode, navn og pris, til merking i hylla.
Kan jeg rette et tilbud som allerede er sendt til kunden?
Ja, ved å revidere det: det opprinnelige tilbudet settes til «erstattet» og kan fortsatt leses, men forplikter ingenting lenger, mens et nytt tilbud overtar linjene med sitt eget nummer. Du har fortsatt svart på hvitt hva kunden så første gang.
Hvis en del blir dyrere, må jeg gå gjennom alle prisene mine én etter én?
Nei. Du endrer prisen på varen, og alle reparasjonsprisene som bruker den, følger med i samme slengen — ingenting blir glemt, selv ikke på en hel modellserie.
Går e-postene ut fra min egen adresse?
Du velger selv. Som standard går de via serveren til Limeez, uten at du trenger å stille inn noe. Du kan også legge inn din egen utgående server (vertsnavn, port, kryptering og påloggingsdata), slik at meldingene går fra ditt eget domene. En testutsending sjekker oppsettet som faktisk er lagret.
Hvordan håndteres lager av reservedeler?
Oversikt over antall med terskler og varsler (på lager, lav beholdning, utsolgt), prognose for utsolgtdato, automatisk reservert lager ved ventende tilbud, og import/eksport i CSV eller Excel.
Beregner Limeez marginene mine automatisk?
Ja, marginen beregnes automatisk for hvert salg og hver reparasjon, med full historikk over lagerbevegelser.
Fakturering og juridisk
Kan jeg tilpasse tilbud og fakturaer med min egen logo?
Ja, dine PDF-tilbud og -fakturaer viser dine kontaktopplysninger, din logo og mva — dokumentene og e-postene dine bærer din identitet, ikke Limeez sin.
Ja, garantier opprettes automatisk etter hvert salg og hver reparasjon, med oppfølging både på kundesiden (det du skylder) og leverandørsiden (det du har til gode på delen).
Hvordan annullerer eller refunderer jeg en faktura som allerede er sendt?
Med en kreditnota, hel eller delvis — på antall (to skjermer av tre i retur) eller på beløp (et prisavslag på 20 €). Kreditnotaen kan betales tilbake, eller bli stående som tilgodehavende på kundens konto: da trekkes den av seg selv fra neste faktura, fra den eldste til den nyeste.
Hvordan ser jeg hva bedriftskundene mine fortsatt skylder meg?
Ett skjermbilde samler, per bedrift og per samarbeidspartner, ferdige reparasjoner og kjøp over disk som ennå ikke er fakturert, med alderen på det eldste dokumentet. Du fakturerer hele måneden til en bedriftskunde på én gang, uten å glemme noe.
Kan prisen min gå opp etter at jeg har registrert meg?
Nei. Prisen for landet ditt og versjonen av prislisten låses til verkstedet ditt den dagen du registrerer deg. Havner landet ditt senere i en annen gruppe, eller justeres prisene generelt, gjelder det ikke bakover for abonnementet ditt.
Hvordan sier jeg opp, og hvor finner jeg fakturaene for abonnementet?
Fra siden Abonnement: en knapp åpner faktureringssiden din, der du bytter betalingsmåte, laster ned fakturaene og sier opp selv. Ingen e-post å skrive, ingen oppsigelsestid.
Spesifikke bransjer
Passer Limeez for et verksted som reparerer flere typer enheter (flerbransje)?
Ja, gjennom forhåndsinnstillingen Multireparasjon, laget for verksteder som dekker flere elektronikkområder (mobil, data, konsoll, tilkoblede enheter) på én konto. Har du et spesialtilfelle utenfor disse områdene, skriv til oss.
Kan jeg lage felt som er spesifikke for min bransje (IMEI-nummer, referanse for urverk osv.)?
Ja, hver bransje har sine egne dedikerte felt — IMEI og serienummer for mobiltelefoni, for eksempel — som automatisk føres over på reparasjonssaken og fakturaen.
Kan jeg tilpasse reparasjonsstatusene til min egen verkstedprosess?
Ja, kanban-tavlen for reparasjonene dine har fritt tilpassbare statuser: du oppretter, gir nytt navn til og omorganiserer dem etter din egen prosess.
La oss snakke om verkstedet ditt
Et spørsmål, en demo, en migrering fra et annet verktøy? Skriv til oss — en ekte person svarer deg.
Klar for et ekte driftsverktøy?
14 dagers gratis prøveperiode. Ingen kredittkort. Ingen bindingstid.