Λιγότερη διαχείριση. Περισσότερες επισκευές.

Ναι, μέσω υποβοηθούμενης μετάβασης: γράψτε μας και ένας πραγματικός άνθρωπος θα σας βοηθήσει να εισαγάγετε τους πελάτες σας και το ιστορικό σας, όποιο κι αν είναι το εργαλείο που χρησιμοποιείτε σήμερα (πρόγραμμα, χαρτί ή Excel).

Λίγα λεπτά. Ο κλάδος που επιλέγετε κατά την εγγραφή προδιαμορφώνει ήδη τις κατηγορίες συσκευών σας, τις συνηθισμένες βλάβες, τις μάρκες και έναν βασικό τιμοκατάλογο — όλα παραμένουν τροποποιήσιμα στη συνέχεια.

Όχι. Το Limeez λειτουργεί μέσα από τον περιηγητή, χωρίς εγκατάσταση, με μια διεπαφή σχεδιασμένη για ένα εργαστήριο, όχι για πληροφορικούς.

Ο λογαριασμός σας ξεκινά ήδη προδιαμορφωμένος για τον κλάδο σας, και η ενσωματωμένη βοήθεια σάς φέρνει σε επαφή με έναν πραγματικό άνθρωπο της ομάδας αν έχετε κάποια απορία.

Ναι. Η δοκιμή 14 ημερών δίνει πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες, σε οποιοδήποτε πλάνο, χωρίς πιστωτική κάρτα — μπορείτε να δουλέψετε με τα πραγματικά σας δεδομένα από την αρχή.

Μπορείτε να εξάγετε τα πάντα ανά πάσα στιγμή: ένα πλήρες αρχείο του λογαριασμού σας, ένα αρχείο ανά κατηγορία, μαζί με ένα σημείωμα που εξηγεί το περιεχόμενό του. Κατόπιν αιτήματος, τα δεδομένα σας διαγράφονται στη συνέχεια οριστικά.

Ναι, όπως επίσης και με τα άλλα καθεστώτα προστασίας δεδομένων ανάλογα με τη χώρα σας (ΓΚΠΔ για την ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο, PIPEDA στον Καναδά, Privacy Act στην Αυστραλία, CCPA/CPRA στην Καλιφόρνια, LFPDPPP στο Μεξικό).

Ναι. Υπάρχουν τρεις ρόλοι εξ ορισμού (διαχειριστής, τεχνικός, ασκούμενος), ο καθένας περιορισμένος σε ό,τι πρέπει να βλέπει. Από το πλάνο Εργαστήριο και πάνω, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε δικούς σας ρόλους και να ρυθμίσετε τα δικαιώματα οθόνη προς οθόνη.

Μέσω email (contact@limeez.app), ή απευθείας από το Limeez μέσω της ενσωματωμένης βοήθειας — ένας πραγματικός άνθρωπος της ομάδας σάς απαντά, με το ιστορικό της αλληλογραφίας σας.

Ναι, σε όλα τα πλάνα. Πρώτη απάντηση σε λιγότερο από 5 εργάσιμες ώρες στα Free, Solo και Εργαστήριο, σε λιγότερο από 2 εργάσιμες ώρες στο Επιχείρηση.Ένας διαχειριστής μπορεί να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξής μας μέσα από το Limeez.

Το Limeez δουλεύει μέσω διαδικτύου, αλλά μια διακοπή δεν σας αφήνει έξω: οι οθόνες που έχετε ήδη ανοίξει παραμένουν διαθέσιμες, με μια ένδειξη που σας ειδοποιεί ότι χάθηκε το δίκτυο. Βολεύει στην αποθήκη πίσω από το κατάστημα, εκεί που δεν φτάνει το wifi. Μπορείτε επίσης να το προσθέσετε στην αρχική οθόνη του κινητού ή του tablet σας και να το ανοίγετε σαν κανονική εφαρμογή.

Ναι, ο ιστότοπος και η εφαρμογή είναι πλήρως responsive και χρησιμοποιούνται σε smartphone και tablet, συμπεριλαμβανομένου του ταμείου. Οι εγγενείς εφαρμογές iOS και Android θα είναι σύντομα διαθέσιμες.

Με email: σε κάθε αλλαγή κατάστασης, στέλνετε με ένα κλικ το μήνυμα που έχετε γράψει, με τον σύνδεσμο παρακολούθησης. Ο πελάτης σας δεν χρειάζεται να τηλεφωνήσει.

Με email, ναι: η προσφορά φεύγει απευθείας από το Limeez, ο πελάτης μπορεί να την αποδεχτεί ή να την απορρίψει με ένα κλικ, και το τιμολόγιο φεύγει με το PDF συνημμένο. Το SMS χρησιμεύει για να ενημερώνει τον πελάτη για την πορεία της επισκευής του — όχι για να στέλνει έγγραφα.

Ένα γρήγορο καλάθι, όλοι οι τρόποι πληρωμής (μετρητά, κάρτα, τραπεζικό έμβασμα, επιταγή, με υπολογισμό ρέστων), μια αριθμημένη απόδειξη και ένα κλείσιμο ταμείου με ticket Z. Κάθε πώληση αφαιρεί αυτόματα από το απόθεμά σας και ενημερώνει τα νούμερά σας. Περιλαμβάνεται ήδη από το πλάνο Free, μέσα στον περιηγητή σας, σε υπολογιστή ή tablet.

Ναι, μία εκτυπώσιμη ετικέτα ανά δελτίο επισκευής, με αριθμό παρακολούθησης, πελάτη και QR code. Τα είδη της αποθήκης έχουν και αυτά τη δική τους, με barcode, ονομασία και τιμή, για τη σήμανση στο ράφι.

Ναι, με αναθεώρηση: η αρχική προσφορά περνάει σε «αντικατεστημένη» και μένει διαθέσιμη για προβολή χωρίς να δεσμεύει πια τίποτα, ενώ μια νέα προσφορά παίρνει τις γραμμές της με δικό της αριθμό. Κρατάτε το ίχνος αυτού που είχε δει ο πελάτης την πρώτη φορά.

Όχι. Αλλάζετε την τιμή του ανταλλακτικού και όλες οι τιμές επισκευής που το χρησιμοποιούν ενημερώνονται με τη μία — δεν ξεχνιέται τίποτα σε μια ολόκληρη σειρά.

Όπως θέλετε. Από προεπιλογή φεύγουν μέσω του διακομιστή του Limeez, χωρίς καμία ρύθμιση. Μπορείτε όμως να δηλώσετε τον δικό σας διακομιστή αποστολής (SMTP: διακομιστής, θύρα, κρυπτογράφηση, στοιχεία σύνδεσης) ώστε τα μηνύματά σας να φεύγουν από το δικό σας domain. Μια δοκιμαστική αποστολή επιβεβαιώνει τις ρυθμίσεις όπως έχουν πραγματικά αποθηκευτεί.

Παρακολούθηση ποσοτήτων με όρια και ειδοποιήσεις (σε απόθεμα, χαμηλό απόθεμα, εξάντληση), πρόβλεψη εξάντλησης, αυτόματη δέσμευση αποθέματος σε εκκρεμή προσφορά, και εισαγωγή/εξαγωγή σε CSV ή Excel.

Ναι, το περιθώριο υπολογίζεται αυτόματα σε κάθε πώληση και κάθε επισκευή, με το ιστορικό των κινήσεων αποθέματος.

Ναι, οι προσφορές και τα τιμολόγιά σας σε PDF φέρουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας, το λογότυπό σας και τον ΦΠΑ — τα έγγραφα και τα email σας φέρουν τη δική σας ταυτότητα, όχι αυτή του Limeez.

Ναι, οι εγγυήσεις δημιουργούνται αυτόματα μετά από κάθε πώληση και κάθε επισκευή, με παρακολούθηση τόσο προς τον πελάτη (τι οφείλετε εσείς) όσο και προς τον προμηθευτή (τι σας οφείλεται για το ανταλλακτικό).

Με πιστωτικό τιμολόγιο, ολικό ή μερικό — είτε σε ποσότητα (επιστροφή δύο οθονών από τις τρεις) είτε σε ποσό (μια εμπορική παραχώρηση 20 €). Το πιστωτικό μπορεί να επιστραφεί σε χρήμα ή να μείνει ως πίστωση στον λογαριασμό του πελάτη: τότε αφαιρείται μόνο του από το επόμενο τιμολόγιό του, από το παλαιότερο προς το νεότερο.

Μια οθόνη συγκεντρώνει, ανά εταιρεία και ανά συνεργάτη, τις ολοκληρωμένες επισκευές και τις αγορές στο κατάστημα που δεν έχουν τιμολογηθεί ακόμα, μαζί με την παλαιότητα του πιο παλιού παραστατικού. Τιμολογείτε ολόκληρο τον μήνα ενός επαγγελματία με μία κίνηση, χωρίς να ξεχάσετε τίποτα.

Όχι. Η τιμή της χώρας σας και η έκδοση του τιμοκαταλόγου κλειδώνουν στο συνεργείο σας την ημέρα της εγγραφής. Αν αργότερα η χώρα σας καταταγεί αλλιώς ή γίνει γενική αναθεώρηση τιμών, δεν ισχύει αναδρομικά για τη συνδρομή σας.

Από τη σελίδα Συνδρομή: ένα κουμπί ανοίγει τον χώρο χρέωσής σας, όπου αλλάζετε τρόπο πληρωμής, κατεβάζετε τα τιμολόγιά σας και κάνετε μόνοι σας τη διακοπή. Κανένα email να γράψετε, καμία προθεσμία προειδοποίησης.

Ναι, μέσω της προεπιλογής Πολυεπισκευή, σχεδιασμένη για εργαστήρια που καλύπτουν πολλούς κλάδους ηλεκτρονικών (κινητά, πληροφορική, κονσόλες, συνδεδεμένες συσκευές) σε έναν μόνο λογαριασμό. Για μια ειδική περίπτωση εκτός αυτών των κλάδων, γράψτε μας.

Ναι, κάθε κλάδος έχει τα δικά του ειδικά πεδία — IMEI και σειριακό αριθμό για την τηλεφωνία, για παράδειγμα — που μεταφέρονται αυτόματα στο δελτίο και στο τιμολόγιο.

Ναι, ο πίνακας kanban των επισκευών σας διαθέτει προσαρμόσιμες καταστάσεις: τις δημιουργείτε, τις μετονομάζετε και τις αναδιατάσσετε ανάλογα με τη δική σας διαδικασία.