Méně administrativy. Více oprav.

Ano, prostřednictvím asistované migrace: napište nám a skutečná osoba vám pomůže naimportovat zákazníky i historii, ať už používáte jakýkoli nástroj (software, papír nebo Excel).

Pár minut. Obor činnosti zvolený při registraci vám předem nastaví kategorie zařízení, běžné závady, značky i výchozí ceník — vše lze později upravit.

Ne. Limeez funguje v prohlížeči bez instalace, s rozhraním navrženým pro servis, ne pro IT specialisty.

Váš účet je od začátku přednastavený podle vašeho oboru a vestavěná nápověda vás v případě potřeby spojí se skutečným člověkem z týmu.

Ano. Čtrnáctidenní zkušební období dává přístup ke všem funkcím, na jakémkoli tarifu, bez platební karty — pracovat se svými skutečnými daty tak můžete hned od začátku.

Kdykoli si můžete exportovat vše: kompletní archiv účtu, jeden soubor za kategorii, spolu s popisem obsahu. Na požádání pak vaše data trvale smažeme.

Ano, stejně jako další režimy ochrany osobních údajů podle vaší země (GDPR pro EU a Spojené království, PIPEDA v Kanadě, Privacy Act v Austrálii, CCPA/CPRA v Kalifornii, LFPDPPP v Mexiku).

Ano. Ve výchozím nastavení existují tři role (administrátor, technik, stážista), z nichž každá vidí jen to, co potřebuje. Od tarifu Dílna si navíc můžete vytvořit vlastní role a nastavit oprávnění pro každou obrazovku zvlášť.

E-mailem (contact@limeez.app) nebo přímo z Limeez přes vestavěnou nápovědu — odpoví vám skutečný člověk z týmu a celá historie komunikace zůstává uložená.

Ano, ve všech tarifech. První odpověď do 5 pracovních hodin v tarifech Free, Solo a Dílna, do 2 pracovních hodin v tarifu Firma.Administrátor může kontaktovat náš tým podpory přímo z Limeez.

Limeez běží online, ale výpadek vás nevyhodí ven: obrazovky, které už máte otevřené, zůstanou k nahlédnutí a nahoře se objeví pruh, že spadlo připojení. Hodí se to v zadní dílně, kam wifi nedosáhne. Limeez si navíc můžete přidat na plochu mobilu nebo tabletu a otevírat ho jako běžnou aplikaci.

Ano, web i aplikace jsou plně responzivní a použitelné na chytrém telefonu i tabletu, včetně pokladny. Nativní aplikace pro iOS a Android budou brzy k dispozici.

E-mailem: při každé změně stavu jedním kliknutím odešlete zprávu, kterou jste připravili, s odkazem pro sledování. Zákazník nemusí volat.

E-mailem ano: nabídka odchází přímo z Limeez, zákazník ji může jedním kliknutím přijmout nebo odmítnout, a faktura odchází s přiloženým PDF. SMS slouží k tomu, dát zákazníkovi vědět, jak oprava pokračuje — ne k posílání dokumentů.

Rychlý košík, všechny způsoby platby (hotovost, karta, převod, šek, včetně výpočtu vráceného obnosu), číslovaný doklad a uzávěrka pokladny s dokladem Z. Každý prodej automaticky sníží stav skladu a promítne se do vašich čísel. Součástí už tarifu Free, přímo v prohlížeči, na počítači i tabletu.

Ano, na každou opravu jeden tisknutelný štítek se sledovacím číslem, zákazníkem a QR kódem. Svůj štítek mají i produkty ze skladu — s čárovým kódem, názvem a cenou, na označení zboží v regálu.

Ano, revizí: původní nabídka přejde do stavu „nahrazeno“, zůstane k nahlédnutí a k ničemu už nezavazuje, zatímco nová nabídka převezme její položky a dostane vlastní číslo. Zůstane vám tak doklad o tom, co zákazník viděl poprvé.

Ne. Změníte cenu dílu a všechny ceny oprav, které ho používají, se přepočítají naráz — na žádnou z celé řady se nezapomene.

Jak chcete. Ve výchozím nastavení odcházejí přes server Limeez a nemusíte nic řešit. Můžete ale zadat i vlastní odesílací server (hostitel, port, šifrování, přihlašovací údaje), aby zprávy chodily z vaší domény. Zkušební odeslání ověří nastavení, které je opravdu uložené.

Sledování množství s prahovými hodnotami a upozorněními (skladem, nízký stav, vyprodáno), predikce vyprodání, automatická rezervace zboží u čekající nabídky a import/export ve formátu CSV nebo Excel.

Ano, marže se automaticky počítá u každého prodeje i každé opravy, včetně historie skladových pohybů.

Ano, vaše nabídky a faktury ve formátu PDF obsahují vaše kontaktní údaje, logo a DPH — dokumenty i e-maily nesou vaši identitu, ne identitu Limeez.

Ano, záruky se automaticky vytvářejí po každém prodeji i opravě, se sledováním na straně zákazníka (co dlužíte vy) i na straně dodavatele (co dluží on vám za díl).

Dobropisem, celým nebo částečným — podle množství (vrátíte dva displeje ze tří), nebo podle částky (vstřícné gesto ve výši 20 €). Dobropis můžete proplatit, nebo ho nechat jako kredit na účtu zákazníka: pak se sám odečte z jeho další faktury, od nejstaršího po nejnovější.

Jedna obrazovka shrne podle firem a podle partnerů dokončené opravy a nákupy na pultě, které zatím nikdo nevyfakturoval, včetně stáří nejstaršího dokladu. Celý měsíc firemního zákazníka vyfakturujete najednou a na nic nezapomenete.

Ne. Cena pro vaši zemi i verze ceníku se vašemu servisu zafixují v den registrace. Pozdější přeřazení vaší země ani celkové přecenění se na vaše předplatné zpětně nevztahují.

Na stránce Předplatné: tlačítko otevře váš fakturační portál, kde si změníte platební metodu, stáhnete faktury a předplatné sami zrušíte. Žádný e-mail psát nemusíte, žádná výpovědní lhůta.

Ano, díky přednastavení Multioborová oprava, navrženému pro servisy pokrývající více elektronických oblastí (mobily, počítače, konzole, chytrá zařízení) v rámci jednoho účtu. U specifického případu mimo tyto oblasti nám napište.

Ano, každý obor má vlastní specifická pole — například IMEI a sériové číslo u telefonů —, která se automaticky přenášejí na zakázkový list i fakturu.

Ano, kanbanová tabule oprav má přizpůsobitelné stavy: vytváříte je, přejmenováváte a řadíte přesně podle svého vlastního postupu.