Менше адміністрування. Більше ремонтів.

Так, за допомогою супроводжуваної міграції: напишіть нам, і реальна людина допоможе вам імпортувати клієнтів та історію, незалежно від того, яким інструментом ви зараз користуєтесь (програма, паперові записи чи Excel).

Кілька хвилин. Обраний вами при реєстрації напрям діяльності вже налаштовує категорії пристроїв, типові несправності, бренди та початкову сітку цін — усе це можна змінити пізніше.

Ні. Limeez працює прямо в браузері, без встановлення, з інтерфейсом, розробленим для майстерні, а не для айтішників.

Ваш акаунт одразу запускається з налаштуваннями під ваш напрям діяльності, а вбудована довідка з'єднує вас із реальною людиною з команди, якщо виникнуть запитання.

Так. 14-денний пробний період відкриває доступ до всіх функцій, на будь-якому тарифі, без банківської картки — ви можете одразу працювати з реальними даними.

Ви можете експортувати все в будь-який момент: повний архів вашого акаунту, окремий файл для кожної категорії, з інструкцією, що пояснює його вміст. За запитом ваші дані потім видаляються остаточно.

Так, а також іншим режимам захисту даних залежно від вашої країни (RGPD для ЄС і Великої Британії, PIPEDA в Канаді, Privacy Act в Австралії, CCPA/CPRA в Каліфорнії, LFPDPPP у Мексиці).

Так. За замовчуванням є три ролі (адміністратор, технік, стажер), і кожна обмежена тим, що їй справді потрібно бачити. Починаючи з тарифу «Майстерня», ви також можете створювати власні ролі та налаштовувати права доступу для кожного екрана окремо.

Електронною поштою (contact@limeez.app) або безпосередньо в Limeez через вбудовану довідку — реальна людина з команди відповість вам, зберігаючи історію вашого листування.

Так, в усіх тарифах. Перша відповідь — менш ніж за 5 робочих годин на тарифах Free, Solo та «Майстерня», менш ніж за 2 робочі години на тарифі «Підприємство».Адміністратор може зв’язатися з нашою службою підтримки прямо з Limeez.

Limeez працює онлайн, але обрив зв’язку не викидає вас із програми: екрани, які ви вже відкрили, залишаються доступними, а вгорі з’являється смужка про втрату мережі. Зручно в підсобці, куди не дістає Wi-Fi. Програму можна також додати на головний екран телефона чи планшета й відкривати її як звичайний застосунок.

Так, сайт і застосунок повністю адаптивні й придатні для використання на смартфоні та планшеті, включно з касою. Нативні застосунки для iOS та Android незабаром будуть доступні.

Email: під час кожної зміни статусу ви одним кліком надсилаєте підготовлене повідомлення з посиланням для відстеження. Клієнтові не потрібно телефонувати.

Електронною поштою — так: кошторис надсилається прямо з Limeez, клієнт може прийняти або відхилити його одним кліком, а рахунок надходить із PDF у вкладенні. SMS же служить для того, щоб повідомити клієнта про хід ремонту, а не для передавання документів.

Швидкий кошик, усі способи оплати (готівка, картка, банківський переказ, чек, з видачею решти), нумерована квитанція та закриття каси зі звітом ticket Z. Кожен продаж автоматично зменшує ваш склад і відображається у ваших показниках. Функція доступна вже на тарифі Free, прямо в браузері, на комп'ютері чи планшеті.

Так, одна етикетка для друку на кожне замовлення на ремонт: номер для відстеження, клієнт і QR-код. Товари зі складу мають свою — зі штрих-кодом, назвою та ціною, щоб маркувати їх на полиці.

Так, через нову редакцію. Початковий кошторис отримує статус «замінено»: його видно й далі, але він уже ні до чого не зобов’язує. Новий кошторис підхоплює ті самі позиції та отримує власний номер. У вас залишається слід того, що клієнт бачив першого разу.

Ні. Ви міняєте ціну запчастини — і всі тарифи на ремонт, де вона використовується, оновлюються за один раз. Жодної позиції не пропустите, навіть якщо їх ціла лінійка.

Як забажаєте. За замовчуванням вони йдуть через сервер Limeez — налаштовувати нічого не треба. Можна вказати й власний сервер вихідної пошти (хост, порт, шифрування, логін і пароль), щоб листи йшли з вашого домену. Тестовий лист перевіряє саме ті налаштування, які збережені.

Відстеження кількості з пороговими значеннями та сповіщеннями (в наявності, залишок закінчується, немає в наявності), прогноз дефіциту, автоматичне резервування запасів під очікуваний кошторис, а також імпорт/експорт у форматі CSV чи Excel.

Так, маржа автоматично розраховується для кожного продажу та кожного ремонту, разом з історією руху складських запасів.

Так, ваші кошториси та рахунки у форматі PDF містять ваші контактні дані, ваш логотип і ПДВ — ваші документи та листи відображають вашу власну ідентичність, а не Limeez.

Так, гарантії створюються автоматично після кожного продажу та кожного ремонту, з відстеженням як з боку клієнта (що ви йому винні), так і з боку постачальника (що він винен вам щодо запчастини).

Через кредит-ноту, повну або часткову: за кількістю (повернути два екрани з трьох) чи за сумою (знижка 20 € як жест доброї волі). Кредит-ноту можна повернути грошима або залишити кредитом на рахунку клієнта: тоді вона сама віднімається від наступного рахунка, від найстарішої до найновішої.

Окремий екран збирає за компанією та за партнером усі завершені ремонти й покупки на касі, за які ще не виставлено рахунок, і показує вік найстарішого документа. Місяць роботи з одним бізнес-клієнтом виставляєте одним рахунком, нічого не загубивши.

Ні. Ціна для вашої країни й версія тарифної сітки закріплюються за вашою майстернею в день реєстрації. Якщо згодом вашу країну перенесуть до іншої групи або ми переглянемо ціни загалом, на вашу підписку це заднім числом не вплине.

На сторінці «Підписка»: кнопка відкриває ваш кабінет оплати, де ви міняєте спосіб оплати, завантажуєте рахунки та скасовуєте підписку самі. Ніяких листів писати не треба, жодного строку попередження.

Так, завдяки попередньому налаштуванню Multi-réparation (мультиремонт), розробленому для майстерень, що охоплюють кілька електронних напрямів (мобільні пристрої, комп'ютери, консолі, підключені пристрої) в межах одного акаунту. Для особливого випадку поза цими напрямами — напишіть нам.

Так, кожен напрям діяльності має власні спеціальні поля — наприклад, IMEI та серійний номер для мобільного зв'язку — які автоматично переносяться в талон і рахунок.

Так, канбан-дошка ваших ремонтів має статуси, які можна налаштовувати: ви створюєте, перейменовуєте та впорядковуєте їх відповідно до власного процесу.