管理の手間を減らして、修理にもっと時間を。

はい、サポート付きの移行が可能です。お問い合わせいただければ、現在ご利用中のツール（ソフト、紙、Excelなど）を問わず、担当者が実際に顧客情報や履歴のインポートをお手伝いします。

数分程度です。登録時に選択した業種に応じて、機器カテゴリ、よくある故障内容、ブランド、初期料金表があらかじめ設定されます。内容はあとから自由に変更できます。

必要ありません。Limeezはブラウザ上で動作し、インストール不要で、IT担当者ではなく修理店向けに設計されたインターフェースです。

アカウントは最初からお客様の業種に合わせて設定された状態でスタートし、内蔵のヘルプ機能から、ご質問があればいつでもチーム担当者に直接つながります。

はい。14日間の無料トライアルでは、どのプランでもすべての機能を利用でき、クレジットカードの登録も不要です。最初から実際のデータで作業を始められます。

いつでもすべてのデータをエクスポートできます。アカウント全体のアーカイブがカテゴリごとのファイルとして出力され、内容を説明する案内も付属します。ご希望の場合、その後データは完全に削除されます。

はい、それに加えて、お住まいの国に応じた他のデータ保護規制にも準拠しています（EUおよび英国はRGPD、カナダはPIPEDA、オーストラリアはPrivacy Act、カリフォルニア州はCCPA/CPRA、メキシコはLFPDPPPです）。

はい。標準で3つの役割（管理者、技術者、研修生）が用意されており、それぞれ必要な情報のみが表示されるよう制限されています。工房プラン以上では、独自の役割を作成し、画面ごとに権限を細かく設定することもできます。

メール（contact@limeez.app）でのご連絡のほか、Limeez内の内蔵ヘルプから直接お問い合わせいただけます。チームの担当者がやり取りの履歴を確認しながら対応します。

はい、すべてのプランに含まれています。Free、Solo、Atelierプランは5営業時間以内、エンタープライズプランは2営業時間以内に初回の返信をいたします。管理者の方は、Limeez内から当社のサポートチームにお問い合わせいただけます。

Limeezはオンラインで動きますが、通信が切れても締め出されることはありません。すでに開いてある画面はそのまま見られ、回線が切れたことを知らせる帯が上に出ます。Wi-Fiの届かないバックヤードで役に立ちます。スマートフォンやタブレットのホーム画面に追加すれば、普通のアプリと同じように開けます。

はい、サイトとアプリケーションは完全にレスポンシブ対応しており、レジ機能を含めてスマートフォンやタブレットでも利用できます。ネイティブのiOSおよびAndroidアプリは近日提供予定です。

メールで：ステータスが変わるたびに、あらかじめ用意したメッセージを追跡リンク付きでワンクリック送信できます。お客様が電話する必要はありません。

メールなら可能です。見積書はLimeezから直接送信され、お客様はワンクリックで承認または却下できます。請求書はPDFを添付して送信されます。一方SMSは、修理の進捗をお客様にお知らせするためのもので、書類の送付には使えません。

スピーディーなカート機能、あらゆる決済方法（現金、カード、振込、小切手に対応し、お釣りの計算も可能）、番号付きレシート、Zレポート（ticket Z）によるレジ締め機能を備えています。販売のたびに在庫が自動的に減算され、売上データにも反映されます。Freeプランから利用可能で、ブラウザ上でパソコンでもタブレットでも操作できます。

はい。修理伝票1件につき、追跡番号・お客様名・QRコード入りの印刷用ラベルが1枚出せます。在庫の商品にも、バーコード・商品名・価格の入ったラベルがあり、棚の値札付けに使えます。

はい、改訂という形で直せます。元の見積書は「差し替え済み」になり、効力をなくしたうえで閲覧だけできる状態で残ります。同時に、その明細を引き継いだ新しい見積書が別の番号で作られます。お客様が最初に見た内容も、そのまま確認できます。

いいえ。商品の価格を変えれば、その部品を使っている修理料金がまとめて更新されます。同じ機種シリーズ全体でも、直し忘れは起きません。

どちらでも選べます。初期状態ではLimeezのサーバーから送られるので、設定は要りません。自分の送信サーバー（ホスト、ポート、暗号化方式、認証情報）を登録すれば、自社ドメインから送れます。テスト送信で、実際に保存された設定を確かめられます。

しきい値とアラート（在庫あり、在庫僅少、在庫切れ）による数量管理、在庫切れの予測、保留中の見積書に対する自動在庫確保、CSVやExcelでのインポート・エクスポートに対応しています。

はい、販売と修理のそれぞれについて利益率が自動的に計算され、在庫変動の履歴とともに確認できます。

はい、PDF形式の見積書・請求書には、貴社の連絡先、ロゴ、消費税情報が記載されます。書類やメールに表示されるのはLimeezではなく貴社のブランドです。

はい、販売や修理のたびに保証が自動的に作成され、顧客側（貴社が提供すべき保証）とサプライヤー側（部品について受けられる保証）の両方を追跡できます。

赤伝（マイナス請求書）を切ります。全額でも一部でも、数量単位（画面3枚のうち2枚だけ返品）でも金額単位（20ユーロのサービス値引き）でも構いません。赤伝はそのまま返金してもいいですし、お客様の残高として預かっておくこともできます。残高にした場合は、次の請求書から古いものの順に自動で差し引かれます。

終わった修理と店頭での購入のうち、まだ請求していないものを、会社ごと・提携先ごとにまとめた画面があります。いちばん古い書類が何日前のものかも出ます。法人1社のひと月分を、取りこぼしなくまとめて請求できます。

ありません。国ごとの価格と料金表のバージョンは、申し込んだ日の内容のまま店舗に固定されます。あとから国の区分が変わっても、価格全体が改定されても、すでにご利用中の契約にさかのぼって適用されることはありません。

サブスクリプションのページにあるボタンから、請求管理の画面が開きます。そこで支払い方法の変更、請求書のダウンロード、解約まで、すべてご自身でできます。メールを送る必要も、予告期間もありません。

はい、モバイル、パソコン、ゲーム機、IoT機器など複数の電子機器分野を1つのアカウントでカバーする店舗向けに設計された「複合修理」プリセットをご利用いただけます。これらの分野に含まれない特殊なケースについては、お問い合わせください。

はい、各業種には専用の項目が用意されています。例えば携帯電話修理業ではIMEIとシリアル番号があり、これらは自動的に受付票や請求書に反映されます。

はい、修理管理のカンバンボードのステータスはカスタマイズ可能です。自店舗の作業フローに合わせて、作成・名称変更・並べ替えができます。