完全比較表——プラン別に詳しく

Freeプランは月間15件までチケット作成可能。有料プランは無制限。

顧客情報、機器、サービス内容、確認画面——カウンター業務で抜け漏れが起きません。

入力途中で中断しても、続きから再開できます。

受け取り時の機器の状態を撮影——証拠であり、記念写真ではありません。

お客様が画面上で直接Androidのパターンを描画します。

セッションコードはチケットに紐づけて保存され、紙のメモには残りません。

解除コードとAndroidのパターンは修理中は暗号化して保管され、機器が持ち主の手に戻った瞬間に自動的に削除されます。守る必要のない情報を、保持し続けずに済みます。

機器タイプごとの専用項目。チケットから請求書まで一貫して引き継がれます。

充電器、ケーブル、ケース——受付時に記録し、引き渡し時に照合。

「画面割れ、ケースに傷あり」——受付時の機器状態を日付付きで記録。

店舗内での機器の保管場所——お客様を待たせながら探し回る必要がなくなります。

受付内容の要約をその場でお客様に手渡し。

同じ要約をお客様のメールアドレスへ直接送付。

すべてのチケットに担当者が設定され、割り当て時にメールで通知されます。

4段階の優先度で、店舗内での対応順を整理できます。

「6時間特急」をオプション料金として設定し、残り時間をチケット上に表示。

ステータス別に列分けされた修理一覧。ドラッグ＆ドロップで簡単に移動できます。

「受付」から「返却」まで、すべての段階をコメントと完全な履歴付きで記録。

独自の修理ステータスを作成・名前変更・並べ替え可能。

見積もり前に、ご自身で設定したよくある故障リスト（「画面割れ」「充電できない」など）からチェックするだけ。チケットごとに再入力する必要がありません。

チーム内のみに表示されるコメントで、お客様には表示されません。

機器を開けた後に発見した内容を記録できます。

技術者はチケットを同僚に引き継ぎ可能。相手は承諾・拒否を選べます。

誰が、いつ、何を対応したかが一目でわかります。

チケットを開かずに内容を修正できます。

取り付けた部品はチケット画面から離れることなく在庫から差し引かれます。

割引、特殊対応、顧客支給部品——見積もり明細の各行の金額を個別に修正できます。

他の専門業者から引き継いだ修理案件を、その先の顧客情報とともに管理。

削除前にまずアーカイブへ移動——データが完全に失われることはありません。

伝票1件につき印刷用ラベルが1枚。追跡番号、お客様名、QRコード入りで、端末にも書類にも貼れます。在庫の商品にも専用のラベルがあり、バーコード、商品名、価格が入ります。

すべての機器にブランド、モデル、IMEIまたはシリアル番号の記録があり、修理履歴も完全に管理されます。

ある顧客が所有するすべての機器と、店舗での履歴を確認できます。

iPhone、iPad、Mac、Watch：毎月自動でインポート・更新され、手入力は不要です。他ブランド（Samsung、Xiaomi、Oppoなど）は現在手動入力、自動インポートは今後対応予定。

ブランドと機種を2回のキー入力で検索できます。

カタログにない機器も、チケット画面から離れることなく追加できます。

連絡先、修理履歴、見積書、請求書——すべて顧客ごとにまとめて管理。

3種類の顧客タイプに応じた個別対応——外注先も含みます。

フランスのSIRET番号を入力すると、住所と会社名が自動入力されます。

パートナーごとに設定した割引率が自動適用されます。

各顧客がこれまでにもたらした売上を時系列で確認できます。

紹介パートナー専用の実績管理。

既存の顧客ファイルを取り込み、確定前にプレビュー表示。

顧客データはいつでもエクスポート可能。

表示する列とその幅を選択でき、設定は記憶されます。

同一顧客の重複登録を事前に警告します。

顧客情報を登録せずに販売処理を行う場合に使用。

連絡先、ロゴ、税額を含むPDF形式の見積書を生成。

アプリから直接送信でき、自身のメールソフトは不要です。

お客様はメールから一クリックで承諾・却下でき、却下の場合は理由も伝えられます。

下書き、送信済み、返答待ち、承認、却下、期限切れ、差し替え済み。どの見積書が今どの段階にあるか、改訂で無効になったものまで分かります。

見積書はチケットのサービス内容を自動で反映します。

すべての見積もり活動をCSV形式で出力。

事前に価格設定できない作業向けの項目です。

自身のカラーでPDF形式の請求書を生成。

PDFを添付して一クリックでお客様に送信。

複数の修理チケットを一枚の請求書にまとめられます。

リストから全額・一部の入金を直接記録できます。

顧客別・全体別に未払い状況を確認できます。

F-YY-MMNN形式で、欠番も重複もありません。

すべての請求記録をCSV形式で出力。

番号、顧客名、金額、期間で検索できます。

カウンターで販売・修理の会計を処理：カート、決済方法、レシート発行。 詳細を見る →

現金、カード、銀行振込、小切手——お釣りも自動計算。

カウンターで商品をスキャンするだけ——SKUの手入力は不要です。

各グレードに説明（「新品同様」など）を付与し、お客様に表示。

見積もりで約束済みの部品は他のお客様に販売されません。

修理部品を単独商品として、独自の名称（「iPhone 15画面」など）と価格で同じ在庫から販売。

修理以外に機器本体（再生品または新品）を販売し、レシートを発行。

レジを通過したすべての取引を閲覧・エクスポート可能。

お客様の依頼に応じて、レジのレシートを請求書に変換。

部品と商品を追跡し、閾値と在庫切れアラートを設定。

在庫あり、残りわずか、在庫切れ——問題になる前に表示が色で変化します。

利益率を自動計算し、すべての変動（販売、修理、調整）を履歴として記録。

商品タイプごとに適切な項目を用意。画一的なフォームではありません。

すべての商品にシリアル番号と写真を付与し、レジ画面まで表示。

Limeezが商品コードを自動生成し、一括再生成にも対応。

商品コードのルールをご自身で定義できます。

バーコードから商品情報が自動で入力されます。

複数の商品のカテゴリー変更、複製、削除を一度に実行。

ファイルから在庫データを取り込み、事前にプレビュー表示。

在庫データを両形式でエクスポート可能。

推測ではなく、データに基づいて価格を設定できます。

機器タイプと故障内容ごとの料金をあらかじめ設定。見積もりを一クリックで作成できます。

基本価格を設定し、ブランド別、機種別に細分化——例外のみ入力すれば済みます。

ハードディスクはどのPCでも同一価格ですが、iPhoneの画面はそうではありません。カテゴリー作成時に方式を選択できます。

価格、在庫、名称を一括で修正できる編集可能な表。絞り込みと検索に対応。

カテゴリー、ブランド、機種と順に絞り込まず、すべての機器を横断して閲覧・編集できます。

見積もりが不当に低く設定されるのを防ぐ安全策です。

製品ライン全体の値上げを一度に反映できます。

価格表全体を双方向でやり取り可能。

標準カタログにない独自のサービス項目を追加できます。

あなたの業種に合わせた症状カタログを作成できます。

販売・修理完了のたびに自動で発行されます。

顧客に対して負う保証内容。日付と対象部品を記録。

仕入先がその部品について負う保証——返品の根拠となります。

よく取り付ける部品をすぐに選択できます。

仕入先ごとの連絡先、取引条件、履歴を管理。

仕入先ごとに複数の担当者を登録可能。

専門分野別に仕入先を分類できます。

発注、入荷、支払い状況を記録します。

入荷した購買内容がそのまま在庫に反映されます。

仕入先の請求書明細を再入力せずに取り込めます。

休止中の仕入先を消去せずにアーカイブとして保管できます。

お客様は修理の各段階で通知を受け取ります。

各段階に専用メールがあり、オン・オフや文面を自由に設定できます。

支払期日を過ぎた請求書が未払いのまま？ Limeez が請求書PDFを添えて督促メールを送ります。

修理後やカウンターでの購入後に、Limeez がお客様へ Google レビューの投稿をお願いするメールを自動送信できます。送信のタイミングはお好みで設定できます。

送信済み・送信失敗のすべてを記録。未達メッセージは一クリックで再送できます。

チケットごとのチャットスレッド。権限を持つメンバー——技術者と、すべての会話を閲覧できる店長——のみが参加できます。

必要に応じてウィジェットを表示・非表示にできます。

受付件数、進行中の修理、顧客数、売上。

チケット推移とステータス別の内訳を表示。

当月だけでなく、推移全体を把握できます。

ダッシュボードで、対応が必要なアラートを確認できます：遅れている修理、未払いの請求書、保留中の見積書、在庫切れの商品、未引き取りの機器。

48時間以上進捗のない修理を表示。

滞留しているチケットを担当者別に表示。

5日以上ロジスティクス待ちで滞っている修理をフラグ表示。

修理完了済みで、お客様の引き取りを待っている機器。

進行中のアフターサービス案件とクレーム対応。

現在の消費ペースで14日以内に在庫切れとなる商品。

3ヶ月以上取引のない法人客・パートナー。

放置され、機会損失につながっている見積書。

作成済みだがお客様にまだ送付されていない請求書。

初期設定では非表示、機密モードで表示。

受付から引き渡しまでの平均日数。

どの画面にも同じ検索欄がひとつ。修理、顧客、料金、在庫、見積書、請求書、販売、保証、仕入先、ページ、設定の11種類をまとめて探します。スペースやハイフンを入れて打ったIMEIも認識し、その人の権限と契約プランで見られるものだけを表示します。

プランに含まれるアカウント数：工房プランは5名、ビジネスプランは10名。

それぞれ自分のロールに応じた範囲のみ閲覧できます。

標準の3つのロールで足りない場合、独自のロールを作成できます。

画面ごとに誰が何を見られるか設定できます。

売上と利益率を非表示にします。個人コードで表示でき、一定時間操作がないと再び非表示になります。

機器カテゴリーを追加・名称変更・並べ替えできます。 詳細を見る →

書類やメールにあなた自身のブランドを反映できます。

通貨を選ぶだけで、Limeezがあなたの国に合った税制を自動適用します。

言語は店舗全体で一度選ぶだけ。フランス語、英語、スペイン語、ドイツ語、オランダ語、イタリア語、ポルトガル語、アラビア語、ポーランド語、トルコ語、チェコ語、中国語、ノルウェー語、日本語、スウェーデン語、韓国語、ロシア語、デンマーク語、フィンランド語、アイスランド語、ギリシャ語、ヒンディー語、ウクライナ語、ベトナム語。

ホーム画面にLimeezを追加——通常のアプリのように起動できます。

近日提供予定。それまでの間もモバイルですべての機能を利用可能。

すべてのデータを一つのアーカイブにまとめ、カテゴリーごとにファイル化。内容を説明するガイド付き。

単なる無効化ではなく、データを実際に消去します。

GDPR（EU・英国）、PIPEDA（カナダ）、Privacy Act（オーストラリア）、CCPA/CPRA（カリフォルニア州）、LFPDPPP（メキシコ）。

削除された顧客プロファイルや修理案件は復元可能——誤操作で完全に失われることはありません。

選択した期間と項目でエクスポート可能。

初回返信までの時間（営業時間で計算）。

Limeez内から直接質問でき、履歴も残ります——実際のチームメンバーが回答します。

管理者はLimeez内から当社のサポートチームに問い合わせできます。