管理少一点，维修多一点。

可以，我们提供协助迁移服务：请联系我们，无论您目前使用的是什么工具（软件、纸质记录或 Excel），都会有专人协助您导入客户资料和历史记录。

只需几分钟。注册时选择的行业会自动为您预设设备类别、常见故障、品牌以及初始价目表——之后您都可以自行修改。

不需要。Limeez 在浏览器中运行，无需安装，界面专为维修店而设计，而非面向 IT 专业人员。

您的账户在开通时就已根据您的行业预先配置好，内置的帮助功能可让您随时联系团队中的真人客服解答问题。

可以。14 天试用期可使用任意套餐的全部功能，无需绑定银行卡——您从一开始就可以用真实数据进行操作。

您可以随时导出全部内容：账户的完整存档，按类别分别生成文件，并附有说明文档解释每份文件的内容。如有需要，您的数据之后会被永久删除。

是的，同时也符合您所在国家/地区适用的其他数据保护法规（欧盟和英国适用 RGPD，加拿大适用 PIPEDA，澳大利亚适用 Privacy Act，加利福尼亚州适用 CCPA/CPRA，墨西哥适用 LFPDPPP）。

可以。系统默认提供三种角色（管理员、技术员、实习生），各自只能看到其职责范围内的内容。从工作室版套餐起，您还可以创建自定义角色，并逐屏设置权限。

您可以通过邮件（contact@limeez.app）联系，也可以直接在 Limeez 内通过内置帮助功能联系——团队中的真人客服会为您解答，并保留您的沟通记录。

是的，所有套餐都包含。Free、Solo 和 Atelier 套餐在 5 个工作小时内首次响应，企业版套餐在 2 个工作小时内首次响应。管理员可直接在 Limeez 内联系我们的客服团队。

Limeez 在线运行，但断网不会把你挡在门外：已经打开的页面还能继续看，顶部会有一条提示告诉你网络断了。在 wifi 到不了的后间特别管用。也可以把它添加到手机或平板的主屏幕，像一个真正的应用那样打开。

可以，网站和应用完全自适应，支持在智能手机和平板电脑上使用，包括收银功能。原生 iOS 和 Android 应用即将推出。

通过电子邮件：每次状态变更时，您只需一键即可发送事先写好的消息，并附上跟踪链接。客户无需来电询问。

用邮件可以：报价单直接从 Limeez 发出，客户一键即可接受或拒绝，发票则会附上 PDF 一同发送。短信只用于告知客户维修进度，不用来传送单据。

支持快速购物车、多种支付方式（现金、银行卡、转账、支票，并可计算找零）、编号收据，以及带 Z 小票（ticket Z）的收银结算。每笔销售会自动扣减库存并同步到您的经营数据中。该功能从 Free 套餐起即可使用，通过浏览器在电脑或平板电脑上直接操作。

可以，每张维修单都能打一张标签，带查询单号、客户和 QR 码。库存商品也有自己的标签，带条形码、品名和价格，直接贴在货架上的商品上。

能，做一次改版就行：原来那张变成“已被替代”，还能查看，但不再有任何约束力；同时生成一张新的报价单，沿用原来的明细，用自己的新单号。客户第一次看到的内容照样留着底。

不用。改一次配件价格，所有用到它的维修价目一次跟着更新 —— 整个系列都不会漏掉一条。

两种都行。默认走 Limeez 的服务器，什么都不用设；也可以填自己的发信服务器（主机、端口、加密方式、账号密码），让邮件从你自己的域名发出去。设好之后发一封测试邮件，验证的是真正保存下来的那套配置。

系统支持数量跟踪，并设有阈值预警（有库存、库存偏低、缺货），提供缺货预测，待处理报价单会自动预留相应库存，并支持通过 CSV 或 Excel 导入/导出。

会的，每笔销售和每次维修的利润率都会自动计算，并保留库存变动的历史记录。

可以，您的 PDF 报价单和发票会显示您的联系方式、您的品牌标志以及增值税信息——您的文件和邮件展现的是您自己的品牌形象，而非 Limeez 的品牌。

支持，保修记录会在每次销售和每次维修后自动生成，同时对客户端（您需承担的责任）和供应商端（供应商需对配件承担的责任）分别进行跟踪。

开一张退款单，全额或部分都行 —— 可以按数量退（三块屏幕退两块），也可以按金额退（让利 20 €）。退款单可以直接把钱退给客户，也可以留在客户账上当余额：下次开票时自动抵扣，按从早到晚的顺序用。

有一个页面，按公司、按合作方把已经修好但还没开票的维修单，以及在柜台直接买走的商品全部汇总起来，还标出最早那笔单据已经压了多久。给一个企业客户开整月的账，一次开完，不会漏。

不会。注册当天，你所在国家的价格和当时的价目版本就锁定在你的门店上。之后国家分档调整，或者价格整体上调，都不会追溯到你的订阅。

在“订阅”页面点一个按钮，就打开你的账单中心：在那里换支付方式、下载发票、自己取消订阅。不用写邮件，也没有提前通知期。

适合，您可以使用「多品类维修」预设模式，该模式专为在同一账户下涵盖多个电子品类（手机、电脑、游戏机、智能设备）的门店而设计。如果您的情况超出这些品类范围，请联系我们。

可以，每个行业都有其专属字段——例如手机维修行业的 IMEI 和序列号——这些信息会自动带入工单和发票中。

可以，维修看板（kanban）中的状态均可自定义：您可以根据自己的流程创建、重命名并重新排列这些状态。