完整对比，逐个方案详解

Free 版每月最多可创建 15 个工单；付费方案不限数量。

客户、设备、服务项目、摘要——柜台接待环节万无一失。

录入中途被打断？可从上次中断处继续。

设备交接时的外观照片——留作凭证，而非留念。

客户可直接在屏幕上绘制自己的 Android 解锁图案。

会话密码与工单一同保存，而非写在便签纸上。

解锁密码和 Android 图案在维修期间均被加密保存，设备一旦交还给主人便会自动删除。不再保留您本无需再保护的信息。

按设备类型提供专属字段，贯穿工单与发票全程。

充电器、数据线、保护壳：接待时登记，交还时核对。

“屏幕破裂、外壳有划痕”：带日期记录的接待时设备状况。

设备在门店内的存放位置——客户等候时无需再四处翻找。

接待摘要可直接打印，交给客户带走。

同样的摘要，直接发送到客户邮箱。

每个工单都有明确负责人，指派后自动收到邮件通知。

四个优先级别，帮助门店决定先处理哪项工作。

“6 小时加急”作为附加服务计费，工单上显示剩余时间。

按状态分列展示所有维修，简单拖放即可移动。

从“已接收”到“已交还”：每个环节均有跟踪，附带评论和完整历史。

创建、重命名并重新排序您自己的维修状态。

开具报价单之前，从您自建的常见故障清单中勾选症状（“屏幕破裂”“无法充电”……）——无需每次重新输入。

仅团队内部可见的评论，客户不会看到。

设备拆开后，随时记录发现的问题。

技师可将工单转交给同事，对方可接受或拒绝。

每个人处理过什么、何时处理的，一目了然。

无需打开工单即可修正信息。

安装的备件会自动扣减库存，无需离开工单页面。

折扣、特殊情况、客户自带备件：报价摘要中每一行金额均可修正。

来自其他专业人士转包的维修，附带其自己的终端客户信息。

删除前会先进入归档——数据不会被永久丢失。

每个工单可打印专属标签，含跟踪号、客户信息和二维码——可贴在设备或档案袋上。（目前仅限维修工单，尚不支持库存商品。）

每台设备都有专属档案——品牌、型号、IMEI 或序列号——以及完整维修历史。

查看某位客户名下的所有设备及其在您门店的历史记录。

iPhone、iPad、Mac、Watch：每月自动导入并更新——无需手动录入。其他品牌（三星、小米、OPPO 等）：目前需手动录入，自动导入功能即将上线。

两次输入即可找到对应品牌和型号。

目录中缺失的设备可直接在工单页面添加，无需跳转。

联系方式、维修历史、报价单和发票——均按客户归类整理。

三种客户类型，三种处理方式——包括转包合作方。

输入法国 SIRET 编号，地址和公司名称自动填充。

按每位合作伙伴设置折扣比例，自动应用。

每位客户随时间带来的营收一目了然。

为转介合作伙伴提供专属数据跟踪。

导入您现有的客户文件，确认前可先预览。

客户档案随时可导出。

选择显示哪些列以及列宽——设置会被记住。

在同一客户被重复创建前发出提醒。

用于无需登记客户身份即可完成的销售。

报价单以 PDF 格式生成，含您的联系方式、Logo 和税费信息。

报价单直接从应用内发出——无需使用您自己的邮箱。

客户可在邮件中一键接受或拒绝报价单，拒绝时还可说明原因。

未发送、待回复、已接受、已拒绝：随时掌握每份报价单的进展。

报价单会自动带入工单中的服务项目。

所有报价单活动记录，一键导出为 CSV。

适用于无法提前定价的工作内容。

发票以 PDF 格式生成，采用您自己的品牌配色。

一键发送给客户，PDF 作为附件。

将多个维修工单合并为一张发票。

从列表页直接登记全额或部分收款。

按客户或整体查看尚未收取的款项。

格式为 F-YY-MMNN，不重复、不遗漏。

所有发票记录，一键导出为 CSV。

按编号、客户、金额或日期范围检索。

符合法国电子发票法规要求，预计 2026 年内上线。

在柜台完成销售和维修收款：购物车、多种付款方式、小票。 了解更多 →

现金、银行卡、转账、支票——找零自动计算。

柜台前扫码即可添加商品——无需再手动输入编码。

每个等级附带说明（如“几乎全新”），客户可见。

已在报价单中承诺的备件不会被卖给他人。

单独出售维修备件，拥有独立名称（如“iPhone 15 屏幕”）和独立价格，与库存共享。

在维修业务之外销售整机（翻新或全新），附带小票。

所有经手收银台的交易，均可查看和导出。

客户需要时，可将收银小票转为正式发票。

跟踪备件与商品，设置阈值和缺货提醒。

库存充足、库存偏低、缺货：指示灯会在问题出现前先变色提醒。

利润自动计算，并保留每次变动记录（销售、维修、调整）。

每种商品类型对应专属字段，而非千篇一律的表单。

每件商品都附带序列号和照片，收银环节也可查看。

Limeez 自动生成商品参考编号，也支持批量重新生成。

自行定义商品编号背后的规则逻辑。

扫描条码后商品信息自动预填。

一次性修改分类、复制或删除多个商品。

从文件导入库存数据，导入前可先预览。

库存数据可导出为两种格式。

足够的数据支持，让您无需凭猜测定价。

按设备类型和故障预设价格，报价单一键即可生成。

通用价格，可按品牌细化，再按型号细化——您只需录入例外情况。

硬盘在任何电脑上价格相同，但 iPhone 屏幕并非如此。创建分类时您可自行选择适用哪种方式。

可编辑表格，批量修正价格、库存和名称，支持筛选和搜索。

一次性跨设备查看和编辑，无需逐级进入分类、品牌再到型号。

防止报价单定价过低的安全底线。

一次性对整个产品线执行涨价操作。

整套定价体系，支持双向导入导出。

在内置目录之外，创建您自己的服务项目。

打造属于您行业的专属症状目录。

每笔销售和每个已完成的维修，保修单都会自动生成。

您对客户承担的保修责任，包含日期和涉及备件。

供应商对该备件承担的责任——退货凭据。

您最常安装的备件，随时可选。

按供应商记录联系方式、合作条款和历史往来。

每个供应商可设置多个联系人。

按专长对供应商进行分类。

记录已下单、已到货和已付款的采购情况。

采购到货后自动计入库存。

直接导入供应商发票明细，无需手动重新录入。

不再活跃的供应商可归档保留，不会凭空消失。

客户在维修每个环节都会收到通知。

每个环节对应一封邮件，您可自由开启并自定义措辞。

报价单无人回复、设备无人认领：Limeez 会替您自动跟进。

设备交还后自动发送一封邀请邮件。

所有已发送内容及发送失败记录：未送达的消息一键重发。

每个工单对应一个聊天线程，仅限有权限的人员参与——技师与店长均可参与，店长可查看所有对话。

按需显示或隐藏各个信息模块。

接收工单数、进行中维修、客户数、营业额。

工单趋势曲线，并按状态细分。

不仅是本月数据，还展示整体趋势。

仅显示今天需要处理的内容的信息模块。

超过 48 小时无进展的维修。

拖延较久的工单，按负责人细分展示。

因物流等待超过 5 天而受阻的维修，自动标记。

已完成、正等待客户领取的设备。

正在处理中的售后问题与争议。

按当前消耗速度，未来 14 天内将售罄的商品。

超过三个月无往来的企业客户和合作伙伴。

搁置未处理、正在流失潜在收入的报价单。

已创建但从未发送给客户的发票。

默认隐藏，专家模式下可查看。

从设备送修到取回之间平均间隔的天数。

方案内含的账号数量：工作室版为 5 个（1 位管理员 + 4 位技师），企业版为 10 个（2 位管理员 + 8 位技师）。

每个人只能看到其角色权限范围内的内容。

如果默认三种角色不够用，可创建您自己的角色。

您可逐屏决定谁能看到什么内容。

输入密码即可临时解锁营业额等敏感数据——对其他账号和客户均不可见。

添加、重命名并重新排序您的设备分类。 了解更多 →

从内置图标库中为每个分类选择图标。

您的文档和邮件将展示您自己的品牌形象，而非我们的。

选择您的货币，Limeez 会自动应用您所在国家的正确税率。

为整个门店统一选择一次语言。更多语言和货币即将上线。

将 Limeez 添加到主屏幕——打开体验如同原生应用。

预计 2026 年内上线；目前所有功能已可在移动端流畅使用。

所有数据打包为一份归档，按类别分文件，并附带说明文档。

真正意义上的数据清除，而非仅仅停用账户。

GDPR（欧盟与英国）、PIPEDA（加拿大）、Privacy Act（澳大利亚）、CCPA/CPRA（美国加州）、LFPDPPP（墨西哥）。

已删除的客户档案和维修记录仍可恢复——不会因误操作而永久丢失。

可按您选择的日期范围和字段导出。

可创建工单、辅助诊断，并回答与您业务相关的问题。

登录时即可看到当天概览：待办事项、延误情况、未收款项。

用自然语言描述问题，助手自动生成工单。

可按天浏览，也可随时删除。

直接在 Limeez 内提问，附带历史记录——由真人团队成员为您解答。

即便管理员限制了权限，遇到困难的技师依然可以随时寻求帮助。

方案内含的客服支持级别（社区、邮件、优先支持）。