Перейти к содержимому
RU

Западная Европа

Северная Европа

Центральная и Юго-Восточная Европа

Начать бесплатный период
← Назад к тарифам

Полное сравнение, тариф за тарифом

Каждая функция Limeez, без исключений — для тех, кто хочет разобраться подробно перед выбором.

Приём и ремонт

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Заказы на ремонт 15 / мес. Без ограничений Без ограничений Без ограничений

Тариф Free позволяет создавать 15 заказов в месяц; на платных тарифах — без ограничений.

Помощник приёма за 4 шага ✓ ✓ ✓ ✓

Клиент, устройство, услуги, итог — на стойке приёма ничего не забудется.

Черновик приёма ✓ ✓ ✓ ✓

Прервались на середине заполнения? Продолжите точно с того же места.

Фото при приёме (до 5 шт.) ✓ ✓ ✓ ✓

Состояние устройства фотографируется при сдаче — это доказательство, а не сувенир.

Графический ключ разблокировки ✓ ✓ ✓ ✓

Клиент рисует свой Android-паттерн прямо на экране.

Коды доступа (PIN, пароль) ✓ ✓ ✓ ✓

Код сеанса хранится вместе с заказом, а не на клочке бумаги.

Код и графический ключ удаляются при выдаче ✓ ✓ ✓ ✓

Код разблокировки и Android-паттерн зашифрованы на время ремонта, а затем автоматически удаляются в момент возврата устройства владельцу. Вы перестаёте хранить то, что больше не обязаны защищать.

IMEI и серийный номер ✓ ✓ ✓ ✓

Отдельные поля в зависимости от типа устройства, которые переносятся в заказ и счёт.

Аксессуары при сдаче ✓ ✓ ✓ ✓

Зарядка, кабель, чехол: фиксируются при приёме, возвращаются при выдаче.

Заметки о состоянии ✓ ✓ ✓ ✓

«Треснувший экран, поцарапан корпус»: датированная запись состояния устройства при приёме.

Место хранения ✓ ✓ ✓ ✓

Где именно устройство находится в мастерской — больше не нужно искать его, пока клиент ждёт.

Печатная квитанция приёма ✓ ✓ ✓ ✓

Итог приёма, который сразу вручается клиенту на стойке.

Квитанция приёма по почте ✓ ✓ ✓ ✓

Тот же итог — прямо на почту клиента.

Ответственный мастер ✓ ✓ ✓ ✓

У каждого заказа есть владелец, который получает уведомление при назначении.

Уровни приоритета (от низкого до срочного) ✓ ✓ ✓ ✓

Четыре уровня, чтобы решить, за что браться в первую очередь.

Срочные пакеты с таймером ✓ ✓ ✓ ✓

«Экспресс 6 часов» выставляется как дополнительная услуга, а оставшееся время видно прямо в заказе.

Канбан-доска (перетаскивание) ✓ ✓ ✓ ✓

Ваши ремонты по колонкам статусов: перемещайте их простым перетаскиванием.

Подробные статусы и история ✓ ✓ ✓ ✓

От «принято» до «возвращено»: каждый этап отслеживается, с комментариями и полной историей.

Настраиваемые статусы ✓ ✓ ✓ ✓

Создавайте, переименовывайте и меняйте порядок собственных статусов ремонта.

Предварительная диагностика и свои неисправности ✓ ✓ ✓ ✓

Ещё до сметы отметьте симптом из списка частых неисправностей, который вы сами настроили («треснувший экран», «не заряжается»…) — не нужно вписывать его заново в каждый заказ.

Внутренние заметки к заказу ✓ ✓ ✓ ✓

Комментарии, видимые только вашей команде, никогда — клиенту.

Фото и заметки в процессе ремонта ✓ ✓ ✓ ✓

Фиксируйте то, что обнаружено после вскрытия устройства.

Передача заказа между мастерами — — ✓ ✓

Мастер может передать заказ коллеге, который принимает его или отклоняет.

История по мастеру — — ✓ ✓

Что и когда обработал каждый сотрудник.

Быстрое редактирование из списка ✓ ✓ ✓ ✓

Исправьте заказ, не открывая его.

Списание со склада прямо из заказа ✓ ✓ ✓ ✓

Установленные детали списываются без выхода из карточки ремонта.

Корректировка цены по строкам в смете ✓ ✓ ✓ ✓

Скидка, особый случай, деталь клиента: сумму каждой строки можно исправить прямо в итоге.

Субподрядные заказы от партнёров ✓ ✓ ✓ ✓

Ремонт, переданный другим мастером, со своим конечным клиентом.

Удаление заказа ✓ ✓ ✓ ✓

Сначала проходит через архив — ничего не теряется безвозвратно.

Этикетка заказа (QR / штрихкод) ✓ ✓ ✓ ✓

Одна печатная этикетка на заказ — с номером отслеживания, клиентом и QR, на само устройство или на его папку. У товаров со склада своя, со штрихкодом, названием и ценой.

Устройства и каталог

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Каталог устройств (IMEI, серийный номер) ✓ ✓ ✓ ✓

Для каждого устройства заводится карточка — бренд, модель, IMEI или серийный номер — с полной историей ремонта.

Карточка устройств по клиенту ✓ ✓ ✓ ✓

Все устройства клиента и их история в вашей мастерской — в одном месте.

Каталог моделей Apple с автообновлением ✓ ✓ ✓ ✓

iPhone, iPad, Mac, Watch: импортируются и обновляются каждый месяц — вводить вручную не нужно. Другие бренды (Samsung, Xiaomi, Oppo…): пока вручную, автоматический импорт появится позже.

Поиск модели с автоподсказкой ✓ ✓ ✓ ✓

Бренд и модель находятся за два нажатия клавиш.

Добавление бренда или модели на лету ✓ ✓ ✓ ✓

Устройство, которого нет в каталоге, добавляется прямо из заказа.

Клиенты

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Карточки и история клиентов ✓ ✓ ✓ ✓

Контакты, история ремонта, сметы и счета — всё сгруппировано по клиенту.

Частные лица, компании и партнёры ✓ ✓ ✓ ✓

Три типа клиентов, три подхода — включая субподрядчиков.

Автоматический поиск по SIRET (Франция) ✓ ✓ ✓ ✓

Введите французский номер SIRET — адрес и название компании заполнятся автоматически.

Скидка партнёра на работу ✓ ✓ ✓ ✓

Процент скидки, настроенный для каждого партнёра, применяется автоматически.

История дохода по клиенту ✓ ✓ ✓ ✓

Сколько принёс каждый клиент с течением времени.

Доход по партнёру ✓ ✓ ✓ ✓

Отдельный учёт для партнёров, приводящих клиентов.

Импорт клиентов ✓ ✓ ✓ ✓

Загрузите свой файл — с предпросмотром перед подтверждением.

Экспорт клиентов ✓ ✓ ✓ ✓

Ваша база клиентов, доступная для выгрузки в любой момент.

Настраиваемые столбцы ✓ ✓ ✓ ✓

Выбирайте, какие столбцы показывать и насколько широкими — настройка запоминается.

Поиск дублей по номеру телефона ✓ ✓ ✓ ✓

Предупреждает вас до того, как один и тот же клиент будет создан дважды.

Обобщённый клиент «разовая продажа» ✓ ✓ ✓ ✓

Для продажи без идентификации клиента.

Сметы

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Сметы в PDF ✓ ✓ ✓ ✓

Сметы формируются в PDF с вашими контактами, логотипом и налогом.

Отправка сметы по почте ✓ ✓ ✓ ✓

Смета уходит прямо из приложения — не нужен собственный почтовый ящик.

Подтверждение или отказ по смете из письма ✓ ✓ ✓ ✓

Клиент соглашается или отказывается в один клик прямо из письма и может объяснить причину отказа.

Статусы сметы ✓ ✓ ✓ ✓

Черновик, отправлена, ждёт ответа, принята, отклонена, просрочена, заменена: вы всегда видите, где находится каждая смета, включая ту, которую отменила новая редакция.

Смета, привязанная к ремонту ✓ ✓ ✓ ✓

Смета автоматически подтягивает услуги из заказа.

Экспорт смет ✓ ✓ ✓ ✓

Вся ваша активность по сметам в формате CSV.

Услуги «цена по запросу» ✓ ✓ ✓ ✓

Для работ, которые нельзя оценить заранее.

Счета

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Счета в PDF ✓ ✓ ✓ ✓

Счета формируются в PDF в ваших фирменных цветах.

Отправка счёта по почте ✓ ✓ ✓ ✓

Отправляется клиенту в один клик, с PDF во вложении.

Объединение нескольких заказов в один счёт ✓ ✓ ✓ ✓

Объедините несколько заказов в один счёт.

Быстрая регистрация оплаты ✓ ✓ ✓ ✓

Запишите оплату, полную или частичную, прямо из списка.

Учёт неоплаченных счетов ✓ ✓ ✓ ✓

Сколько ещё должны — по клиенту и в целом.

Автоматическая ежемесячная нумерация ✓ ✓ ✓ ✓

Формат F-ГГ-ММNN, без пропусков и дублей.

Экспорт счетов ✓ ✓ ✓ ✓

Весь ваш реестр счетов в формате CSV.

Поиск по счетам ✓ ✓ ✓ ✓

По номеру, клиенту, сумме или периоду.

Касса

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Касса ✓ ✓ ✓ ✓

Пробивайте продажи и ремонт прямо на стойке: корзина, способы оплаты, чек. Подробнее →

Любой способ оплаты ✓ ✓ ✓ ✓

Наличные, карта, перевод, чек — со сдачей, рассчитанной автоматически.

Сканирование штрихкода камерой ✓ ✓ ✓ ✓

Сканируйте товар прямо на стойке — больше не нужно вбивать артикулы вручную.

Категории состояния A / B / C ✓ ✓ ✓ ✓

Категория с описанием («Как новый»), видимым клиенту.

Резерв склада под смету в ожидании ✓ ✓ ✓ ✓

Деталь, обещанная в смете, не может быть продана кому-то ещё.

Продажа запчастей на стойке ✓ ✓ ✓ ✓

Продайте деталь для ремонта отдельно, под собственным названием («экран iPhone 15») и по собственной цене, с того же склада.

Продажа оборудования ✓ ✓ ✓ ✓

Продавайте оборудование (восстановленное или новое) вне ремонта, с чеком.

История продаж ✓ ✓ ✓ ✓

Всё, что прошло через кассу, — можно просмотреть и выгрузить.

Счёт по продаже ✓ ✓ ✓ ✓

Превратите чек кассы в счёт, если клиент об этом просит.

Склад и запчасти

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Учёт склада и запчастей ✓ ✓ ✓ ✓

Отслеживайте детали и товары, с порогами и уведомлениями об отсутствии на складе.

Трёхуровневые уведомления о складе ✓ ✓ ✓ ✓

В наличии, заканчивается, нет в наличии: индикатор меняет цвет до того, как это станет проблемой.

Маржа и движения по складу ✓ ✓ ✓ ✓

Маржа считается автоматически, плюс история каждого движения (продажа, ремонт, корректировка).

Технические характеристики по категориям ✓ ✓ ✓ ✓

Нужные поля для каждого типа товара, а не одна форма на все случаи.

Серийный номер и фото товара ✓ ✓ ✓ ✓

У каждой позиции есть серийный номер и фото, видимые вплоть до кассы.

Автоматическая генерация артикулов ✓ ✓ ✓ ✓

Limeez создаёт артикулы товаров и может пересоздать их массово.

Настраиваемый формат артикула ✓ ✓ ✓ ✓

Вы сами определяете логику своих товарных кодов.

Сканирование штрихкода при создании товара ✓ ✓ ✓ ✓

Товар заполняется сам по своему коду.

Массовые действия ✓ ✓ ✓ ✓

Меняйте категорию, дублируйте или удаляйте сразу несколько товаров.

Импорт склада ✓ ✓ ✓ ✓

Загрузите свой инвентарь из файла — с предпросмотром.

Экспорт склада (CSV и Excel) ✓ ✓ ✓ ✓

Ваш инвентарь, доступный для выгрузки в обоих форматах.

Статистика по ценам ✓ ✓ ✓ ✓

Достаточно данных, чтобы устанавливать цены не наугад.

Цены на ремонт

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Прайс-листы по неисправности и устройству ✓ ✓ ✓ ✓

Заранее заданные цены по типу устройства и неисправности — смета формируется в один клик.

Три уровня цен ✓ ✓ ✓ ✓

Общая цена, уточнённая по бренду, затем по модели — вы вводите только исключения.

Единая цена или по бренду и модели ✓ ✓ ✓ ✓

Жёсткий диск стоит одинаково на любом ПК; экран iPhone — нет. Вы выбираете это при создании категории.

Обзор цен ✓ ✓ ✓ ✓

Редактируемая таблица для массового изменения цен, остатков и названий, с фильтрами и поиском.

Вид «Все ремонты» ✓ ✓ ✓ ✓

Смотрите и редактируйте сразу по всем устройствам, вместо того чтобы заходить в категорию, затем бренд, затем модель.

Минимальная цена по неисправности ✓ ✓ ✓ ✓

Страховка от сметы, оценённой слишком низко.

Массовое обновление цен ✓ ✓ ✓ ✓

Поднимите цены сразу по всей линейке одним действием.

Импорт и экспорт прайс-листа ✓ ✓ ✓ ✓

Весь ваш прайс-лист — в обе стороны.

Собственные услуги ✓ ✓ ✓ ✓

Ваши собственные услуги, помимо встроенного каталога.

Настраиваемые частые неисправности ✓ ✓ ✓ ✓

Собственный каталог симптомов, адаптированный под ваше направление.

Гарантии

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Автоматическое формирование гарантий — ✓ ✓ ✓

Появляются сами после каждой продажи и каждого закрытого ремонта.

Гарантия перед клиентом — ✓ ✓ ✓

Что вы должны клиенту, с датами и деталью, о которой идёт речь.

Гарантия от поставщика — ✓ ✓ ✓

Что должен вам поставщик по детали — основание для возврата.

Каталог деталей на гарантии — ✓ ✓ ✓

Детали, которые вы устанавливаете чаще всего, готовые к выбору.

Поставщики и закупки

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Карточки поставщиков — — ✓ ✓

Контакты, условия и история по каждому поставщику.

Контакты поставщика — — ✓ ✓

Несколько контактов на одного поставщика.

Категории поставщиков — — ✓ ✓

Сортировка по специализации.

Учёт закупок деталей — — ✓ ✓

Что заказано, получено и оплачено.

Приход на склад из закупки — — ✓ ✓

Полученная закупка сразу пополняет ваш склад.

Импорт счёта поставщика — — ✓ ✓

Подтяните строки счёта поставщика без повторного ввода.

Архивирование и восстановление — — ✓ ✓

Неактивный поставщик убирается в архив, но не исчезает.

Уведомления и связь

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Уведомления по почте ✓ ✓ ✓ ✓

Ваши клиенты получают уведомления на каждом этапе ремонта.

Настраиваемое письмо на каждый статус ✓ ✓ ✓ ✓

У каждого этапа своё письмо, которое вы включаете и пишете так, как хотите.

Напоминания о неоплаченных счетах ✓ ✓ ✓ ✓

Просроченный счёт всё ещё не оплачен? Limeez отправляет напоминание по email со счётом в PDF.

Автоматический запрос отзыва в Google — — ✓ ✓

После ремонта или покупки на кассе Limeez может автоматически отправить клиенту письмо с приглашением оставить отзыв в Google. Вы сами выбираете, когда его отправить.

История уведомлений и повторная отправка ✓ ✓ ✓ ✓

Всё, что было отправлено, и что не дошло: недоставленное сообщение отправляется повторно в один клик.

Внутренний чат команды — — ✓ ✓

Обсуждение по каждому заказу между теми, у кого есть к нему доступ, — мастерами и владельцем мастерской, который видит все переписки.

Аналитика и панель

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Настраиваемая панель ✓ ✓ ✓ ✓

Виджеты, которые можно показать или скрыть по необходимости.

Ключевые цифры дня ✓ ✓ ✓ ✓

Принятые заказы, ремонт в процессе, клиенты, выручка.

Графики активности ✓ ✓ ✓ ✓

Динамика заказов и разбивка по статусам.

Выручка за 6 месяцев ✓ ✓ ✓ ✓

Динамика, а не только текущий месяц.

Приоритеты дня ✓ ✓ ✓ ✓

На панели вы видите оповещения, которые требуют вашего внимания: просроченные ремонты, неоплаченные счета, сметы в ожидании, товары, которых нет в наличии, и невостребованные устройства.

Зависшие ремонты ✓ ✓ ✓ ✓

Без движения более 48 часов.

Задержки по мастеру ✓ ✓ ✓ ✓

Заказы, которые затягиваются, в разбивке по сотрудникам.

Детали к заказу ✓ ✓ ✓ ✓

Ремонт, застрявший в ожидании логистики, помечается после 5 дней.

Устройства, готовые к выдаче ✓ ✓ ✓ ✓

Готовы, ждут только клиента.

Гарантийные возвраты — ✓ ✓ ✓

Текущие обращения по гарантии и споры.

Прогноз дефицита склада ✓ ✓ ✓ ✓

Товары, которые закончатся в течение 14 дней при текущем темпе.

«Спящие» клиенты для повторного контакта ✓ ✓ ✓ ✓

Компании и партнёры без активности более трёх месяцев.

Сметы в ожидании и неотправленные ✓ ✓ ✓ ✓

Что простаивает и стоит вам денег.

Неотправленные счета ✓ ✓ ✓ ✓

Созданы, но так и не отправлены клиенту.

Общая сумма неоплаченного ✓ ✓ ✓ ✓

По умолчанию скрыто, видно в конфиденциальном режиме.

Среднее время ремонта ✓ ✓ ✓ ✓

Сколько дней проходит между приёмом и выдачей.

Общий поиск с клавиатуры (⌘K) ✓ ✓ ✓ ✓

Одно поле, есть на каждом экране, ищет сразу по одиннадцати разделам: ремонты, клиенты, цены, склад, сметы, счета, продажи, гарантии, поставщики, страницы и настройки. Понимает IMEI, набранный с пробелами или дефисами, и показывает каждому только то, что открыто его правами доступа и тарифом.

Команда, роли и безопасность

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Включённые пользователи 1 1 5 10

Количество аккаунтов, включённых в тариф: 5 для «Мастерской», 10 для «Предприятия».

Роли администратора, мастера и стажёра — — ✓ ✓

Каждый видит только то, что позволяет его роль.

Собственные роли — — ✓ ✓

Создайте свои роли, если трёх стандартных недостаточно.

Права доступа по каждому пункту меню — — ✓ ✓

Вы решаете, кто что видит, экран за экраном.

Конфиденциальный режим — — ✓ ✓

Скрывает выручку и маржу. Личный код их показывает; после периода бездействия они снова скрываются.

Ваша мастерская и ваш бренд

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Настраиваемые типы устройств ✓ ✓ ✓ ✓

Добавляйте, переименовывайте и меняйте порядок своих категорий устройств. Подробнее →

Логотип и цвета мастерской ✓ ✓ ✓ ✓

Ваши документы и письма несут вашу айдентику, а не нашу.

Мультивалютность и местные налоги ✓ ✓ ✓ ✓

Выберите свою валюту — Limeez применит нужные налоги для вашей страны.

Интерфейс на 24 языках ✓ ✓ ✓ ✓

Язык выбирается один раз на всю мастерскую: французский, английский, испанский, немецкий, нидерландский, итальянский, португальский, арабский, польский, турецкий, чешский, китайский, норвежский, японский, шведский, корейский, русский, датский, финский, исландский, греческий, хинди, украинский, вьетнамский.

Устанавливаемое мобильное приложение ✓ ✓ ✓ ✓

Добавьте Limeez на главный экран — оно открывается как настоящее приложение.

Приложения iOS и Android Скоро Скоро Скоро Скоро

Скоро будут доступны; а пока всё уже работает на мобильных.

Ваши данные и соответствие требованиям

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Полный экспорт аккаунта ✓ ✓ ✓ ✓

Все ваши данные в одном архиве, по файлу на категорию, с инструкцией, что внутри.

Безвозвратное удаление по запросу ✓ ✓ ✓ ✓

Настоящее удаление ваших данных, а не просто деактивация.

Соответствие законам о защите данных ✓ ✓ ✓ ✓

GDPR (ЕС и Великобритания), PIPEDA (Канада), Privacy Act (Австралия), CCPA/CPRA (Калифорния), LFPDPPP (Мексика).

Архивирование и восстановление ✓ ✓ ✓ ✓

Удалённые карточки клиентов и ремонта остаются восстановимыми — ничего не теряется безвозвратно по ошибке.

Экспорт ремонтов ✓ ✓ ✓ ✓

За выбранный период и по выбранным столбцам.

Поддержка и внедрение

Тариф FreeТариф SoloТариф МастерскаяТариф Предприятие
Ответ поддержки До 5 ч До 5 ч До 5 ч До 2 ч

Срок первого ответа — в рабочих часах.

Встроенная помощь и поддержка ✓ ✓ ✓ ✓

Задайте вопрос прямо в Limeez, с историей переписки, — вам ответит реальный человек из команды.

Поддержка доступна администраторам мастерской ✓ ✓ ✓ ✓

Администратор может связаться с нашей службой поддержки прямо из Limeez.