Prise en charge guidée
Appareil, panne, état, photos : quatre étapes et rien ne s’oublie au comptoir.
Métier · Consoles
Salon et portable : port HDMI, lecteur, manettes et pâte thermique. Chaque intervention tracée, chaque garantie tenue.
Catégories d’appareils et pannes courantes déjà en place à l’ouverture du compte. Vous ajoutez les vôtres quand il en manque.
Préréglage « Console de jeux »
Avant
Une console rendue, un joystick qui redérive trois semaines plus tard, et plus personne ne sait si la garantie court encore.
Limeez
La durée de garantie est posée à la prestation. À la reprise de l’appareil, l’application dit d’elle-même si l’intervention est encore couverte.
Appareil, panne, état, photos : quatre étapes et rien ne s’oublie au comptoir.
Un e-mail par changement de statut, personnalisable. Plus d’appels « c’est prêt ? ».
Plusieurs réparations sur une facture, et les règlements en retard remontés seuls.
Chaque prestation porte sa durée. Le dossier affiche si l’appareil est encore couvert au moment où le client le rapporte.
La caisse gère la vente d’articles à côté des réparations, avec le stock et la marge.
Le préréglage « Multi-réparation » couvre plusieurs univers dans un seul atelier.
14 jours en accès complet. Sans carte bancaire.
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