Politique de confidentialité

Données que vous fournissez : informations de compte et de facturation (nom, nom de l'entreprise, e-mail, téléphone, informations de paiement), les contenus que vous saisissez et les messages que vous nous envoyez. Données collectées automatiquement : données d'appareil et d'usage, adresse IP, type de navigateur et cookies (voir notre politique de cookies). Données issues de tiers : prestataires de paiement et partenaires d'intégration.

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, maintenir et améliorer le Service ; traiter les paiements ; communiquer avec vous au sujet de votre compte et des évolutions ; assurer le support ; garantir la sécurité et prévenir la fraude ; et respecter nos obligations légales.

Lorsque la loi applicable l'exige (par exemple le RGPD de l'UE / du Royaume-Uni), nous traitons les données personnelles sur le fondement de l'exécution du contrat, de nos intérêts légitimes, de votre consentement et du respect d'obligations légales.

À la création d'un compte, et à ce seul moment, nous relevons trois éléments supplémentaires afin d'empêcher l'ouverture de comptes en série et l'obtention frauduleuse d'un tarif réduit.

Votre adresse IP est transmise à un prestataire de géolocalisation (ipwho.is) pour déterminer votre pays, dont dépend la grille tarifaire qui vous est appliquée. Le résultat est conservé trente jours puis supprimé ; passé ce délai, une nouvelle adresse est nécessaire pour toute nouvelle demande.

Une empreinte technique de votre appareil est calculée dans votre navigateur — aucune donnée ne quitte votre poste pour ce calcul — afin de repérer plusieurs comptes gratuits ouverts depuis le même matériel. Cette mesure est désactivable : écrivez-nous et nous la retirons pour votre compte.

Le numéro d'immatriculation de votre entreprise est confronté aux registres publics officiels lorsqu'il en existe un pour votre pays : recherche-entreprises.api.gouv.fr en France, le service VIES de la Commission européenne dans l'Union. Ailleurs, il est enregistré sans vérification.

Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à prévenir la fraude. Aucun d'eux ne conduit à un refus automatique, à l'exception des adresses de messagerie temporaire, que nous n'acceptons pas. Un écart entre les informations recueillies est examiné par une personne, jamais par une machine seule.

Nous partageons les données avec les prestataires qui les traitent pour notre compte, sous des engagements de confidentialité appropriés : Stripe, Inc. pour le traitement des paiements ; MailerSend pour les emails transactionnels (confirmations de compte, notifications) ; Zoho Corporation (Zoho Mail) pour notre messagerie support ; Vercel Inc. pour l'hébergement de ce site ; et Hetzner Online GmbH pour l'hébergement de l'application Limeez. Nous partageons également des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits et la sécurité, et dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences et analyser l'usage. Consultez notre politique de cookies pour le détail et vos choix.

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter nos obligations légales, régler les litiges et faire appliquer nos accords.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement ou de portabilité de vos données, du droit de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et de retirer votre consentement. Les résidents de Californie disposent de droits au titre du CCPA / CPRA, notamment le droit de savoir, de supprimer, de corriger et de refuser la « vente » ou le « partage » (nous ne vendons pas de données personnelles). Pour exercer vos droits, écrivez à support@limeez.app.

Si vous résidez dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous donne en outre le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou d'en limiter le traitement, de les recevoir dans un format portable, et de vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à support@limeez.app ou par courrier à Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Nous sommes établis aux États-Unis, tout comme certains de nos prestataires ; vos données peuvent y être traitées, ainsi que dans d'autres pays, notamment en Allemagne où se trouve notre hébergeur applicatif. Lorsque la loi l'exige, les transferts hors de l'Espace économique européen s'appuient sur le EU-U.S. Data Privacy Framework pour les prestataires qui y adhèrent, ou sur d'autres garanties appropriées.

Le Service n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la version à jour avec une nouvelle date de « dernière mise à jour » et, en cas de changement important, une information complémentaire.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@limeez.app. Vous pouvez aussi nous écrire par courrier à Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis.