Política de privacidade

Dados que fornece: informações de conta e faturação (nome, nome da empresa, email, telefone, dados de pagamento), os conteúdos que insere e as mensagens que nos envia. Dados recolhidos automaticamente: dados do dispositivo e de utilização, endereço IP, tipo de navegador e cookies (ver a nossa política de cookies). Dados de terceiros: prestadores de serviços de pagamento e parceiros de integração.

Utilizamos os dados pessoais para fornecer, manter e melhorar o Serviço; processar pagamentos; comunicar consigo sobre a sua conta e novidades; prestar apoio; garantir a segurança e prevenir fraudes; e cumprir as nossas obrigações legais.

Sempre que a lei aplicável o exija (por exemplo, o RGPD da UE / Reino Unido), tratamos os dados pessoais com base na execução do contrato, nos nossos interesses legítimos, no seu consentimento e no cumprimento de obrigações legais.

Ao criar uma conta, e apenas nesse momento, recolhemos três elementos adicionais para impedir a criação em série de contas e a obtenção fraudulenta de uma tarifa reduzida.

O seu endereço IP é enviado a um prestador de geolocalização (ipwho.is) para determinar o seu país, do qual depende a tarifa que lhe é aplicada. O resultado é conservado durante trinta dias e depois eliminado.

É calculada uma impressão digital técnica do seu dispositivo no seu navegador — nenhum dado sai do seu equipamento para este cálculo — a fim de detetar várias contas gratuitas abertas a partir do mesmo aparelho. Esta medida pode ser desativada: contacte-nos e desativamo-la para a sua conta.

O número de registo da sua empresa é confrontado com os registos públicos oficiais quando existe um para o seu país: recherche-entreprises.api.gouv.fr em França, e o serviço VIES da Comissão Europeia na UE. Noutros locais, é registado sem verificação.

Estes tratamentos assentam no nosso interesse legítimo em prevenir fraudes. Nenhum deles conduz a uma recusa automática, exceto os endereços de email temporários, que não aceitamos. Qualquer discrepância entre os dados recolhidos é analisada por uma pessoa, nunca apenas por uma máquina.

Partilhamos dados com os prestadores de serviços que os tratam por nossa conta, sob obrigações de confidencialidade adequadas: Stripe, Inc. para o processamento de pagamentos; MailerSend para os emails transacionais (confirmações de conta, notificações); Zoho Corporation (Zoho Mail) para a nossa caixa de suporte; Vercel Inc. para o alojamento deste site; e Hetzner Online GmbH para o alojamento da aplicação Limeez. Também partilhamos dados quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança, e no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Não vendemos os seus dados pessoais.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o site funcionar, memorizar as suas preferências e analisar a utilização. Consulte a nossa política de cookies para mais detalhes e as suas escolhas.

Conservamos os dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa e durante o tempo necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro.

Consoante o seu local de residência, pode ter direitos de acesso, retificação, eliminação ou portabilidade dos seus dados pessoais, o direito de se opor a determinados tratamentos ou de os limitar, e o direito de retirar o seu consentimento. Os residentes na Califórnia têm direitos ao abrigo do CCPA / CPRA, incluindo o direito de saber, eliminar, corrigir e recusar a «venda» ou a «partilha» de dados pessoais (não vendemos dados pessoais). Para exercer os seus direitos, escreva para support@limeez.app.

Se residir na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) confere-lhe ainda o direito de aceder aos seus dados pessoais, retificá-los, apagá-los ou limitar o seu tratamento, recebê-los num formato portátil, e opor-se a tratamentos baseados no nosso interesse legítimo. Quando um tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada. Para exercer qualquer um destes direitos, escreva-nos para support@limeez.app ou por correio para Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo do seu país de residência.

Estamos estabelecidos nos Estados Unidos, tal como alguns dos nossos prestadores de serviços; os seus dados podem ser tratados aí e noutros países, incluindo a Alemanha, onde se encontra o nosso fornecedor de alojamento da aplicação. Sempre que exigido por lei, as transferências fora do Espaço Económico Europeu baseiam-se no EU-U.S. Data Privacy Framework para os prestadores que a ele aderem, ou noutras garantias adequadas.

O Serviço não se destina a crianças e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos e procederemos à sua eliminação.

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão atualizada com uma nova data de «última atualização» e, em caso de alterações significativas, um aviso adicional.

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, escreva-nos para support@limeez.app. Também pode escrever-nos por correio para Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.