A comparação completa, plano a plano

O plano Free permite 15 tickets criados por mês; os planos pagos, sem limite.

Cliente, dispositivo, serviços, resumo — ao balcão não se esquece nada.

Interrompido a meio do registo? Retome exatamente onde parou.

O estado do dispositivo fotografado na entrega — uma prova, não uma recordação.

O cliente traça o seu padrão Android diretamente no ecrã.

O código de sessão fica guardado no ticket, não num papel.

O código de desbloqueio e o padrão Android são ambos encriptados durante a reparação, depois apagados automaticamente assim que o dispositivo volta ao seu dono. Deixa de guardar o que já não precisa de proteger.

Campos dedicados consoante o tipo de dispositivo, transportados até ao ticket e à fatura.

Carregador, cabo, capa: registados na receção, devolvidos na entrega.

"Ecrã partido, chassis riscado": um registo datado do estado do dispositivo na receção.

Onde está o dispositivo na oficina — sem mais procuras enquanto o cliente espera.

O resumo da receção, entregue diretamente ao cliente ao balcão.

O mesmo resumo, diretamente na caixa de entrada do cliente.

Cada ticket tem um responsável, avisado por email assim que lhe é atribuído.

Quatro níveis para definir o que tratar primeiro na oficina.

Um "Expresso 6h" faturado como extra, com o tempo restante mostrado no ticket.

As suas reparações em colunas por estado, movidas com um simples arrastar e largar.

De "recebido" a "devolvido": cada etapa é acompanhada, com comentários e histórico completo.

Crie, renomeie e reordene os seus próprios estados de reparação.

Ainda antes do orçamento, selecione o sintoma de uma lista de avarias comuns criada por si ("ecrã partido", "não carrega"...) — em vez de o reescrever em cada ticket.

Comentários visíveis apenas para a sua equipa, nunca para o cliente.

Documente o que encontra assim que o dispositivo é aberto.

Um técnico pode passar um ticket a um colega, que o aceita ou recusa.

O que cada pessoa tratou, e quando.

Corrija um ticket sem o abrir.

As peças instaladas são descontadas sem sair da reparação.

Desconto, caso especial, peça trazida pelo cliente: cada valor de linha pode ser corrigido no resumo.

Uma reparação encaminhada por outro profissional, com o seu próprio cliente final.

Passa primeiro pelo arquivo — nada se perde para sempre.

Uma etiqueta para imprimir por cada ficha de reparação, com número de seguimento, cliente e QR — para o aparelho ou para o processo. Os artigos em stock também têm a sua, com código de barras, nome e preço.

Cada dispositivo recebe um processo — marca, modelo, IMEI ou número de série — com o histórico completo de reparações.

Encontre todos os dispositivos de um cliente, e o seu histórico na sua oficina.

iPhone, iPad, Mac, Watch: importados e atualizados todos os meses — nunca os escreve. Outras marcas (Samsung, Xiaomi, Oppo...): inserção manual por agora, importação automática brevemente.

Marca e modelo encontrados em dois toques.

Um dispositivo em falta no catálogo é adicionado sem sair do ticket.

Contactos, histórico de reparações, orçamentos e faturas — tudo agrupado por cliente.

Três tipos de cliente, três tratamentos — incluindo subcontratados.

Insira um número SIRET francês e a morada e a firma preenchem-se automaticamente.

Uma percentagem de desconto definida por parceiro, aplicada automaticamente.

O que cada cliente trouxe ao longo do tempo.

Acompanhamento dedicado para parceiros de referenciação.

Importe o seu ficheiro existente, com pré-visualização antes de confirmar.

O seu ficheiro de clientes, exportável a qualquer momento.

Escolha quais as colunas a mostrar e a sua largura — fica memorizado.

Avisa-o antes de o mesmo cliente ser criado duas vezes.

Para registar uma venda sem identificar o cliente.

Orçamentos gerados em PDF, com os seus contactos, logótipo e imposto.

O orçamento sai diretamente da aplicação — não precisa da sua própria caixa de email.

O cliente aceita ou recusa com um clique a partir do email, e pode explicar o motivo em caso de recusa.

Rascunho, enviado, à espera de resposta, aceite, recusado, expirado, substituído: sabe em que ponto está cada orçamento, incluindo o que foi anulado por uma revisão.

O orçamento recolhe automaticamente os serviços do ticket.

Toda a sua atividade de orçamentação em CSV.

Para trabalhos que não podem ser orçamentados antecipadamente.

Faturas geradas em PDF, com as suas cores.

Enviada ao cliente com um clique, com o PDF em anexo.

Combine vários tickets numa única fatura.

Registe um pagamento, total ou parcial, diretamente a partir da lista.

O que falta receber, por cliente e no total.

Formato F-AA-MMNN, sem falhas nem duplicados.

Todo o seu registo de faturas em CSV.

Por número, cliente, valor ou intervalo de datas.

Registe vendas e reparações ao balcão: carrinho, formas de pagamento, recibo. Saber mais →

Dinheiro, cartão, transferência, cheque — com o troco calculado por si.

Digitalize um produto ao balcão — sem mais códigos escritos à mão.

Um grau com a sua descrição ("como novo"), visível para o cliente.

Uma peça prometida num orçamento não pode ser vendida a outra pessoa.

Venda uma peça isoladamente, com o seu próprio nome ("ecrã iPhone 15") e o seu próprio preço, do mesmo stock.

Venda hardware (recondicionado ou novo) fora de reparações, com recibo.

Tudo o que passou pela caixa, consultável e exportável.

Transforme um recibo de caixa numa fatura quando o cliente pedir.

Acompanhe peças e produtos, com limiares e alertas de rutura.

Em stock, a esgotar, esgotado: o indicador muda de cor antes de se tornar um problema.

Margem calculada automaticamente, mais um histórico de cada movimento (venda, reparação, ajuste).

Os campos certos para cada tipo de produto, não um formulário único.

Cada artigo tem o seu número de série e as suas fotos, visíveis até à caixa.

O Limeez cria as referências dos seus produtos, e pode regenerá-las em massa.

Define a lógica por trás dos seus códigos de produto.

O produto preenche-se sozinho a partir do seu código.

Mude a categoria, duplique ou elimine vários produtos ao mesmo tempo.

Importe o seu inventário a partir de um ficheiro, com pré-visualização.

O seu inventário, exportável em ambos os formatos.

Dados suficientes para definir os seus preços sem adivinhar.

Preços predefinidos por tipo de dispositivo e avaria, para que um orçamento se calcule com um clique.

Um preço geral, refinado por marca, depois por modelo — só insere as exceções.

Um disco rígido custa o mesmo em qualquer PC; um ecrã de iPhone não. Escolhe qual aplicar ao criar a categoria.

Uma tabela editável para definir preços, stock e nomes em massa, com filtros e pesquisa.

Veja e edite transversalmente em todos os dispositivos, em vez de navegar por categoria, depois marca, depois modelo.

Uma rede de segurança contra um orçamento com preço demasiado baixo.

Aplique um aumento de preço a toda uma gama de uma só vez.

Toda a sua tabela de preços, em ambas as direções.

Os seus próprios serviços, para além do catálogo incluído.

O seu próprio catálogo de sintomas, adaptado ao seu ofício.

Aparecem sozinhas após cada venda e cada reparação encerrada.

O que deve ao seu cliente, com datas e a peça envolvida.

O que o seu fornecedor lhe deve pela peça — motivo para a devolver.

As peças que instala com mais frequência, prontas a selecionar.

Contactos, condições e histórico por fornecedor.

Vários contactos por fornecedor.

Organize-os por especialidade.

O que encomendou, recebeu e pagou.

Uma compra recebida entra diretamente no seu stock.

Recolha as linhas de uma fatura de fornecedor sem as reescrever.

Um fornecedor inativo é arquivado sem desaparecer.

Os seus clientes são avisados a cada etapa da reparação.

Cada etapa tem o seu próprio email, que ativa ou desativa e redige como quiser.

Uma fatura vencida continua por pagar? O Limeez envia o lembrete por email, com a fatura em PDF.

Depois de uma reparação ou de uma compra ao balcão, o Limeez pode enviar automaticamente um email a convidar o seu cliente a deixar uma avaliação no Google. É você que escolhe o prazo de envio.

Tudo o que foi enviado, e o que falhou: uma mensagem não entregue é reenviada com um clique.

Uma conversa por ticket, entre as pessoas que lhe têm acesso — técnicos e o responsável da oficina, que vê todas as conversas.

Widgets que mostra ou esconde consoante as suas necessidades.

Tickets recebidos, reparações em curso, clientes, faturação.

Uma linha de tendência de tickets e a distribuição por estado.

A tendência, não apenas o mês em curso.

Encontre no seu painel os alertas que precisam da sua atenção: reparações em atraso, faturas por pagar, orçamentos pendentes, artigos esgotados e dispositivos por levantar.

Sem progresso há mais de 48 horas.

Tickets que se arrastam, repartidos por pessoa.

Reparações bloqueadas à espera de logística, sinalizadas após 5 dias.

Terminados, à espera apenas que o cliente os venha buscar.

Casos de assistência e reclamações em curso.

Produtos que se esgotarão dentro de 14 dias ao ritmo atual.

Empresas e parceiros sem atividade há mais de três meses.

O que está parado e a custar-lhe dinheiro.

Criadas, mas nunca enviadas ao cliente.

Oculto por predefinição, visível no modo confidencial.

Quantos dias decorrem entre a entrega e o levantamento.

Um único campo, presente em todos os ecrãs, que procura em onze famílias ao mesmo tempo: reparações, clientes, preçário, stock, orçamentos, faturas, vendas, garantias, fornecedores, páginas e definições. Reconhece um IMEI escrito com espaços ou traços e mostra a cada pessoa apenas aquilo que as suas permissões e o seu plano permitem.

O número de contas incluídas no seu plano: 5 para Oficina, 10 para Empresa.

Cada um vê apenas o que a sua função permite.

Crie as suas próprias funções se as três predefinidas não bastarem.

Decide quem vê o quê, ecrã a ecrã.

Oculta a faturação e as margens. Um código pessoal mostra-as; voltam a ocultar-se após um período de inatividade.

Adicione, renomeie e reordene as suas categorias de dispositivos. Saber mais →

Os seus documentos e emails têm a sua identidade, não a nossa.

Escolha a sua moeda; o Limeez aplica os impostos certos para o seu país.

O idioma escolhe-se uma vez para toda a oficina: francês, inglês, espanhol, alemão, neerlandês, italiano, português, árabe, polaco, turco, checo, chinês, norueguês, japonês, sueco, coreano, russo, dinamarquês, finlandês, islandês, grego, hindi, ucraniano, vietnamita.

Adicione o Limeez ao ecrã inicial — abre como uma aplicação verdadeira.

Disponíveis em breve; entretanto tudo já funciona em dispositivos móveis.

Todos os seus dados num único arquivo, um ficheiro por categoria, com um guia a explicar o conteúdo.

Uma verdadeira eliminação dos seus dados, não apenas uma desativação.

RGPD (UE e Reino Unido), PIPEDA (Canadá), Privacy Act (Austrália), CCPA/CPRA (Califórnia), LFPDPPP (México).

Perfis de clientes e reparações eliminados continuam recuperáveis — nada se perde para sempre por engano.

Para o intervalo de datas e as colunas à sua escolha.

Prazo de primeira resposta, em horas úteis.

Faça uma pergunta diretamente a partir do Limeez, com histórico — uma pessoa verdadeira da equipa responde-lhe.

Um administrador pode contactar a nossa equipa de apoio a partir do Limeez.