요금제별 전체 비교
선택하기 전에 꼼꼼히 살펴보고 싶은 분들을 위한, 예외 없는 Limeez의 모든 기능.
접수 & 수리
작업 티켓 월 15건 무제한 무제한 무제한
Free 요금제는 월 15건까지 티켓을 생성할 수 있습니다; 유료 요금제는 무제한입니다.
4단계 접수 마법사 ✓ ✓ ✓ ✓
고객, 기기, 서비스, 요약까지 — 카운터에서 놓치는 정보가 없습니다.
작성 중 임시 저장 ✓ ✓ ✓ ✓
입력 도중 중단됐나요? 멈춘 곳부터 그대로 이어서 작성할 수 있습니다.
접수 사진 (최대 5장) ✓ ✓ ✓ ✓
접수 시점의 기기 상태를 사진으로 남깁니다 — 기념이 아니라 증거입니다.
화면에 직접 그리는 잠금 패턴 ✓ ✓ ✓ ✓
고객이 화면에서 직접 안드로이드 패턴을 그립니다.
접근 코드 (PIN, 비밀번호) ✓ ✓ ✓ ✓
세션 코드가 메모지가 아니라 티켓에 저장됩니다.
인도 즉시 삭제되는 접근 코드와 패턴 ✓ ✓ ✓ ✓
잠금 해제 코드와 안드로이드 패턴은 수리 기간 동안 암호화되어 저장되며, 기기가 주인에게 돌아가는 순간 자동으로 삭제됩니다. 더 이상 보호할 필요가 없는 정보를 갖고 있지 않게 됩니다.
IMEI 및 일련번호 ✓ ✓ ✓ ✓
기기 종류에 따른 전용 항목으로, 티켓과 청구서까지 그대로 이어집니다.
접수된 부속품 ✓ ✓ ✓ ✓
충전기, 케이블, 케이스까지: 접수 시 기록하고 인도 시 확인합니다.
상태 메모 ✓ ✓ ✓ ✓
"액정 파손, 케이스 흠집": 접수 시점의 기기 상태를 날짜와 함께 기록합니다.
보관 위치 ✓ ✓ ✓ ✓
매장 내 기기 보관 위치 — 고객이 기다리는 동안 더 이상 뒤지지 않아도 됩니다.
인쇄용 접수증 ✓ ✓ ✓ ✓
접수 요약을 카운터에서 바로 고객에게 전달합니다.
이메일 접수증 ✓ ✓ ✓ ✓
같은 요약 내용이 고객의 메일함으로 바로 전달됩니다.
담당 기술자 지정 ✓ ✓ ✓ ✓
모든 티켓에 담당자가 있으며, 배정되면 이메일로 알림을 받습니다.
우선순위 설정 (낮음~긴급) ✓ ✓ ✓ ✓
4단계로 매장에서 무엇을 먼저 처리할지 정리합니다.
카운트다운이 있는 급행 패키지 ✓ ✓ ✓ ✓
추가 옵션으로 청구되는 "6시간 급행"과 티켓에 표시되는 남은 시간.
칸반 보드 (드래그 앤 드롭) ✓ ✓ ✓ ✓
수리 건을 상태별 열로 정리하고, 간단한 드래그 앤 드롭으로 이동할 수 있습니다.
세부 상태 & 이력 ✓ ✓ ✓ ✓
"접수"부터 "인도"까지: 모든 단계가 코멘트와 전체 이력과 함께 추적됩니다.
맞춤형 상태 ✓ ✓ ✓ ✓
나만의 수리 상태를 만들고, 이름을 바꾸고, 순서를 재정렬할 수 있습니다.
사전 진단 & 맞춤 고장 목록 ✓ ✓ ✓ ✓
견적을 내기 전에 직접 만든 자주 발생하는 고장 목록("액정 파손", "충전 안 됨"…)에서 증상을 선택하기만 하면 됩니다 — 매번 다시 입력할 필요가 없습니다.
내부 티켓 메모 ✓ ✓ ✓ ✓
팀에게만 보이는 코멘트로, 고객에게는 절대 보이지 않습니다.
수리 중 사진과 메모 ✓ ✓ ✓ ✓
기기를 열어본 뒤 발견한 내용을 기록합니다.
기술자 간 티켓 인계 — — ✓ ✓
기술자가 동료에게 티켓을 넘길 수 있고, 동료는 이를 수락하거나 거절할 수 있습니다.
기술자별 이력 — — ✓ ✓
누가 무엇을 언제 처리했는지 확인할 수 있습니다.
목록에서 빠른 수정 ✓ ✓ ✓ ✓
티켓을 열지 않고도 바로 수정할 수 있습니다.
티켓에서 바로 재고 차감 ✓ ✓ ✓ ✓
설치한 부품이 티켓을 벗어나지 않고 바로 차감됩니다.
견적서 항목별 가격 조정 ✓ ✓ ✓ ✓
할인, 특수 상황, 고객 지참 부품까지: 요약에서 모든 항목의 금액을 수정할 수 있습니다.
협력사 위탁 수리 티켓 ✓ ✓ ✓ ✓
다른 전문가가 위탁한 수리 건으로, 자체 최종 고객 정보를 갖습니다.
티켓 삭제 ✓ ✓ ✓ ✓
삭제 전 보관함을 거치므로 완전히 사라지는 데이터는 없습니다.
수리 라벨 (QR·바코드) ✓ ✓ ✓ ✓
티켓마다 인쇄 가능한 라벨: 추적 번호, 고객 정보, QR 코드가 담겨 있습니다 — 기기나 서류철에 부착합니다. (현재는 수리 건에만 적용되며 재고 상품에는 아직 지원되지 않습니다.)
기기 & 카탈로그
기기 카탈로그 (IMEI, 일련번호) ✓ ✓ ✓ ✓
모든 기기가 고유한 기록을 가집니다 — 브랜드, 모델, IMEI 또는 일련번호와 전체 수리 이력까지.
고객별 기기 프로필 ✓ ✓ ✓ ✓
한 고객이 보유한 모든 기기와 매장 내 이력을 확인할 수 있습니다.
Apple 모델 카탈로그, 자동 업데이트 ✓ ✓ ✓ ✓
iPhone, iPad, Mac, Watch: 매달 자동으로 가져와 갱신되어 직접 입력할 필요가 없습니다. 다른 브랜드(삼성, 샤오미, Oppo 등)는 현재 수동 입력이며, 자동 가져오기는 곧 지원 예정입니다.
자동완성 모델 검색 ✓ ✓ ✓ ✓
두 번의 입력만으로 브랜드와 모델을 찾을 수 있습니다.
즉석에서 브랜드·모델 추가 ✓ ✓ ✓ ✓
카탈로그에 없는 기기도 티켓을 벗어나지 않고 바로 추가할 수 있습니다.
고객
고객 프로필 & 이력 ✓ ✓ ✓ ✓
연락처, 수리 이력, 견적서, 청구서까지 고객별로 정리됩니다.
개인·기업·협력사 구분 ✓ ✓ ✓ ✓
위탁 업체를 포함해 세 가지 고객 유형에 세 가지 처리 방식이 적용됩니다.
사업자등록번호 자동 조회 (프랑스) ✓ ✓ ✓ ✓
프랑스 SIRET 번호를 입력하면 주소와 회사명이 자동으로 채워집니다.
협력사 공임비 할인 ✓ ✓ ✓ ✓
협력사별로 설정된 할인율이 자동으로 적용됩니다.
고객별 매출 이력 ✓ ✓ ✓ ✓
각 고객이 시간에 따라 가져온 매출을 확인할 수 있습니다.
협력사별 매출 ✓ ✓ ✓ ✓
소개 협력사를 위한 전용 추적 기능입니다.
고객 가져오기 ✓ ✓ ✓ ✓
기존 고객 파일을 가져오고, 확정 전 미리보기까지 제공합니다.
고객 내보내기 ✓ ✓ ✓ ✓
고객 파일을 언제든지 내보낼 수 있습니다.
맞춤형 컬럼 ✓ ✓ ✓ ✓
표시할 열과 너비를 선택하면 그대로 기억됩니다.
전화번호 중복 감지 ✓ ✓ ✓ ✓
같은 고객이 두 번 등록되기 전에 미리 경고합니다.
범용 "방문 고객" ✓ ✓ ✓ ✓
고객 정보를 등록하지 않고도 판매를 진행할 수 있습니다.
견적서
PDF 견적서 ✓ ✓ ✓ ✓
연락처, 로고, 세금까지 포함해 PDF로 견적서가 생성됩니다.
이메일로 견적서 발송 ✓ ✓ ✓ ✓
자신의 메일함 없이도 앱에서 바로 견적서가 발송됩니다.
이메일로 견적 승인·거절 ✓ ✓ ✓ ✓
고객이 이메일에서 한 번의 클릭으로 승인하거나 거절할 수 있고, 거절 시 이유도 남길 수 있습니다.
견적서 상태 ✓ ✓ ✓ ✓
미발송, 응답 대기, 승인, 거절까지: 각 견적서의 상태를 항상 알 수 있습니다.
수리 건과 연동된 견적서 ✓ ✓ ✓ ✓
견적서가 티켓의 서비스 항목을 자동으로 불러옵니다.
견적서 내보내기 ✓ ✓ ✓ ✓
전체 견적 내역을 CSV로 내보낼 수 있습니다.
"별도 견적" 서비스 ✓ ✓ ✓ ✓
사전에 가격을 산정할 수 없는 작업을 위한 항목입니다.
청구서
PDF 청구서 ✓ ✓ ✓ ✓
내 브랜드 색상이 적용된 PDF로 청구서가 생성됩니다.
이메일로 청구서 발송 ✓ ✓ ✓ ✓
PDF 첨부와 함께 한 번의 클릭으로 고객에게 발송됩니다.
여러 티켓 통합 청구 ✓ ✓ ✓ ✓
여러 건의 수리를 하나의 청구서로 합칠 수 있습니다.
빠른 결제 등록 ✓ ✓ ✓ ✓
전액 또는 일부 결제를 목록에서 바로 기록할 수 있습니다.
미수금 추적 ✓ ✓ ✓ ✓
고객별로도, 전체로도 아직 받지 못한 금액을 확인할 수 있습니다.
자동 월별 번호 매기기 ✓ ✓ ✓ ✓
F-YY-MMNN 형식으로 누락과 중복 없이 부여됩니다.
청구서 내보내기 ✓ ✓ ✓ ✓
전체 청구 내역을 CSV로 내보낼 수 있습니다.
청구서 검색 ✓ ✓ ✓ ✓
번호, 고객, 금액, 기간으로 검색할 수 있습니다.
전자 세금계산서 (Factur-X) ✓ ✓ ✓ ✓
프랑스 전자 청구 규정 준수 대응, 2026년 하반기 예정.
판매 기능(POS)
판매 기능(POS) ✓ ✓ ✓ ✓
카운터에서 판매와 수리 결제를 동시에 처리합니다: 장바구니, 결제 수단, 영수증까지. 더 알아보기 →
모든 결제 수단 ✓ ✓ ✓ ✓
현금, 카드, 계좌이체, 수표까지 — 거스름돈도 자동으로 계산됩니다.
카메라 바코드 스캔 ✓ ✓ ✓ ✓
카운터에서 바로 상품을 스캔해 수기 입력이 필요 없습니다.
리퍼비시 등급 A/B/C ✓ ✓ ✓ ✓
등급과 설명("거의 새것")이 고객에게 그대로 보입니다.
진행 중인 견적서에 예약된 재고 ✓ ✓ ✓ ✓
견적서에 약속된 부품은 다른 고객에게 판매되지 않습니다.
카운터 단품 부품 판매 ✓ ✓ ✓ ✓
수리 부품만 따로 판매할 수 있습니다. 고유한 이름("iPhone 15 액정")과 가격, 같은 재고를 사용합니다.
완제품 판매 ✓ ✓ ✓ ✓
수리 외에도 완제품(리퍼비시 또는 신품)을 영수증과 함께 판매할 수 있습니다.
판매 이력 ✓ ✓ ✓ ✓
판매 기능을 거쳐 간 모든 내역을 확인하고 내보낼 수 있습니다.
판매 건으로 청구서 발행 ✓ ✓ ✓ ✓
고객이 요청하면 판매 영수증을 청구서로 전환할 수 있습니다.
재고 & 부품
재고 & 부품 관리 ✓ ✓ ✓ ✓
부품과 상품을 추적하며, 임계치와 품절 알림까지 설정할 수 있습니다.
3단계 재고 알림 ✓ ✓ ✓ ✓
재고 충분, 재고 부족, 품절까지: 문제가 되기 전에 표시등이 색을 바꿉니다.
마진 & 재고 이동 내역 ✓ ✓ ✓ ✓
마진이 자동으로 계산되고, 모든 재고 변동(판매, 수리, 조정)의 이력이 남습니다.
분류별 기술 사양 ✓ ✓ ✓ ✓
모든 항목에 획일적인 양식이 아닌, 상품 유형에 맞는 항목이 제공됩니다.
일련번호와 상품 사진 ✓ ✓ ✓ ✓
모든 상품이 판매 기능까지 이어지는 일련번호와 사진을 갖습니다.
자동 생성 SKU ✓ ✓ ✓ ✓
Limeez가 상품 코드를 생성하며, 일괄 재생성도 가능합니다.
맞춤형 SKU 형식 ✓ ✓ ✓ ✓
상품 코드 뒤에 있는 규칙을 직접 정의할 수 있습니다.
상품 등록 시 바코드 스캔 ✓ ✓ ✓ ✓
코드로 상품 정보가 자동으로 채워집니다.
일괄 작업 ✓ ✓ ✓ ✓
여러 상품의 분류 변경, 복제, 삭제를 한 번에 처리할 수 있습니다.
재고 가져오기 ✓ ✓ ✓ ✓
파일에서 재고를 가져오며, 미리보기가 함께 제공됩니다.
재고 내보내기 (CSV·Excel) ✓ ✓ ✓ ✓
두 형식 모두로 재고를 내보낼 수 있습니다.
가격 통계 ✓ ✓ ✓ ✓
추측이 아닌 데이터로 가격을 정할 수 있습니다.
수리 가격 정책
고장·기기별 가격표 ✓ ✓ ✓ ✓
기기 종류와 고장 유형에 따른 기본 가격이 설정되어 있어 견적서를 한 번의 클릭으로 산정할 수 있습니다.
3단계 가격 체계 ✓ ✓ ✓ ✓
기본 가격에서 브랜드, 그다음 모델로 세분화됩니다 — 예외만 직접 입력하면 됩니다.
단일 가격 또는 브랜드·모델별 가격 ✓ ✓ ✓ ✓
하드디스크는 어떤 PC에서든 같은 가격이지만 iPhone 액정은 그렇지 않습니다. 분류를 만들 때 원하는 방식을 선택할 수 있습니다.
가격 총괄 화면 ✓ ✓ ✓ ✓
가격, 재고, 이름을 일괄 수정할 수 있는 편집 가능한 표로, 필터와 검색까지 지원합니다.
"전체 수리" 보기 ✓ ✓ ✓ ✓
분류, 브랜드, 모델 순으로 파고들지 않고 모든 기기를 한 번에 보고 수정할 수 있습니다.
고장별 최저 가격 ✓ ✓ ✓ ✓
견적이 너무 낮게 책정되는 것을 막는 안전장치입니다.
일괄 가격 변경 ✓ ✓ ✓ ✓
제품군 전체에 한 번에 가격 인상을 적용할 수 있습니다.
가격표 가져오기·내보내기 ✓ ✓ ✓ ✓
전체 가격 체계를 양방향으로 이동할 수 있습니다.
맞춤형 서비스 ✓ ✓ ✓ ✓
기본 카탈로그를 넘어서는 나만의 서비스를 만들 수 있습니다.
맞춤형 자주 발생하는 고장 ✓ ✓ ✓ ✓
내 업종에 맞춘 나만의 증상 카탈로그입니다.
보증
자동 생성 보증서 — ✓ ✓ ✓
모든 판매와 완료된 수리 건마다 자동으로 생성됩니다.
고객 대상 보증 — ✓ ✓ ✓
날짜와 관련 부품이 명시된, 고객에게 제공하는 보증 내용입니다.
공급업체 대상 보증 — ✓ ✓ ✓
해당 부품에 대해 공급업체가 책임지는 내용 — 반품 근거가 됩니다.
보증 대상 부품 카탈로그 — ✓ ✓ ✓
가장 자주 설치하는 부품을 바로 선택할 수 있도록 준비되어 있습니다.
공급업체 & 발주
공급업체 프로필 — — ✓ ✓
공급업체별 연락처, 거래 조건, 이력을 관리합니다.
공급업체 연락처 — — ✓ ✓
공급업체마다 여러 담당자를 등록할 수 있습니다.
공급업체 분류 — — ✓ ✓
전문 분야별로 공급업체를 정리할 수 있습니다.
부품 발주 추적 — — ✓ ✓
주문, 입고, 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
발주 입고 시 재고 반영 — — ✓ ✓
입고된 발주는 그대로 재고에 반영됩니다.
공급업체 청구서 가져오기 — — ✓ ✓
공급업체 청구서 항목을 다시 입력하지 않고 그대로 가져올 수 있습니다.
보관 및 복원 — — ✓ ✓
더 이상 거래하지 않는 공급업체는 사라지지 않고 보관됩니다.
알림 & 커뮤니케이션
이메일 알림 ✓ ✓ ✓ ✓
고객은 수리의 모든 단계에서 알림을 받습니다.
상태별 맞춤 이메일 ✓ ✓ ✓ ✓
모든 단계마다 원하는 문구로 자유롭게 켜고 끌 수 있는 이메일이 있습니다.
자동 후속 안내 ✓ ✓ ✓ ✓
답이 없는 견적서, 찾아가지 않는 기기까지: Limeez가 대신 후속 안내를 보냅니다.
자동 구글 리뷰 요청 ✓ ✓ ✓ ✓
기기가 반환되면 초대 이메일이 자동으로 발송됩니다.
알림 이력 & 재발송 ✓ ✓ ✓ ✓
발송된 내역과 실패 내역까지: 전달되지 않은 메시지는 한 번의 클릭으로 재발송됩니다.
내부 팀 채팅 — — ✓ ✓
티켓마다 권한이 있는 사람들끼리 대화하는 채팅방 — 기술자와 매장 관리자가 참여하며, 관리자는 모든 대화를 볼 수 있습니다.
인사이트 & 대시보드
맞춤형 대시보드 ✓ ✓ ✓ ✓
필요에 따라 위젯을 보이거나 숨길 수 있습니다.
오늘의 핵심 수치 ✓ ✓ ✓ ✓
접수된 티켓, 진행 중인 수리, 고객, 매출까지.
활동 그래프 ✓ ✓ ✓ ✓
티켓 추이와 상태별 분포를 확인할 수 있습니다.
최근 6개월 매출 ✓ ✓ ✓ ✓
이번 달만이 아니라 전체 추세를 보여줍니다.
우선 처리 사항 ✓ ✓ ✓ ✓
오늘 처리해야 할 항목만 보여주는 위젯입니다.
멈춰 있는 수리 ✓ ✓ ✓ ✓
48시간 넘게 진행이 없는 건입니다.
기술자별 지연 현황 ✓ ✓ ✓ ✓
지연되고 있는 티켓을 담당자별로 정리해 보여줍니다.
발주 대기 부품 ✓ ✓ ✓ ✓
5일 넘게 물류를 기다리는 수리 건이 표시됩니다.
수령 대기 기기 ✓ ✓ ✓ ✓
완료되었지만 고객이 아직 찾아가지 않은 기기입니다.
보증 반품 — ✓ ✓ ✓
진행 중인 애프터서비스 문제와 분쟁입니다.
품절 예측 ✓ ✓ ✓ ✓
현재 소비 속도라면 14일 안에 품절될 상품입니다.
재활성화 대상 휴면 고객 ✓ ✓ ✓ ✓
3개월 넘게 거래가 없는 기업 고객과 협력사입니다.
미처리·미발송 견적서 ✓ ✓ ✓ ✓
방치되어 매출 기회를 잃고 있는 견적서입니다.
미발송 청구서 ✓ ✓ ✓ ✓
생성되었지만 고객에게 발송되지 않은 청구서입니다.
전체 미수금 ✓ ✓ ✓ ✓
기본적으로 숨겨져 있으며 전문가 모드에서 확인할 수 있습니다.
평균 수리 기간 ✓ ✓ ✓ ✓
접수부터 인도까지 걸리는 평균 일수입니다.
팀, 역할 & 보안
포함된 사용자 수 1 1 5 10
요금제에 포함된 계정 수: 워크숍은 5개(관리자 1명 + 기술자 4명), 비즈니스는 10개(관리자 2명 + 기술자 8명).
관리자·기술자·수습생 역할 — — ✓ ✓
각자 자신의 역할에 맞는 범위만 볼 수 있습니다.
맞춤형 역할 — — ✓ ✓
기본 세 가지 역할로 부족하다면 직접 역할을 만들 수 있습니다.
메뉴별 권한 설정 — — ✓ ✓
화면 단위로 누가 무엇을 볼 수 있는지 직접 정할 수 있습니다.
전문가 모드 — — ✓ ✓
코드를 입력하면 매출 등 민감한 데이터가 일시적으로 열립니다 — 다른 계정과 고객에게는 보이지 않습니다.
내 매장 & 브랜드
맞춤형 기기 유형 ✓ ✓ ✓ ✓
기기 분류를 추가하고, 이름을 바꾸고, 순서를 재정렬할 수 있습니다. 더 알아보기 →
맞춤형 분류 아이콘 — ✓ ✓ ✓
내장 카탈로그에서 각 분류의 아이콘을 선택할 수 있습니다.
매장 로고 & 색상 — ✓ ✓ ✓
문서와 이메일에 저희가 아닌 당신의 브랜드가 담깁니다.
다중 통화 & 현지 세율 ✓ ✓ ✓ ✓
통화를 선택하면 Limeez가 국가에 맞는 세율을 자동으로 적용합니다.
프랑스어·영어·스페인어 인터페이스 ✓ ✓ ✓ ✓
매장 전체에 적용할 언어를 한 번만 선택하면 됩니다. 더 많은 언어와 통화가 곧 추가됩니다.
설치형 모바일 앱 ✓ ✓ ✓ ✓
Limeez를 홈 화면에 추가하면 진짜 앱처럼 실행됩니다.
iOS·Android 앱 ✓ ✓ ✓ ✓
2026년 하반기 예정; 그동안은 모바일에서도 모든 기능이 이미 작동합니다.
데이터 & 규정 준수
전체 계정 내보내기 ✓ ✓ ✓ ✓
카테고리별로 정리된 파일 하나에 모든 데이터를, 안내서와 함께 아카이브로 제공합니다.
요청 시 영구 삭제 ✓ ✓ ✓ ✓
단순 비활성화가 아닌, 데이터의 진짜 삭제입니다.
개인정보 보호 법규 준수 ✓ ✓ ✓ ✓
GDPR(EU·영국), PIPEDA(캐나다), Privacy Act(호주), CCPA/CPRA(미국 캘리포니아), LFPDPPP(멕시코).
보관 및 복원 — ✓ ✓ ✓
삭제된 고객 프로필과 수리 건도 복원할 수 있어 실수로 영구히 사라지는 데이터가 없습니다.
수리 내역 내보내기 — ✓ ✓ ✓
원하는 기간과 항목으로 내보낼 수 있습니다.
Limy AI & 지원
Limy, 대화형 AI 조수 — — — ✓
작업 티켓을 만들고, 진단을 돕고, 업무 관련 질문에 답하는 조수입니다.
일일 브리핑 — — — ✓
로그인 시 오늘 할 일, 지연 현황, 미수금까지 정리해서 보여줍니다.
안내형 티켓 생성 — — — ✓
자연어로 문제를 설명하면 조수가 티켓을 자동으로 만들어줍니다.
대화 이력 — — — ✓
날짜별로 확인할 수 있고 언제든지 삭제할 수 있습니다.
내장 도움말 & 지원 ✓ ✓ ✓ ✓
Limeez 안에서 이력과 함께 바로 질문할 수 있으며, 실제 팀원이 답변합니다.
권한과 무관한 지원 접근 ✓ ✓ ✓ ✓
관리자가 권한을 제한하더라도 어려움을 겪는 기술자는 언제든지 도움을 요청할 수 있습니다.
지원 & 온보딩
고객 지원 커뮤니티 이메일 이메일 전담 우선 지원
요금제에 포함된 지원 수준(커뮤니티, 이메일, 우선 지원).