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요금제별 전체 비교

선택하기 전에 꼼꼼히 살펴보고 싶은 분들을 위한, 예외 없는 Limeez의 모든 기능.

접수 & 수리

FreeSolo워크숍비즈니스
작업 티켓 월 15건 무제한 무제한 무제한

Free 요금제는 월 15건까지 티켓을 생성할 수 있습니다; 유료 요금제는 무제한입니다.

4단계 접수 마법사

고객, 기기, 서비스, 요약까지 — 카운터에서 놓치는 정보가 없습니다.

작성 중 임시 저장

입력 도중 중단됐나요? 멈춘 곳부터 그대로 이어서 작성할 수 있습니다.

접수 사진 (최대 5장)

접수 시점의 기기 상태를 사진으로 남깁니다 — 기념이 아니라 증거입니다.

화면에 직접 그리는 잠금 패턴

고객이 화면에서 직접 안드로이드 패턴을 그립니다.

접근 코드 (PIN, 비밀번호)

세션 코드가 메모지가 아니라 티켓에 저장됩니다.

인도 즉시 삭제되는 접근 코드와 패턴

잠금 해제 코드와 안드로이드 패턴은 수리 기간 동안 암호화되어 저장되며, 기기가 주인에게 돌아가는 순간 자동으로 삭제됩니다. 더 이상 보호할 필요가 없는 정보를 갖고 있지 않게 됩니다.

IMEI 및 일련번호

기기 종류에 따른 전용 항목으로, 티켓과 청구서까지 그대로 이어집니다.

접수된 부속품

충전기, 케이블, 케이스까지: 접수 시 기록하고 인도 시 확인합니다.

상태 메모

"액정 파손, 케이스 흠집": 접수 시점의 기기 상태를 날짜와 함께 기록합니다.

보관 위치

매장 내 기기 보관 위치 — 고객이 기다리는 동안 더 이상 뒤지지 않아도 됩니다.

인쇄용 접수증

접수 요약을 카운터에서 바로 고객에게 전달합니다.

이메일 접수증

같은 요약 내용이 고객의 메일함으로 바로 전달됩니다.

담당 기술자 지정

모든 티켓에 담당자가 있으며, 배정되면 이메일로 알림을 받습니다.

우선순위 설정 (낮음~긴급)

4단계로 매장에서 무엇을 먼저 처리할지 정리합니다.

카운트다운이 있는 급행 패키지

추가 옵션으로 청구되는 "6시간 급행"과 티켓에 표시되는 남은 시간.

칸반 보드 (드래그 앤 드롭)

수리 건을 상태별 열로 정리하고, 간단한 드래그 앤 드롭으로 이동할 수 있습니다.

세부 상태 & 이력

"접수"부터 "인도"까지: 모든 단계가 코멘트와 전체 이력과 함께 추적됩니다.

맞춤형 상태

나만의 수리 상태를 만들고, 이름을 바꾸고, 순서를 재정렬할 수 있습니다.

사전 진단 & 맞춤 고장 목록

견적을 내기 전에 직접 만든 자주 발생하는 고장 목록("액정 파손", "충전 안 됨"…)에서 증상을 선택하기만 하면 됩니다 — 매번 다시 입력할 필요가 없습니다.

내부 티켓 메모

팀에게만 보이는 코멘트로, 고객에게는 절대 보이지 않습니다.

수리 중 사진과 메모

기기를 열어본 뒤 발견한 내용을 기록합니다.

기술자 간 티켓 인계

기술자가 동료에게 티켓을 넘길 수 있고, 동료는 이를 수락하거나 거절할 수 있습니다.

기술자별 이력

누가 무엇을 언제 처리했는지 확인할 수 있습니다.

목록에서 빠른 수정

티켓을 열지 않고도 바로 수정할 수 있습니다.

티켓에서 바로 재고 차감

설치한 부품이 티켓을 벗어나지 않고 바로 차감됩니다.

견적서 항목별 가격 조정

할인, 특수 상황, 고객 지참 부품까지: 요약에서 모든 항목의 금액을 수정할 수 있습니다.

협력사 위탁 수리 티켓

다른 전문가가 위탁한 수리 건으로, 자체 최종 고객 정보를 갖습니다.

티켓 삭제

삭제 전 보관함을 거치므로 완전히 사라지는 데이터는 없습니다.

수리 라벨 (QR·바코드)

티켓마다 인쇄 가능한 라벨: 추적 번호, 고객 정보, QR 코드가 담겨 있습니다 — 기기나 서류철에 부착합니다. (현재는 수리 건에만 적용되며 재고 상품에는 아직 지원되지 않습니다.)

기기 & 카탈로그

FreeSolo워크숍비즈니스
기기 카탈로그 (IMEI, 일련번호)

모든 기기가 고유한 기록을 가집니다 — 브랜드, 모델, IMEI 또는 일련번호와 전체 수리 이력까지.

고객별 기기 프로필

한 고객이 보유한 모든 기기와 매장 내 이력을 확인할 수 있습니다.

Apple 모델 카탈로그, 자동 업데이트

iPhone, iPad, Mac, Watch: 매달 자동으로 가져와 갱신되어 직접 입력할 필요가 없습니다. 다른 브랜드(삼성, 샤오미, Oppo 등)는 현재 수동 입력이며, 자동 가져오기는 곧 지원 예정입니다.

자동완성 모델 검색

두 번의 입력만으로 브랜드와 모델을 찾을 수 있습니다.

즉석에서 브랜드·모델 추가

카탈로그에 없는 기기도 티켓을 벗어나지 않고 바로 추가할 수 있습니다.

고객

FreeSolo워크숍비즈니스
고객 프로필 & 이력

연락처, 수리 이력, 견적서, 청구서까지 고객별로 정리됩니다.

개인·기업·협력사 구분

위탁 업체를 포함해 세 가지 고객 유형에 세 가지 처리 방식이 적용됩니다.

사업자등록번호 자동 조회 (프랑스)

프랑스 SIRET 번호를 입력하면 주소와 회사명이 자동으로 채워집니다.

협력사 공임비 할인

협력사별로 설정된 할인율이 자동으로 적용됩니다.

고객별 매출 이력

각 고객이 시간에 따라 가져온 매출을 확인할 수 있습니다.

협력사별 매출

소개 협력사를 위한 전용 추적 기능입니다.

고객 가져오기

기존 고객 파일을 가져오고, 확정 전 미리보기까지 제공합니다.

고객 내보내기

고객 파일을 언제든지 내보낼 수 있습니다.

맞춤형 컬럼

표시할 열과 너비를 선택하면 그대로 기억됩니다.

전화번호 중복 감지

같은 고객이 두 번 등록되기 전에 미리 경고합니다.

범용 "방문 고객"

고객 정보를 등록하지 않고도 판매를 진행할 수 있습니다.

견적서

FreeSolo워크숍비즈니스
PDF 견적서

연락처, 로고, 세금까지 포함해 PDF로 견적서가 생성됩니다.

이메일로 견적서 발송

자신의 메일함 없이도 앱에서 바로 견적서가 발송됩니다.

이메일로 견적 승인·거절

고객이 이메일에서 한 번의 클릭으로 승인하거나 거절할 수 있고, 거절 시 이유도 남길 수 있습니다.

견적서 상태

미발송, 응답 대기, 승인, 거절까지: 각 견적서의 상태를 항상 알 수 있습니다.

수리 건과 연동된 견적서

견적서가 티켓의 서비스 항목을 자동으로 불러옵니다.

견적서 내보내기

전체 견적 내역을 CSV로 내보낼 수 있습니다.

"별도 견적" 서비스

사전에 가격을 산정할 수 없는 작업을 위한 항목입니다.

청구서

FreeSolo워크숍비즈니스
PDF 청구서

내 브랜드 색상이 적용된 PDF로 청구서가 생성됩니다.

이메일로 청구서 발송

PDF 첨부와 함께 한 번의 클릭으로 고객에게 발송됩니다.

여러 티켓 통합 청구

여러 건의 수리를 하나의 청구서로 합칠 수 있습니다.

빠른 결제 등록

전액 또는 일부 결제를 목록에서 바로 기록할 수 있습니다.

미수금 추적

고객별로도, 전체로도 아직 받지 못한 금액을 확인할 수 있습니다.

자동 월별 번호 매기기

F-YY-MMNN 형식으로 누락과 중복 없이 부여됩니다.

청구서 내보내기

전체 청구 내역을 CSV로 내보낼 수 있습니다.

청구서 검색

번호, 고객, 금액, 기간으로 검색할 수 있습니다.

전자 세금계산서 (Factur-X)

프랑스 전자 청구 규정 준수 대응, 2026년 하반기 예정.

판매 기능(POS)

FreeSolo워크숍비즈니스
판매 기능(POS)

카운터에서 판매와 수리 결제를 동시에 처리합니다: 장바구니, 결제 수단, 영수증까지. 더 알아보기 →

모든 결제 수단

현금, 카드, 계좌이체, 수표까지 — 거스름돈도 자동으로 계산됩니다.

카메라 바코드 스캔

카운터에서 바로 상품을 스캔해 수기 입력이 필요 없습니다.

리퍼비시 등급 A/B/C

등급과 설명("거의 새것")이 고객에게 그대로 보입니다.

진행 중인 견적서에 예약된 재고

견적서에 약속된 부품은 다른 고객에게 판매되지 않습니다.

카운터 단품 부품 판매

수리 부품만 따로 판매할 수 있습니다. 고유한 이름("iPhone 15 액정")과 가격, 같은 재고를 사용합니다.

완제품 판매

수리 외에도 완제품(리퍼비시 또는 신품)을 영수증과 함께 판매할 수 있습니다.

판매 이력

판매 기능을 거쳐 간 모든 내역을 확인하고 내보낼 수 있습니다.

판매 건으로 청구서 발행

고객이 요청하면 판매 영수증을 청구서로 전환할 수 있습니다.

재고 & 부품

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재고 & 부품 관리

부품과 상품을 추적하며, 임계치와 품절 알림까지 설정할 수 있습니다.

3단계 재고 알림

재고 충분, 재고 부족, 품절까지: 문제가 되기 전에 표시등이 색을 바꿉니다.

마진 & 재고 이동 내역

마진이 자동으로 계산되고, 모든 재고 변동(판매, 수리, 조정)의 이력이 남습니다.

분류별 기술 사양

모든 항목에 획일적인 양식이 아닌, 상품 유형에 맞는 항목이 제공됩니다.

일련번호와 상품 사진

모든 상품이 판매 기능까지 이어지는 일련번호와 사진을 갖습니다.

자동 생성 SKU

Limeez가 상품 코드를 생성하며, 일괄 재생성도 가능합니다.

맞춤형 SKU 형식

상품 코드 뒤에 있는 규칙을 직접 정의할 수 있습니다.

상품 등록 시 바코드 스캔

코드로 상품 정보가 자동으로 채워집니다.

일괄 작업

여러 상품의 분류 변경, 복제, 삭제를 한 번에 처리할 수 있습니다.

재고 가져오기

파일에서 재고를 가져오며, 미리보기가 함께 제공됩니다.

재고 내보내기 (CSV·Excel)

두 형식 모두로 재고를 내보낼 수 있습니다.

가격 통계

추측이 아닌 데이터로 가격을 정할 수 있습니다.

수리 가격 정책

FreeSolo워크숍비즈니스
고장·기기별 가격표

기기 종류와 고장 유형에 따른 기본 가격이 설정되어 있어 견적서를 한 번의 클릭으로 산정할 수 있습니다.

3단계 가격 체계

기본 가격에서 브랜드, 그다음 모델로 세분화됩니다 — 예외만 직접 입력하면 됩니다.

단일 가격 또는 브랜드·모델별 가격

하드디스크는 어떤 PC에서든 같은 가격이지만 iPhone 액정은 그렇지 않습니다. 분류를 만들 때 원하는 방식을 선택할 수 있습니다.

가격 총괄 화면

가격, 재고, 이름을 일괄 수정할 수 있는 편집 가능한 표로, 필터와 검색까지 지원합니다.

"전체 수리" 보기

분류, 브랜드, 모델 순으로 파고들지 않고 모든 기기를 한 번에 보고 수정할 수 있습니다.

고장별 최저 가격

견적이 너무 낮게 책정되는 것을 막는 안전장치입니다.

일괄 가격 변경

제품군 전체에 한 번에 가격 인상을 적용할 수 있습니다.

가격표 가져오기·내보내기

전체 가격 체계를 양방향으로 이동할 수 있습니다.

맞춤형 서비스

기본 카탈로그를 넘어서는 나만의 서비스를 만들 수 있습니다.

맞춤형 자주 발생하는 고장

내 업종에 맞춘 나만의 증상 카탈로그입니다.

보증

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자동 생성 보증서

모든 판매와 완료된 수리 건마다 자동으로 생성됩니다.

고객 대상 보증

날짜와 관련 부품이 명시된, 고객에게 제공하는 보증 내용입니다.

공급업체 대상 보증

해당 부품에 대해 공급업체가 책임지는 내용 — 반품 근거가 됩니다.

보증 대상 부품 카탈로그

가장 자주 설치하는 부품을 바로 선택할 수 있도록 준비되어 있습니다.

공급업체 & 발주

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공급업체 프로필

공급업체별 연락처, 거래 조건, 이력을 관리합니다.

공급업체 연락처

공급업체마다 여러 담당자를 등록할 수 있습니다.

공급업체 분류

전문 분야별로 공급업체를 정리할 수 있습니다.

부품 발주 추적

주문, 입고, 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

발주 입고 시 재고 반영

입고된 발주는 그대로 재고에 반영됩니다.

공급업체 청구서 가져오기

공급업체 청구서 항목을 다시 입력하지 않고 그대로 가져올 수 있습니다.

보관 및 복원

더 이상 거래하지 않는 공급업체는 사라지지 않고 보관됩니다.

알림 & 커뮤니케이션

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이메일 알림

고객은 수리의 모든 단계에서 알림을 받습니다.

상태별 맞춤 이메일

모든 단계마다 원하는 문구로 자유롭게 켜고 끌 수 있는 이메일이 있습니다.

자동 후속 안내

답이 없는 견적서, 찾아가지 않는 기기까지: Limeez가 대신 후속 안내를 보냅니다.

자동 구글 리뷰 요청

기기가 반환되면 초대 이메일이 자동으로 발송됩니다.

알림 이력 & 재발송

발송된 내역과 실패 내역까지: 전달되지 않은 메시지는 한 번의 클릭으로 재발송됩니다.

내부 팀 채팅

티켓마다 권한이 있는 사람들끼리 대화하는 채팅방 — 기술자와 매장 관리자가 참여하며, 관리자는 모든 대화를 볼 수 있습니다.

인사이트 & 대시보드

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맞춤형 대시보드

필요에 따라 위젯을 보이거나 숨길 수 있습니다.

오늘의 핵심 수치

접수된 티켓, 진행 중인 수리, 고객, 매출까지.

활동 그래프

티켓 추이와 상태별 분포를 확인할 수 있습니다.

최근 6개월 매출

이번 달만이 아니라 전체 추세를 보여줍니다.

우선 처리 사항

오늘 처리해야 할 항목만 보여주는 위젯입니다.

멈춰 있는 수리

48시간 넘게 진행이 없는 건입니다.

기술자별 지연 현황

지연되고 있는 티켓을 담당자별로 정리해 보여줍니다.

발주 대기 부품

5일 넘게 물류를 기다리는 수리 건이 표시됩니다.

수령 대기 기기

완료되었지만 고객이 아직 찾아가지 않은 기기입니다.

보증 반품

진행 중인 애프터서비스 문제와 분쟁입니다.

품절 예측

현재 소비 속도라면 14일 안에 품절될 상품입니다.

재활성화 대상 휴면 고객

3개월 넘게 거래가 없는 기업 고객과 협력사입니다.

미처리·미발송 견적서

방치되어 매출 기회를 잃고 있는 견적서입니다.

미발송 청구서

생성되었지만 고객에게 발송되지 않은 청구서입니다.

전체 미수금

기본적으로 숨겨져 있으며 전문가 모드에서 확인할 수 있습니다.

평균 수리 기간

접수부터 인도까지 걸리는 평균 일수입니다.

팀, 역할 & 보안

FreeSolo워크숍비즈니스
포함된 사용자 수 1 1 5 10

요금제에 포함된 계정 수: 워크숍은 5개(관리자 1명 + 기술자 4명), 비즈니스는 10개(관리자 2명 + 기술자 8명).

관리자·기술자·수습생 역할

각자 자신의 역할에 맞는 범위만 볼 수 있습니다.

맞춤형 역할

기본 세 가지 역할로 부족하다면 직접 역할을 만들 수 있습니다.

메뉴별 권한 설정

화면 단위로 누가 무엇을 볼 수 있는지 직접 정할 수 있습니다.

전문가 모드

코드를 입력하면 매출 등 민감한 데이터가 일시적으로 열립니다 — 다른 계정과 고객에게는 보이지 않습니다.

내 매장 & 브랜드

FreeSolo워크숍비즈니스
맞춤형 기기 유형

기기 분류를 추가하고, 이름을 바꾸고, 순서를 재정렬할 수 있습니다. 더 알아보기 →

맞춤형 분류 아이콘

내장 카탈로그에서 각 분류의 아이콘을 선택할 수 있습니다.

매장 로고 & 색상

문서와 이메일에 저희가 아닌 당신의 브랜드가 담깁니다.

다중 통화 & 현지 세율

통화를 선택하면 Limeez가 국가에 맞는 세율을 자동으로 적용합니다.

프랑스어·영어·스페인어 인터페이스

매장 전체에 적용할 언어를 한 번만 선택하면 됩니다. 더 많은 언어와 통화가 곧 추가됩니다.

설치형 모바일 앱

Limeez를 홈 화면에 추가하면 진짜 앱처럼 실행됩니다.

iOS·Android 앱

2026년 하반기 예정; 그동안은 모바일에서도 모든 기능이 이미 작동합니다.

데이터 & 규정 준수

FreeSolo워크숍비즈니스
전체 계정 내보내기

카테고리별로 정리된 파일 하나에 모든 데이터를, 안내서와 함께 아카이브로 제공합니다.

요청 시 영구 삭제

단순 비활성화가 아닌, 데이터의 진짜 삭제입니다.

개인정보 보호 법규 준수

GDPR(EU·영국), PIPEDA(캐나다), Privacy Act(호주), CCPA/CPRA(미국 캘리포니아), LFPDPPP(멕시코).

보관 및 복원

삭제된 고객 프로필과 수리 건도 복원할 수 있어 실수로 영구히 사라지는 데이터가 없습니다.

수리 내역 내보내기

원하는 기간과 항목으로 내보낼 수 있습니다.

Limy AI & 지원

FreeSolo워크숍비즈니스
Limy, 대화형 AI 조수

작업 티켓을 만들고, 진단을 돕고, 업무 관련 질문에 답하는 조수입니다.

일일 브리핑

로그인 시 오늘 할 일, 지연 현황, 미수금까지 정리해서 보여줍니다.

안내형 티켓 생성

자연어로 문제를 설명하면 조수가 티켓을 자동으로 만들어줍니다.

대화 이력

날짜별로 확인할 수 있고 언제든지 삭제할 수 있습니다.

내장 도움말 & 지원

Limeez 안에서 이력과 함께 바로 질문할 수 있으며, 실제 팀원이 답변합니다.

권한과 무관한 지원 접근

관리자가 권한을 제한하더라도 어려움을 겪는 기술자는 언제든지 도움을 요청할 수 있습니다.

지원 & 온보딩

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고객 지원 커뮤니티 이메일 이메일 전담 우선 지원

요금제에 포함된 지원 수준(커뮤니티, 이메일, 우선 지원).