Política de privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Documento modelo facilitado a título orientativo. Complete los elementos entre corchetes (razón social, estado, dirección) y hágalo revisar por un abogado antes de su publicación definitiva.
Esta política de privacidad explica cómo [Limeez, Inc.] (« Limeez », « nosotros ») recopila, usa y comparte datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestro Servicio. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos de forma responsable.
1. Datos que recopilamos
Datos que usted facilita: información de cuenta y facturación (nombre, nombre de la empresa, correo, teléfono, datos de pago), los contenidos que introduce y los mensajes que nos envía. Datos recopilados automáticamente: datos de dispositivo y uso, dirección IP, tipo de navegador y cookies (consulte nuestra política de cookies). Datos procedentes de terceros: proveedores de pago y socios de integración.
2. Uso de los datos
Usamos los datos personales para prestar, mantener y mejorar el Servicio; procesar pagos; comunicarnos con usted sobre su cuenta y novedades; ofrecer soporte; garantizar la seguridad y prevenir el fraude; y cumplir nuestras obligaciones legales.
3. Bases jurídicas
Cuando la ley aplicable lo exige (por ejemplo, el RGPD de la UE / Reino Unido), tratamos los datos personales sobre la base de la ejecución del contrato, nuestros intereses legítimos, su consentimiento y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Prevención del fraude al crear una cuenta
Al crear una cuenta, y únicamente en ese momento, recogemos tres elementos adicionales para impedir la apertura de cuentas en serie y la obtención fraudulenta de una tarifa reducida.
Su dirección IP se transmite a un proveedor de geolocalización (ipwho.is) para determinar su país, del que depende la tarifa que se le aplica. El resultado se conserva treinta días y después se elimina.
Se calcula una huella técnica de su dispositivo dentro de su navegador — ningún dato sale de su equipo para ese cálculo — con el fin de detectar varias cuentas gratuitas abiertas desde el mismo aparato. Esta medida puede desactivarse: escríbanos y la retiramos para su cuenta.
El número de registro de su empresa se coteja con los registros públicos oficiales cuando existe uno en su país: recherche-entreprises.api.gouv.fr en Francia y el servicio VIES de la Comisión Europea en la Unión. En otros países se registra sin verificación.
Estos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo en prevenir el fraude. Ninguno de ellos conduce a un rechazo automático, salvo las direcciones de correo temporal, que no aceptamos. Cualquier discrepancia entre la información recogida la revisa una persona, nunca una máquina por sí sola.
5. Cómo compartimos los datos
Compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra (alojamiento, pago, analítica) bajo obligaciones de confidencialidad adecuadas; cuando la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad; y en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos. No vendemos sus datos personales.
6. Cookies y rastreadores
Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar sus preferencias y analizar el uso. Consulte nuestra política de cookies para conocer los detalles y sus opciones.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
9. Sus derechos
Según su lugar de residencia, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión o portabilidad de sus datos, a oponerse o limitar ciertos tratamientos y a retirar su consentimiento. Los residentes de California disponen de derechos conforme a la CCPA / CPRA, incluido el derecho a saber, suprimir, corregir y rechazar la « venta » o el « intercambio » de datos personales (no vendemos datos personales). Para ejercer sus derechos, escriba a support@limeez.app.
10. Transferencias internacionales
Estamos establecidos en Estados Unidos; sus datos pueden tratarse allí y en otros países. Cuando es necesario, aplicamos garantías adecuadas para las transferencias internacionales.
11. Privacidad de los menores
El Servicio no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, contáctenos y los eliminaremos.
12. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de « última actualización » y, en caso de cambios importantes, información adicional.
13. Contacto
Para cuestiones de privacidad o para ejercer sus derechos, escríbanos a support@limeez.app.