La comparación completa, plan por plan
Todas las funcionalidades de Limeez, sin excepción — para quien quiera profundizar antes de elegir.
Recepción y reparaciones
Tickets de reparación 15 / mes Ilimitados Ilimitados Ilimitados
El plan Free permite crear 15 tickets al mes; los planes de pago, sin límite.
Asistente de recepción en 4 pasos ✓ ✓ ✓ ✓
Cliente, aparato, servicios, resumen: en el mostrador no se te puede olvidar nada.
Recepción guardada como borrador ✓ ✓ ✓ ✓
¿Te han interrumpido a media ficha? Retomas justo donde lo dejaste.
Fotos de recepción (hasta 5) ✓ ✓ ✓ ✓
El estado del aparato fotografiado en el momento de la entrega — una prueba, no un recuerdo.
Patrón de desbloqueo dibujado ✓ ✓ ✓ ✓
El cliente dibuja su patrón de Android directamente en la pantalla.
Códigos de acceso (PIN, contraseña) ✓ ✓ ✓ ✓
El código de sesión se guarda con el ticket, ya no en un papelito.
Código y patrón borrados al devolver ✓ ✓ ✓ ✓
El código de desbloqueo y el patrón de Android se cifran durante la reparación y se eliminan automáticamente en cuanto el aparato vuelve a su dueño. Dejas de guardar lo que ya no tienes que proteger.
IMEI y número de serie ✓ ✓ ✓ ✓
Campos específicos según el tipo de aparato, que aparecen en el ticket y en la factura.
Accesorios entregados ✓ ✓ ✓ ✓
Cargador, cable, funda: anotados a la entrada, devueltos a la salida.
Observaciones sobre el estado del aparato ✓ ✓ ✓ ✓
«Pantalla agrietada, carcasa rayada»: el estado del aparato, fechado en la recepción.
Ubicación de almacenaje ✓ ✓ ✓ ✓
Dónde está guardado el aparato en el taller: ya no rebuscas mientras el cliente espera.
Resguardo de entrega impreso en el mostrador ✓ ✓ ✓ ✓
El resumen de la recepción, entregado al cliente en mano.
Resguardo de entrega enviado por email ✓ ✓ ✓ ✓
El mismo resumen, en el correo del cliente.
Técnico asignado ✓ ✓ ✓ ✓
Cada ticket tiene su responsable, avisado por email de su asignación.
Niveles de prioridad (baja a urgente) ✓ ✓ ✓ ✓
Cuatro niveles para decidir qué pasa primero en el taller.
Servicios urgentes con cuenta atrás ✓ ✓ ✓ ✓
Un «Exprés 6 h» facturado como suplemento, con el tiempo restante visible en el ticket.
Tablero Kanban (arrastrar y soltar) ✓ ✓ ✓ ✓
Tus reparaciones en columnas por estado, que mueves arrastrando y soltando.
Estados detallados e historial ✓ ✓ ✓ ✓
De «recibido» a «entregado»: cada etapa queda registrada, con comentarios e historial completo.
Estados personalizables ✓ ✓ ✓ ✓
Crea, renombra y reordena tus propios estados de reparación.
Prediagnóstico y averías personalizadas ✓ ✓ ✓ ✓
Antes incluso del presupuesto, marca el síntoma en una lista de averías habituales que tú mismo configuras («pantalla agrietada», «no carga»…) — sin volver a escribirlo todo en cada ticket.
Notas internas en el ticket ✓ ✓ ✓ ✓
Comentarios visibles solo para el equipo, nunca para el cliente.
Fotos y notas durante la reparación ✓ ✓ ✓ ✓
Documenta lo que encuentras al abrir el aparato.
Transferencia de tickets entre técnicos — — ✓ ✓
Un técnico puede pasar un ticket a un compañero, que lo acepta o lo rechaza.
Historial por técnico — — ✓ ✓
Lo que ha gestionado cada uno, y cuándo.
Edición rápida desde la lista ✓ ✓ ✓ ✓
Corrige un ticket sin abrirlo.
Ajuste de stock desde el ticket ✓ ✓ ✓ ✓
Las piezas instaladas se descuentan sin salir de la reparación.
Precio ajustable línea a línea en el presupuesto ✓ ✓ ✓ ✓
Descuento, caso especial, pieza aportada por el cliente: cada importe se corrige en el resumen.
Ticket en subcontratación de partner ✓ ✓ ✓ ✓
Una reparación encargada por un profesional, con su propio cliente final.
Eliminación de ticket ✓ ✓ ✓ ✓
Pasa antes por el archivo: nunca se pierde sin más.
Etiqueta de reparación (QR / código de barras) ✓ ✓ ✓ ✓
Una etiqueta imprimible por ticket, con número de seguimiento, cliente y QR — para el aparato o su expediente. (Por ahora solo para reparaciones, todavía no para los productos de Stock.)
Aparatos y catálogo
Catálogo de aparatos (IMEI, n.º de serie) ✓ ✓ ✓ ✓
Cada aparato tiene su ficha (marca, modelo, IMEI o n.º de serie) con su historial de reparaciones.
Ficha de aparato por cliente ✓ ✓ ✓ ✓
Encuentra todos los aparatos de un cliente y su paso por el taller.
Catálogo de modelos Apple, actualizado automáticamente ✓ ✓ ✓ ✓
iPhone, iPad, Mac, Watch: importados y actualizados cada mes, tú no los das de alta. Otras marcas (Samsung, Xiaomi, Oppo…): por ahora entrada manual, importación automática próximamente.
Búsqueda de modelo con autocompletado ✓ ✓ ✓ ✓
Marca y modelo, encontrados en dos teclas.
Creación de marca o modelo al vuelo ✓ ✓ ✓ ✓
Un aparato que no está en el catálogo se añade sin salir del ticket.
Clientes
Fichas de clientes e historial ✓ ✓ ✓ ✓
Datos de contacto, historial de reparaciones, presupuestos y facturas agrupados por cliente.
Particulares, empresas y partners ✓ ✓ ✓ ✓
Tres tipos de cliente, tres tratamientos distintos — incluidos los subcontratistas.
Búsqueda automática de SIRET (Francia) ✓ ✓ ✓ ✓
Introduce un SIRET francés: la dirección y la razón social se rellenan solas.
Descuento de partner en la mano de obra ✓ ✓ ✓ ✓
Un porcentaje de descuento propio de cada partner, aplicado automáticamente.
Historial de facturación por cliente ✓ ✓ ✓ ✓
Lo que te ha generado cada cliente, a lo largo del tiempo.
Facturación por partner ✓ ✓ ✓ ✓
El seguimiento específico para quienes te traen clientes.
Importación de clientes ✓ ✓ ✓ ✓
Recupera tu archivo actual, con vista previa antes de confirmar.
Exportación de clientes ✓ ✓ ✓ ✓
Tu fichero de clientes, descargable cuando quieras.
Columnas personalizables ✓ ✓ ✓ ✓
Eliges qué columnas se muestran y su ancho, y se queda guardado.
Detección de duplicados por teléfono ✓ ✓ ✓ ✓
Te avisa antes de crear dos veces el mismo cliente.
Cliente «Mostrador» genérico ✓ ✓ ✓ ✓
Para cobrar una venta sin identificar al cliente.
Presupuestos
Presupuestos en PDF ✓ ✓ ✓ ✓
Presupuestos generados en PDF, con tus datos, tu logo y el IVA.
Envío del presupuesto por email ✓ ✓ ✓ ✓
El presupuesto se envía desde la aplicación, sin pasar por tu correo.
Presupuesto aceptado o rechazado por email ✓ ✓ ✓ ✓
El cliente acepta o rechaza con un clic desde el email, y puede explicar el motivo si rechaza.
Estados del presupuesto ✓ ✓ ✓ ✓
Sin enviar, esperando respuesta, aceptado, rechazado: sabes en qué punto está cada presupuesto.
Presupuesto vinculado a una reparación ✓ ✓ ✓ ✓
El presupuesto recoge automáticamente los servicios del ticket.
Exportación de presupuestos ✓ ✓ ✓ ✓
Toda tu actividad de presupuestos en CSV.
Servicios «a presupuesto» ✓ ✓ ✓ ✓
Para lo que no se puede tarifar de antemano.
Facturas
Facturas en PDF ✓ ✓ ✓ ✓
Facturas generadas en PDF, con tus colores.
Envío de la factura por email ✓ ✓ ✓ ✓
Se envía al cliente con un clic, con el PDF adjunto.
Facturación agrupada multi-ticket ✓ ✓ ✓ ✓
Agrupa varios tickets en una sola factura.
Cobro y pago rápido ✓ ✓ ✓ ✓
Registra un cobro, total o parcial, desde la lista.
Seguimiento de impagos ✓ ✓ ✓ ✓
Lo que queda pendiente, por cliente y en total.
Numeración mensual automática ✓ ✓ ✓ ✓
Formato F-AA-MMNN, sin huecos ni duplicados.
Exportación de facturas ✓ ✓ ✓ ✓
Todo tu libro de facturas en CSV.
Búsqueda de facturas ✓ ✓ ✓ ✓
Por número, cliente, importe o periodo.
Facturación electrónica (Factur-X) ✓ ✓ ✓ ✓
Cumplimiento de la factura electrónica francesa, previsto para 2026.
Caja (punto de venta)
Caja registradora ✓ ✓ ✓ ✓
Cobra ventas y reparaciones en el mostrador: carrito, formas de pago, recibo. Saber más →
Todas las formas de pago ✓ ✓ ✓ ✓
Efectivo, tarjeta, transferencia, cheque — con cálculo del cambio.
Escáner de código de barras con la cámara ✓ ✓ ✓ ✓
Escanea un producto en el mostrador: se acabó escribir la referencia a mano.
Grados A / B / C del reacondicionado ✓ ✓ ✓ ✓
Un grado con su leyenda («Como nuevo») visible para el cliente.
Stock reservado en un presupuesto pendiente ✓ ✓ ✓ ✓
Una pieza prometida en un presupuesto ya no se vende a otra persona.
La pieza en el mostrador ✓ ✓ ✓ ✓
Vende por separado la pieza de una reparación, con su propio nombre («Pantalla iPhone 15») y su propio precio, sobre el mismo stock.
Venta de material ✓ ✓ ✓ ✓
Vende material (reacondicionado o nuevo) al margen de las reparaciones, con recibo.
Historial de ventas ✓ ✓ ✓ ✓
Todo lo que ha pasado por caja, consultable y exportable.
Factura a partir de una venta ✓ ✓ ✓ ✓
Convierte un ticket de caja en factura cuando el cliente la pide.
Stock y piezas
Gestión de stock y piezas ✓ ✓ ✓ ✓
Controla piezas y productos, con umbrales y alertas de rotura de stock.
Alertas de rotura de stock en tres niveles ✓ ✓ ✓ ✓
En stock, stock bajo, rotura: el indicador cambia de color antes de que se complique.
Márgenes y movimientos de stock ✓ ✓ ✓ ✓
Margen calculado automáticamente e historial de movimientos (venta, reparación, ajuste).
Características técnicas por categoría ✓ ✓ ✓ ✓
Los campos adecuados según el tipo de producto, no un formulario genérico para todo.
Número de serie y fotos del producto ✓ ✓ ✓ ✓
Cada artículo lleva su número de serie y sus fotos, visibles hasta en la caja.
Referencias (SKU) generadas automáticamente ✓ ✓ ✓ ✓
Limeez crea la referencia de tus productos, y puede regenerarlas todas a la vez.
Formato de referencia configurable ✓ ✓ ✓ ✓
Tú defines la lógica de tus códigos de producto.
Escanear un código de barras al crear el producto ✓ ✓ ✓ ✓
El producto se rellena solo a partir de su código.
Acciones masivas ✓ ✓ ✓ ✓
Cambia de categoría, duplica o elimina varios productos a la vez.
Importación de stock ✓ ✓ ✓ ✓
Recupera tu inventario desde un archivo, con vista previa.
Exportación de stock (CSV y Excel) ✓ ✓ ✓ ✓
Tu inventario, descargable en ambos formatos.
Estadísticas de precios ✓ ✓ ✓ ✓
Para fijar tus precios sin ir a ciegas.
Tarifas de reparación
Tarifas por avería y aparato ✓ ✓ ✓ ✓
Precios predefinidos por tipo de aparato y de avería, para calcular un presupuesto con un clic.
Tres niveles de precio ✓ ✓ ✓ ✓
Un precio general, afinado por marca y luego por modelo: solo tienes que introducir las excepciones.
Tarifa única o por marca y modelo ✓ ✓ ✓ ✓
Un disco duro cuesta lo mismo en cualquier PC; una pantalla de iPhone no. Se te pregunta al crear la categoría.
Vista global de tarifas ✓ ✓ ✓ ✓
Una tabla editable para corregir precios, stock y nombres en serie, con filtros y búsqueda.
Pantalla «Todas las reparaciones» ✓ ✓ ✓ ✓
Consulta y corrige todos los aparatos a la vez, sin tener que pasar por categoría, luego marca y luego modelo.
Precio mínimo por avería ✓ ✓ ✓ ✓
Un límite de seguridad contra el presupuesto calculado demasiado bajo.
Actualización de tarifas en masa ✓ ✓ ✓ ✓
Aplica una subida a toda una gama de una sola vez.
Importación y exportación de tarifas ✓ ✓ ✓ ✓
Toda tu tarifa, en los dos sentidos.
Servicios personalizados ✓ ✓ ✓ ✓
Tus propias intervenciones, más allá del catálogo incluido.
Averías habituales personalizables ✓ ✓ ✓ ✓
Tu catálogo de síntomas, adaptado a tu oficio.
Garantías
Garantías creadas automáticamente — ✓ ✓ ✓
Aparecen solas después de cada venta y de cada reparación cerrada.
Garantía de cara al cliente — ✓ ✓ ✓
Lo que le debes a tu cliente, con fechas y la pieza en cuestión.
Garantía de cara al proveedor — ✓ ✓ ✓
Lo que tu proveedor te debe sobre la pieza: con qué reclamar.
Catálogo de piezas con garantía — ✓ ✓ ✓
Las piezas que más instalas, listas para seleccionar.
Proveedores y compras
Fichas de proveedores — — ✓ ✓
Datos de contacto, condiciones e historial por proveedor.
Contactos de proveedores — — ✓ ✓
Varios interlocutores por proveedor.
Categorías de proveedores — — ✓ ✓
Clasifícalos por especialidad.
Seguimiento de compras de piezas — — ✓ ✓
Lo que has pedido, recibido y pagado.
Entrada en stock desde una compra — — ✓ ✓
Una compra recibida alimenta tu stock directamente.
Importación de factura de proveedor — — ✓ ✓
Recupera las líneas de una factura sin volver a escribirlas.
Archivado y restauración — — ✓ ✓
Un proveedor inactivo se archiva sin desaparecer.
Notificaciones y comunicación
Notificaciones por email ✓ ✓ ✓ ✓
Tus clientes reciben un aviso en cada etapa de la reparación.
Un email personalizable por estado ✓ ✓ ✓ ✓
Cada etapa tiene su email, que activas y redactas como quieras.
Recordatorios automáticos ✓ ✓ ✓ ✓
Presupuesto sin respuesta, aparato sin recoger: Limeez insiste por ti.
Solicitud automática de reseña en Google ✓ ✓ ✓ ✓
Un email de invitación enviado tras la entrega.
Historial de notificaciones y reenvío ✓ ✓ ✓ ✓
Todo lo que se ha enviado, y lo que ha fallado: un mensaje no entregado se reenvía con un clic.
Chat interno del equipo — — ✓ ✓
Una mensajería por ticket, entre las personas con acceso — técnicos y responsable de la tienda, que ve todas las conversaciones.
Gestión y panel de control
Panel de control personalizable ✓ ✓ ✓ ✓
Widgets que muestras u ocultas según tus necesidades.
Indicadores del día ✓ ✓ ✓ ✓
Tickets recibidos, reparaciones en curso, clientes, facturación.
Gráficos de actividad ✓ ✓ ✓ ✓
Curva de tickets y desglose por estado.
Facturación de los últimos 6 meses ✓ ✓ ✓ ✓
La tendencia, no solo el mes en curso.
Incidencias a resolver con prioridad ✓ ✓ ✓ ✓
Un widget que solo muestra lo que hay que resolver hoy.
Reparaciones estancadas ✓ ✓ ✓ ✓
Sin movimiento desde hace más de 48 horas.
Retraso por técnico ✓ ✓ ✓ ✓
Los tickets que se eternizan, desglosados por persona.
Piezas por pedir ✓ ✓ ✓ ✓
Las reparaciones bloqueadas a la espera de logística, con alerta a partir de 5 días.
Aparatos por entregar ✓ ✓ ✓ ✓
Listos, a la espera de que el cliente pase a recogerlos.
Devoluciones en garantía — ✓ ✓ ✓
El servicio posventa y las incidencias en curso.
Previsión de rotura de stock ✓ ✓ ✓ ✓
Los productos que faltarán en 14 días al ritmo actual.
Clientes inactivos por reactivar ✓ ✓ ✓ ✓
Empresas y partners sin actividad desde hace más de tres meses.
Presupuestos pendientes y sin enviar ✓ ✓ ✓ ✓
Lo que se queda parado y te cuesta dinero.
Facturas sin enviar ✓ ✓ ✓ ✓
Creadas pero nunca enviadas al cliente.
Total de impagos ✓ ✓ ✓ ✓
Oculto por defecto, visible en el Modo Experto.
Tiempo medio de reparación ✓ ✓ ✓ ✓
Cuántos días pasan entre la entrada y la entrega.
Equipo, roles y seguridad
Usuarios incluidos 1 1 5 10
El número de cuentas incluidas en tu plan: 5 (1 admin + 4 técnicos) para Taller, 10 (2 admins + 8 técnicos) para Empresa.
Roles de administrador, técnico y becario — — ✓ ✓
Cada uno accede solo a lo que su rol permite.
Roles personalizados — — ✓ ✓
Crea tus propios roles si los tres predeterminados no bastan.
Permisos por elemento de menú — — ✓ ✓
Decides quién ve qué, pantalla por pantalla.
Modo Experto — — ✓ ✓
Desbloquea con un código, de forma temporal, los datos sensibles como la facturación — invisibles para las demás cuentas y para los clientes.
Tu taller y tu marca
Tipos de aparatos personalizables ✓ ✓ ✓ ✓
Añade, renombra y reordena tus categorías de aparatos. Saber más →
Iconos de oficio personalizables — ✓ ✓ ✓
Elige el icono de cada categoría en un catálogo.
Logo y colores del taller — ✓ ✓ ✓
Tus documentos y emails llevan tu identidad, no la nuestra.
Multidivisa e impuestos locales ✓ ✓ ✓ ✓
Elige tu divisa; Limeez aplica los impuestos del país.
Interfaz en francés, inglés y español ✓ ✓ ✓ ✓
El idioma se elige una vez para todo el taller. Llegarán más idiomas y divisas poco a poco.
Aplicación instalable en el móvil ✓ ✓ ✓ ✓
Añade Limeez a tu pantalla de inicio: se abre como una aplicación de verdad.
Aplicaciones iOS y Android ✓ ✓ ✓ ✓
Previstas para 2026; mientras tanto, todo funciona ya desde el móvil.
Tus datos y cumplimiento normativo
Exportación completa de tu cuenta ✓ ✓ ✓ ✓
Todos tus datos en un archivo comprimido, un fichero por categoría, con una guía que explica qué contiene cada uno.
Eliminación definitiva a petición ✓ ✓ ✓ ✓
Un borrado real de tus datos, no una simple desactivación.
Cumplimiento de los regímenes de protección de datos ✓ ✓ ✓ ✓
RGPD (UE y Reino Unido), PIPEDA (Canadá), Privacy Act (Australia), CCPA/CPRA (California), LFPDPPP (México).
Archivo y restauración — ✓ ✓ ✓
Las fichas de clientes y reparaciones eliminadas siguen siendo recuperables: nada se pierde para siempre por error.
Exportación de reparaciones — ✓ ✓ ✓
Por el periodo y con las columnas que elijas.
Limy IA y asistencia
Limy, el asistente conversacional — — — ✓
Un asistente que crea tickets, ayuda con el diagnóstico y responde a tus preguntas sobre tu negocio.
Resumen diario — — — ✓
Al iniciar sesión, un resumen de tu día: pendientes, retrasos, impagos.
Creación de ticket guiada — — — ✓
Describe la avería en lenguaje normal, y el asistente crea el ticket.
Historial de conversaciones — — — ✓
Consultable día a día, y que puedes borrar cuando quieras.
Ayuda y soporte integrado ✓ ✓ ✓ ✓
Haz una pregunta desde Limeez, con su historial — te responde una persona real del equipo.
Soporte accesible sin permisos ✓ ✓ ✓ ✓
Un técnico bloqueado siempre puede pedir ayuda, aunque su administrador le haya quitado permisos.
Acompañamiento
Soporte Comunidad Email Email Dedicado prioritario
El nivel de acompañamiento incluido en tu plan (comunidad, email, prioritario).