سياسة الخصوصية

بيانات تقدّمها أنت: بيانات الحساب والفوترة (الاسم، اسم النشاط التجاري، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات الدفع)، المحتوى الذي تُدخله، والرسائل التي ترسلها إلينا. بيانات تُجمَع تلقائياً: بيانات الجهاز والاستخدام، عنوان IP، نوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا). بيانات من أطراف ثالثة: مزودو خدمات الدفع وشركاء التكامل.

نستخدم البيانات الشخصية لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها؛ معالجة المدفوعات؛ التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات؛ تقديم الدعم الفني؛ ضمان الأمان ومنع الاحتيال؛ والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة)، نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى تنفيذ العقد، ومصالحنا المشروعة، وموافقتك، والامتثال للالتزامات القانونية.

عند إنشاء حساب، وفي تلك اللحظة فقط، نجمع ثلاثة عناصر إضافية لمنع إنشاء الحسابات المتسلسلة والحصول الاحتيالي على سعر مخفَّض.

يُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى مزود خدمة تحديد الموقع الجغرافي (ipwho.is) لتحديد بلدك، الذي يحدد السعر المطبَّق عليك. تُحفَظ النتيجة لمدة ثلاثين يوماً ثم تُحذَف.

يُحسَب بصمة تقنية لجهازك داخل متصفحك — لا تغادر أي بيانات جهازك لهذا الحساب — بهدف كشف الحسابات المجانية المتعددة المفتوحة من الجهاز نفسه. يمكن تعطيل هذا الإجراء: تواصل معنا وسنعطّله لحسابك.

يُقارَن رقم تسجيل نشاطك التجاري بالسجلات العامة الرسمية حيثما وُجدت لبلدك: recherche-entreprises.api.gouv.fr في فرنسا، وخدمة VIES التابعة للمفوضية الأوروبية داخل الاتحاد الأوروبي. في أماكن أخرى، يُسجَّل دون تحقق.

تستند هذه العمليات إلى مصلحتنا المشروعة في منع الاحتيال. لا يؤدي أي منها إلى رفض تلقائي، باستثناء عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة، التي لا نقبلها. يراجع أي تباين بين البيانات المجمَّعة شخص، لا آلة بمفردها أبداً.

نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الذين يعالجونها نيابة عنا، بموجب التزامات سرية مناسبة: Stripe, Inc. لمعالجة المدفوعات؛ وMailerSend لرسائل البريد الإلكتروني التشغيلية (تأكيدات الحساب، الإشعارات)؛ وZoho Corporation (Zoho Mail) لصندوق الدعم لدينا؛ وVercel Inc. لاستضافة هذا الموقع؛ وHetzner Online GmbH لاستضافة تطبيق Limeez. كما نشارك البيانات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة، وفي إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل الاستخدام. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا للتفاصيل وخياراتك.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطاً، وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بشكل كامل.

تبعاً لمكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو نقلها، والحق في الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها، والحق في سحب موافقتك. يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق بموجب CCPA / CPRA، بما في ذلك الحق في المعرفة والحذف والتصحيح ورفض «بيع» أو «مشاركة» البيانات الشخصية (نحن لا نبيع البيانات الشخصية). لممارسة حقوقك، راسلنا على support@limeez.app.

إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تمنحك إضافةً إلى ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل، والاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة. عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على support@limeez.app أو بريدياً على العنوان: Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, الولايات المتحدة الأمريكية. يحق لك أيضاً تقديم شكوى لدى سلطة الرقابة على حماية البيانات في بلد إقامتك.

نحن مقيمون في الولايات المتحدة، وكذلك بعض مزودي خدماتنا؛ وقد تُعالَج بياناتك هناك وفي بلدان أخرى، بما في ذلك ألمانيا حيث يقع مزود خدمة استضافة التطبيق لدينا. وحيثما يقتضي القانون ذلك، تعتمد عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework) بالنسبة للمزودين المنضمين إليه، أو على ضمانات مناسبة أخرى.

الخدمة غير موجَّهة للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية لأطفال دون سن 16 عاماً. إن كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات، تواصل معنا وسنحذفها.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. سننشر النسخة المحدَّثة بتاريخ جديد لـ«آخر تحديث»، وسنقدّم إشعاراً إضافياً في حال التعديلات الجوهرية.

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على support@limeez.app. يمكنك أيضاً مراسلتنا بريدياً على العنوان: Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, الولايات المتحدة الأمريكية.