سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 4 أغسطس 2026
وثيقة نموذجية مقدَّمة للاسترشاد فقط. أكمل العناصر الموضوعة بين قوسين (الكيان القانوني، الولاية، العنوان) واطلب من محامٍ مراجعتها قبل النشر النهائي.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع [Limeez, Inc.] («Limeez»، «نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها وتشاركها عند استخدامك لموقعنا وخدمتنا. نلتزم بحماية خصوصيتك ومعالجة بياناتك بمسؤولية.
1. البيانات التي نجمعها
بيانات تقدّمها أنت: بيانات الحساب والفوترة (الاسم، اسم النشاط التجاري، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات الدفع)، المحتوى الذي تُدخله، والرسائل التي ترسلها إلينا. بيانات تُجمَع تلقائياً: بيانات الجهاز والاستخدام، عنوان IP، نوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا). بيانات من أطراف ثالثة: مزودو خدمات الدفع وشركاء التكامل.
2. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات الشخصية لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها؛ معالجة المدفوعات؛ التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات؛ تقديم الدعم الفني؛ ضمان الأمان ومنع الاحتيال؛ والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
3. الأسس القانونية
حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة)، نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى تنفيذ العقد، ومصالحنا المشروعة، وموافقتك، والامتثال للالتزامات القانونية.
4. منع الاحتيال عند التسجيل
عند إنشاء حساب، وفي تلك اللحظة فقط، نجمع ثلاثة عناصر إضافية لمنع إنشاء الحسابات المتسلسلة والحصول الاحتيالي على سعر مخفَّض.
يُرسَل عنوان IP الخاص بك إلى مزود خدمة تحديد الموقع الجغرافي (ipwho.is) لتحديد بلدك، الذي يحدد السعر المطبَّق عليك. تُحفَظ النتيجة لمدة ثلاثين يوماً ثم تُحذَف.
يُحسَب بصمة تقنية لجهازك داخل متصفحك — لا تغادر أي بيانات جهازك لهذا الحساب — بهدف كشف الحسابات المجانية المتعددة المفتوحة من الجهاز نفسه. يمكن تعطيل هذا الإجراء: تواصل معنا وسنعطّله لحسابك.
يُقارَن رقم تسجيل نشاطك التجاري بالسجلات العامة الرسمية حيثما وُجدت لبلدك: recherche-entreprises.api.gouv.fr في فرنسا، وخدمة VIES التابعة للمفوضية الأوروبية داخل الاتحاد الأوروبي. في أماكن أخرى، يُسجَّل دون تحقق.
تستند هذه العمليات إلى مصلحتنا المشروعة في منع الاحتيال. لا يؤدي أي منها إلى رفض تلقائي، باستثناء عناوين البريد الإلكتروني المؤقتة، التي لا نقبلها. يراجع أي تباين بين البيانات المجمَّعة شخص، لا آلة بمفردها أبداً.
5. كيف نشارك البيانات
نشارك البيانات مع مزودي خدمات يعالجونها نيابة عنا (الاستضافة، الدفع، التحليلات) بموجب التزامات سرية مناسبة؛ عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة؛ وفي إطار عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل الاستخدام. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا للتفاصيل وخياراتك.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطاً، وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
8. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بشكل كامل.
9. حقوقك
تبعاً لمكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو نقلها، والحق في الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها، والحق في سحب موافقتك. يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق بموجب CCPA / CPRA، بما في ذلك الحق في المعرفة والحذف والتصحيح ورفض «بيع» أو «مشاركة» البيانات الشخصية (نحن لا نبيع البيانات الشخصية). لممارسة حقوقك، راسلنا على support@limeez.app.
10. النقل الدولي للبيانات
نحن مقيمون في الولايات المتحدة؛ وقد تُعالَج بياناتك هناك وفي بلدان أخرى. حيثما يلزم، نستخدم ضمانات مناسبة للنقل الدولي.
11. خصوصية القُصَّر
الخدمة غير موجَّهة للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية لأطفال دون سن 16 عاماً. إن كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بيانات، تواصل معنا وسنحذفها.
12. التعديلات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة. سننشر النسخة المحدَّثة بتاريخ جديد لـ«آخر تحديث»، وسنقدّم إشعاراً إضافياً في حال التعديلات الجوهرية.
13. التواصل
لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على support@limeez.app.