Privacybeleid

Gegevens die u verstrekt: account- en facturatiegegevens (naam, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, betalingsgegevens), de inhoud die u invoert en de berichten die u ons stuurt. Automatisch verzamelde gegevens: apparaat- en gebruiksgegevens, IP-adres, browsertype en cookies (zie ons cookiebeleid). Gegevens van derden: betalingsverwerkers en integratiepartners.

Wij gebruiken persoonsgegevens om de Dienst te leveren, te onderhouden en te verbeteren; betalingen te verwerken; met u te communiceren over uw account en nieuwigheden; ondersteuning te bieden; beveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen; en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Waar het toepasselijke recht dit vereist (bijvoorbeeld de AVG van de EU / het VK), verwerken wij persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, onze gerechtvaardigde belangen, uw toestemming en de naleving van wettelijke verplichtingen.

Bij het aanmaken van een account, en uitsluitend op dat moment, verzamelen wij drie bijkomende gegevens om het serieel aanmaken van accounts en het frauduleus verkrijgen van een verlaagd tarief te voorkomen.

Uw IP-adres wordt doorgestuurd naar een geolocatiedienst (ipwho.is) om uw land te bepalen, waarvan het op u toepasselijke tarief afhangt. Het resultaat wordt dertig dagen bewaard en daarna gewist.

Een technische vingerafdruk van uw apparaat wordt in uw browser berekend — voor deze berekening verlaat geen enkel gegeven uw toestel — om meerdere vanaf hetzelfde apparaat geopende gratis accounts op te sporen. Dit kan worden uitgeschakeld: neem contact met ons op en wij schakelen het uit voor uw account.

Uw ondernemingsnummer wordt, waar voor uw land beschikbaar, vergeleken met officiële openbare registers: recherche-entreprises.api.gouv.fr in Frankrijk en de VIES-dienst van de Europese Commissie in de EU. Elders wordt het zonder verificatie geregistreerd.

Deze verwerkingen steunen op ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie. Geen enkele ervan leidt tot een automatische weigering, met uitzondering van tijdelijke e-mailadressen, die wij niet aanvaarden. Elke discrepantie tussen de verzamelde gegevens wordt door een persoon beoordeeld, nooit door een machine alleen.

Wij delen gegevens met de dienstverleners die ze namens ons verwerken, onder passende vertrouwelijkheidsverplichtingen: Stripe, Inc. voor betalingsverwerking; MailerSend voor transactionele e-mails (accountbevestigingen, meldingen); Zoho Corporation (Zoho Mail) voor onze support-mailbox; Vercel Inc. voor de hosting van deze website; en Hetzner Online GmbH voor de hosting van de Limeez-applicatie. Wij delen gegevens ook wanneer dit wettelijk vereist is of om rechten en veiligheid te beschermen, en in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de site te laten werken, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik te analyseren. Zie ons cookiebeleid voor details en uw keuzes.

Wij bewaren persoonsgegevens zolang uw account actief is en zolang nodig om de Dienst te leveren, wettelijke verplichtingen na te leven, geschillen te beslechten en onze overeenkomsten te handhaven.

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig.

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u rechten hebben op inzage, correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerkingen te beperken, en het recht om uw toestemming in te trekken. Inwoners van Californië hebben rechten onder de CCPA / CPRA, waaronder het recht om te weten, te verwijderen, te corrigeren en de „verkoop” of „deling” van persoonsgegevens te weigeren (wij verkopen geen persoonsgegevens). Om uw rechten uit te oefenen, schrijf naar support@limeez.app.

Als u zich in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevindt, geeft de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) u bovendien het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te wissen of de verwerking ervan te beperken, ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen, en bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wanneer een verwerking berust op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Om een van deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar support@limeez.app of per post naar Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van uw land van verblijf.

Wij zijn gevestigd in de Verenigde Staten, net als een aantal van onze dienstverleners; uw gegevens kunnen daar en in andere landen worden verwerkt, waaronder Duitsland, waar onze hostingprovider voor de applicatie is gevestigd. Waar wettelijk vereist, steunen doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte op het EU-U.S. Data Privacy Framework voor deelnemende dienstverleners, of op andere passende waarborgen.

De Dienst is niet gericht op kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen ze verwijderen.

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Wij publiceren de bijgewerkte versie met een nieuwe datum „laatst bijgewerkt” en geven bij belangrijke wijzigingen een bijkomende melding.

Voor privacyvragen of om uw rechten uit te oefenen, schrijf ons op support@limeez.app. U kunt ons ook per post bereiken via Supavibe LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, Verenigde Staten.