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Il confronto completo, piano per piano

Ogni funzionalità di Limeez, senza eccezioni — per chi vuole approfondire prima di scegliere.

Accettazione & riparazioni

FreeSoloOfficinaAzienda
Ticket di riparazione 15 / mese Illimitati Illimitati Illimitati

Il piano Free consente 15 ticket creati al mese; i piani a pagamento, illimitati.

Assistente di accettazione in 4 passaggi

Cliente, dispositivo, servizi, riepilogo — al banco non si dimentica nulla.

Accettazione salvata come bozza

Interrotto a metà inserimento? Riprendi esattamente da dove eri rimasto.

Foto di accettazione (fino a 5)

Lo stato del dispositivo fotografato alla consegna — una prova, non un ricordo.

Schema di sblocco disegnato

Il cliente traccia il proprio schema Android direttamente sullo schermo.

Codici di accesso (PIN, password)

Il codice di sessione viene salvato nel ticket, non su un pezzo di carta.

Codice di accesso e schema cancellati alla riconsegna

Il codice di sblocco e lo schema Android vengono entrambi cifrati durante la riparazione, poi cancellati automaticamente non appena il dispositivo torna al proprietario. Non conservi più ciò che non devi più proteggere.

IMEI e numero di serie

Campi dedicati a seconda del tipo di dispositivo, riportati fino al ticket e alla fattura.

Accessori consegnati

Caricatore, cavo, custodia: registrati all’accettazione, restituiti al ritiro.

Note sullo stato

"Display incrinato, scocca graffiata": una nota datata sullo stato del dispositivo all’accettazione.

Posizione di stoccaggio

Dove si trova il dispositivo nel laboratorio — niente più ricerche mentre il cliente aspetta.

Ricevuta di accettazione stampata

Il riepilogo dell’accettazione, consegnato direttamente al cliente al banco.

Ricevuta di accettazione via email

Lo stesso riepilogo, direttamente nella casella del cliente.

Tecnico assegnato

Ogni ticket ha un responsabile, avvisato via email non appena gli viene assegnato.

Livelli di priorità (basso a urgente)

Quattro livelli per stabilire cosa affrontare per primo nel laboratorio.

Pacchetti express con conto alla rovescia

Un "Express 6h" fatturato come extra, con il tempo rimanente mostrato sul ticket.

Bacheca kanban (trascina e rilascia)

Le tue riparazioni in colonne per stato, spostate con un semplice trascina e rilascia.

Stati dettagliati & cronologia

Da "ricevuto" a "riconsegnato": ogni passaggio è tracciato, con commenti e cronologia completa.

Stati personalizzabili

Crea, rinomina e riordina i tuoi stati di riparazione.

Pre-diagnosi & catalogo guasti personalizzato

Ancora prima del preventivo, seleziona il sintomo da un elenco di guasti comuni che crei tu stesso ("display incrinato", "non si ricarica"...) — invece di ridigitarlo ad ogni ticket.

Note interne sul ticket

Commenti visibili solo al tuo team, mai al cliente.

Foto e note durante la riparazione

Documenta ciò che trovi una volta aperto il dispositivo.

Passaggio di ticket tra tecnici

Un tecnico può passare un ticket a un collega, che lo accetta o lo rifiuta.

Cronologia per tecnico

Cosa ha gestito ciascuna persona, e quando.

Modifica rapida dall’elenco

Correggi un ticket senza aprirlo.

Adeguamento magazzino dal ticket

I ricambi installati vengono scaricati senza uscire dalla riparazione.

Adeguamento prezzo riga per riga sui preventivi

Sconto, caso particolare, ricambio portato dal cliente: ogni importo di riga può essere corretto nel riepilogo.

Ticket partner in conto terzi

Una riparazione girata da un altro professionista, con il proprio cliente finale.

Eliminazione ticket

Passa prima dall’archivio — niente va mai perso per sempre.

Etichetta di riparazione (QR / codice a barre)

Un’etichetta stampabile per ogni ticket, con numero pratica, cliente e codice QR — per il dispositivo o la sua scheda. (Al momento solo per le riparazioni; non ancora disponibile per i prodotti a magazzino.)

Dispositivi & catalogo

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Catalogo dispositivi (IMEI, numero di serie)

Ogni dispositivo ottiene una scheda — marca, modello, IMEI o numero di serie — con la cronologia completa delle riparazioni.

Profilo dispositivo per cliente

Ritrova tutti i dispositivi di un cliente, e la loro cronologia nel tuo laboratorio.

Catalogo modelli Apple, aggiornato automaticamente

iPhone, iPad, Mac, Watch: importati e aggiornati ogni mese — non li digiti mai tu. Altri marchi (Samsung, Xiaomi, Oppo...): inserimento manuale per ora, import automatico in arrivo.

Ricerca modello con suggerimenti

Marca e modello trovati in due tocchi di tastiera.

Aggiungi marca o modello al volo

Un dispositivo mancante dal catalogo viene aggiunto senza uscire dal ticket.

Clienti

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Profili cliente & cronologia

Contatti, cronologia riparazioni, preventivi e fatture — tutto raggruppato per cliente.

Privati, aziende e partner

Tre tipi di clienti, tre trattamenti — inclusi i subappaltatori.

Ricerca automatica partita IVA (Francia)

Inserisci un numero SIRET francese e l’indirizzo e la ragione sociale si compilano automaticamente.

Sconto partner sulla manodopera

Una percentuale di sconto impostata per partner, applicata automaticamente.

Cronologia fatturato per cliente

Quanto ha portato ciascun cliente nel tempo.

Fatturato per partner

Tracciamento dedicato per i partner segnalatori.

Importazione clienti

Importa il tuo archivio esistente, con un’anteprima prima della conferma.

Esportazione clienti

Il tuo archivio clienti, esportabile in ogni momento.

Colonne personalizzabili

Scegli quali colonne mostrare e quanto larghe — viene memorizzato.

Rilevamento duplicati per numero di telefono

Ti avvisa prima che lo stesso cliente venga creato due volte.

Cliente generico "occasionale"

Per registrare una vendita senza identificare il cliente.

Preventivi

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Preventivi in PDF

Preventivi generati in PDF, con i tuoi contatti, il logo e l’imposta.

Preventivo inviato via email

Il preventivo parte direttamente dall’app — non serve la tua casella email.

Preventivo accettato o rifiutato via email

Il cliente accetta o rifiuta con un clic dall’email, e può spiegare il motivo in caso di rifiuto.

Stati dei preventivi

Non inviato, in attesa di risposta, accettato, rifiutato: sai sempre a che punto è ogni preventivo.

Preventivo collegato a una riparazione

Il preventivo recupera automaticamente i servizi dal ticket.

Esportazione preventivi

Tutta la tua attività di preventivazione in CSV.

Servizi "su richiesta"

Per lavori che non si possono quotare in anticipo.

Fatture

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Fatture in PDF

Fatture generate in PDF, con i tuoi colori.

Fattura inviata via email

Inviata al cliente con un clic, con il PDF allegato.

Fatturazione raggruppata multi-ticket

Unisci più ticket in un’unica fattura.

Incasso rapido

Registra un pagamento, totale o parziale, direttamente dall’elenco.

Tracciamento fatture non pagate

Cosa resta da incassare, per cliente e in totale.

Numerazione mensile automatica

Formato F-AA-MMNN, senza buchi né duplicati.

Esportazione fatture

Tutto il tuo registro fatture in CSV.

Ricerca fatture

Per numero, cliente, importo o intervallo di date.

Fatturazione elettronica (Factur-X)

Conformità agli obblighi francesi di fatturazione elettronica, prevista più avanti nel 2026.

Cassa

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Cassa

Incassa vendite e riparazioni al banco: carrello, metodi di pagamento, scontrino. Scopri di più →

Ogni metodo di pagamento

Contanti, carta, bonifico, assegno — con il resto calcolato automaticamente.

Scansione codice a barre con la fotocamera

Scansiona un prodotto al banco — niente più codici digitati a mano.

Gradi refurbished A / B / C

Un grado con la sua descrizione ("come nuovo"), visibile al cliente.

Magazzino riservato su un preventivo aperto

Un ricambio promesso in un preventivo non può essere venduto a qualcun altro.

Ricambi venduti al banco

Vendi un ricambio singolarmente, con un nome proprio ("display iPhone 15") e un prezzo proprio, dallo stesso magazzino.

Vendita hardware

Vendi hardware (ricondizionato o nuovo) al di fuori delle riparazioni, con scontrino.

Cronologia vendite

Tutto ciò che è passato dalla cassa, consultabile ed esportabile.

Fattura da una vendita

Trasforma uno scontrino in fattura quando il cliente lo richiede.

Magazzino & ricambi

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Gestione magazzino & ricambi

Traccia ricambi e prodotti, con soglie e avvisi di esaurimento.

Avvisi di magazzino su tre livelli

Disponibile, in esaurimento, esaurito: l’indicatore cambia colore prima che diventi un problema.

Margini & movimenti di magazzino

Margine calcolato automaticamente, più una cronologia di ogni movimento (vendita, riparazione, adeguamento).

Caratteristiche tecniche per categoria

I campi giusti per ogni tipo di prodotto, non un modulo unico per tutti.

Numero di serie e foto prodotto

Ogni articolo porta il proprio numero di serie e le proprie foto, visibili fino alla cassa.

Codici articolo generati automaticamente

Limeez crea i tuoi riferimenti prodotto, e può rigenerarli in blocco.

Formato codice articolo configurabile

Definisci tu la logica dietro i tuoi codici prodotto.

Scansiona un codice a barre creando un prodotto

Il prodotto si compila da solo a partire dal suo codice.

Azioni in blocco

Cambia categoria, duplica o elimina più prodotti contemporaneamente.

Importazione magazzino

Importa il tuo inventario da un file, con anteprima.

Esportazione magazzino (CSV ed Excel)

Il tuo inventario, esportabile in entrambi i formati.

Statistiche sui prezzi

Dati sufficienti per fissare i tuoi prezzi senza indovinare.

Prezzi di riparazione

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Listini per guasto e dispositivo

Prezzi preimpostati per tipo di dispositivo e guasto, così un preventivo si calcola con un clic.

Tre livelli di prezzo

Un prezzo generale, affinato per marca, poi per modello — inserisci solo le eccezioni.

Prezzo unico o per marca e modello

Un disco rigido costa lo stesso su ogni PC; un display iPhone no. Scegli tu alla creazione della categoria cosa vale.

Panoramica prezzi

Una tabella modificabile per fissare prezzi, magazzino e nomi in blocco, con filtri e ricerca.

Vista "Tutte le riparazioni"

Vedi e modifica trasversalmente su tutti i dispositivi, invece di scorrere categoria, poi marca, poi modello.

Prezzo minimo per guasto

Una rete di sicurezza contro un preventivo prezzato troppo basso.

Aggiornamento prezzi in blocco

Applica un aumento di prezzo su un’intera gamma in un colpo solo.

Import ed export del listino

Tutto il tuo listino prezzi, in entrambe le direzioni.

Servizi personalizzati

I tuoi servizi, oltre al catalogo integrato.

Catalogo guasti comuni personalizzabile

Il tuo catalogo di sintomi, su misura per il tuo mestiere.

Garanzie

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Garanzie generate automaticamente

Compaiono da sole dopo ogni vendita e ogni riparazione chiusa.

Garanzia lato cliente

Cosa devi al tuo cliente, con date e il ricambio coinvolto.

Garanzia lato fornitore

Cosa ti deve il tuo fornitore sul ricambio — motivo per rispedirlo.

Catalogo ricambi in garanzia

I ricambi che installi più spesso, pronti da selezionare.

Fornitori & acquisti

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Profili fornitore

Contatti, condizioni e cronologia per fornitore.

Contatti fornitore

Più contatti per fornitore.

Categorie fornitore

Ordinali per specialità.

Tracciamento ordini ricambi

Cosa hai ordinato, ricevuto e pagato.

Carico magazzino da un acquisto

Un acquisto ricevuto confluisce direttamente nel tuo magazzino.

Importazione fatture fornitore

Recupera le righe di una fattura fornitore senza ridigitarle.

Archiviazione e ripristino

Un fornitore inattivo viene archiviato senza sparire.

Notifiche & comunicazione

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Notifiche via email

I tuoi clienti sono avvisati a ogni passaggio della riparazione.

Email personalizzabile per ogni stato

Ogni passaggio ha la propria email, che attivi o disattivi e scrivi come preferisci.

Solleciti automatici

Preventivo senza risposta, dispositivo mai ritirato: Limeez sollecita al posto tuo.

Richieste automatiche di recensioni Google

Un’email di invito non appena il dispositivo viene riconsegnato.

Cronologia notifiche & reinvio

Tutto ciò che è stato inviato, e cosa non è andato a buon fine: un messaggio non consegnato si reinvia con un clic.

Chat interna di team

Una conversazione per ticket, tra le persone che vi hanno accesso — tecnici e il responsabile del laboratorio, che vede ogni conversazione.

Statistiche & dashboard

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Dashboard personalizzabile

Widget che mostri o nascondi in base alle tue esigenze.

Numeri chiave di oggi

Ticket ricevuti, riparazioni in corso, clienti, fatturato.

Grafici di attività

Un andamento dei ticket e la ripartizione per stato.

Fatturato su 6 mesi

Il trend, non solo il mese in corso.

Problemi prioritari da gestire

Un widget che mostra solo ciò che va affrontato oggi.

Riparazioni ferme

Nessun progresso da più di 48 ore.

Ritardi per tecnico

Ticket che si trascinano, suddivisi per persona.

Ricambi da ordinare

Riparazioni bloccate in attesa della logistica, segnalate dopo 5 giorni.

Dispositivi pronti per il ritiro

Terminati, in attesa solo che il cliente li ritiri.

Resi in garanzia

Pratiche di assistenza e contestazioni in corso.

Previsione di esaurimento

Prodotti che si esauriranno entro 14 giorni al ritmo attuale.

Clienti inattivi da riattivare

Aziende e partner senza attività da più di tre mesi.

Preventivi in sospeso e non inviati

Ciò che è fermo e ti costa denaro.

Fatture non inviate

Create, ma mai inviate al cliente.

Totale da incassare

Nascosto di default, visibile in modalità esperto.

Tempo medio di riparazione

Quanti giorni intercorrono tra consegna e ritiro.

Team, ruoli & sicurezza

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Utenti inclusi 1 1 5 10

Il numero di account inclusi nel tuo piano: 5 (1 amministratore + 4 tecnici) per Officina, 10 (2 amministratori + 8 tecnici) per Azienda.

Ruoli amministratore, tecnico e apprendista

Ognuno vede solo ciò che il proprio ruolo consente.

Ruoli personalizzati

Crea i tuoi ruoli se i tre predefiniti non bastano.

Permessi per voce di menu

Decidi tu chi vede cosa, schermata per schermata.

Modalità esperto

Sblocca dati sensibili come il fatturato con un codice, temporaneamente — invisibile agli altri account e ai clienti.

Il tuo laboratorio & il tuo marchio

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Tipi di dispositivo personalizzabili

Aggiungi, rinomina e riordina le tue categorie di dispositivi. Scopri di più →

Logo del laboratorio

I tuoi documenti ed email portano la tua identità, non la nostra.

Multi-valuta e imposte locali

Scegli la tua valuta; Limeez applica le imposte giuste per il tuo paese.

Interfaccia in italiano, francese, inglese, spagnolo e tedesco

Scegli la lingua una volta per tutto il laboratorio. Altre lingue e valute stanno arrivando.

App mobile installabile

Aggiungi Limeez alla schermata home — si apre come un’app vera.

App iOS e Android

Previste più avanti nel 2026; nel frattempo tutto funziona già da mobile.

I tuoi dati & conformità

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Esportazione completa dell’account

Tutti i tuoi dati in un unico archivio, un file per categoria, con una guida che spiega cosa contiene.

Cancellazione definitiva su richiesta

Una vera cancellazione dei tuoi dati, non una semplice disattivazione.

Conformità alle leggi sulla protezione dei dati

GDPR (UE e Regno Unito), PIPEDA (Canada), Privacy Act (Australia), CCPA/CPRA (California), LFPDPPP (Messico).

Archiviazione e ripristino

Profili cliente e riparazioni eliminati restano recuperabili — niente va mai perso per sempre per errore.

Esportazione riparazioni

Per l’intervallo di date e le colonne di tua scelta.

Limy IA & assistenza

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Limy, l’assistente conversazionale

Un assistente che crea ticket, aiuta nella diagnosi e risponde a domande sulla tua attività.

Riepilogo giornaliero

All’accesso, un riepilogo della tua giornata: cose da fare, ritardi, importi non pagati.

Creazione ticket guidata

Descrivi il problema in linguaggio naturale, e l’assistente costruisce il ticket.

Cronologia delle conversazioni

Consultabile giorno per giorno, ed eliminabile quando vuoi.

Guida & assistenza integrate

Fai una domanda direttamente da Limeez, con la cronologia — una persona vera del team ti risponde.

Assistenza accessibile senza permessi

Un tecnico bloccato può sempre chiedere aiuto, anche se il suo amministratore ha limitato il suo accesso.

Assistenza & onboarding

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Assistenza Community Email Email Prioritaria dedicata

Il livello di assistenza incluso nel tuo piano (community, email, prioritaria).